The salesperson gave us enough time in the shop to try out whatever we wanted, discussing advantages and disadvantages and showing options. We ended up with a bed we both sleep very well in. Of cou... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hjälpsam och trevlig personal, bra service. Bra och fin service vid leverans. Fin och trevlig hjälp vi besök och återbesök i butiken på Korsgatan.
A empresa respondeu
Vi fick väldigt bra bemötande och personaler är så professionella och kunniga. Vi är nöjda med vårt köp efter några timmars besök där. Bra utbud samt fin lokal mitt i city. Rekommenderas starkt att be... Ver mais
A empresa respondeu
Bra service i butik och vid leverans. Dock drar leveranstiden ner betyget betydligt då det tog längre än 12 veckor från beställning till leverans. Utlovad tid var först 4 veckor men efter ett uppdater... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Korsgatan
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Korsgatan 14, 411 16, Göteborg, Inom Vallgraven, Suécia
- 031-447015
4,6
Excelente
149 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kvaliteten oslagbar
Kvaliteten oslagbar! Äntligen sover jag gott! Även lakan kuddar är av bästa kvalitet!
5 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Nadia,
tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att du sover gott och att även våra lakan och kuddar lever upp till förväntningarna. Vi önskar dig många fler riktigt goda nätter!
Vänligen SOVA
Köpte en väldigt skön bäddmadrass…
Köpte en väldigt skön bäddmadrass tempflex från eken som jag är väldigt nöjd med.
Jättetrevlig personal.
Det var lite lång leveranstid bara.
7 de dezembro de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Annica,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det kan ha orsakat. Tyvärr uppstår det ibland förseningar utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen.
Vi är glada att du är nöjd med produkten och tar med oss din feedback. Vi arbetar löpande för att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Mycket vra bemötande vid köp av…
Mycket vra bemötande vid köp av personalen.
Bra leverans vid överenskommen tid
Underbar madrass!
4 de dezembro de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Mona,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fått ett bra bemötande i butiken och att leveransen gick smidigt. Och framför allt – så roligt att du trivs med din nya madrass! Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej David,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
Sov gott!
Vänligen SOVA
En duktig och trevlig försäljare
En duktig och trevlig försäljare. Fick sängen hemkörd och uppsatt.
11 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Eva,
Stort tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att du är nöjd med allt och att uppsättningen fungerade bra. Vi hoppas att du ska få många sköna nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Carina,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Fredrik,
Vi är glada att du uppskattade våra sängexperter och sortiment! Tack för din återkoppling och varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Perfect!
Second time that we got to visit the Korsgatan store, and we met Robin, who was more than happy to help!
He showed us a variaty of products, he provided helpful suggestions and he helped us choosing the right products.
Will visit this store again, as all our experiences so far are excellent!
14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Detta ska vi hälsa vidare till butiken!
Vänligen SOVA
Beställde en säng med hemleverans och…
Beställde en säng med hemleverans och montering. Efter leverans så låg madrassen snett vilket jag påpekade till Sova. Fick svaret att det kommer att rätta till sig efter några månader. Det har nu gått 5 månader och den ligger fortfarande snett. När jag fick hjälp att ställa sängen på högkant för att få madrassen att flytta sig till rätt läge, då upptäcktes flera fel. Dessa har uppstått vid leveransen. Ribbor som lossnat samt trasig i tyget. Sova vill inte ta ansvar. Jensen godkänner inte reklamation på den sneda madrassen och leverantören som gjorde leveransen har inget ansvar. Hänvisas till ARN. Dålig service hela vägen efter beställning och leverans. Handla inte här då service inte finns tillgänglig efter köp.
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Maria,
Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse, och vi förstår att det här har varit frustrerande för dig. Självklart tar vi med oss dina synpunkter. Du ska ha blivit kontaktad via en annan kanal angående detta ärende.
Vänligen SOVA
Allt var kanon
Allt var kanon
Johanna var en riktigt bra säljare som vi fick hjälp utav. Rek. Henne när ni handlar madrasser i Gbg Korsgatan
28 de fevereiro de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej!
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att Johanna kunde hjälpa dig! Vi uppskattar verkligen din rekommendation. Detta ska vi hälsa vidare.
Vi önskar er många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Dålig service rakt igenom
Dålig service rakt igenom. Jag kommer inte sätta min fot på SOVA på Korsgatan igen.
9 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Sebastian,
Vi beklagar verkligen att servicen inte motsvarade dina förväntningar. Om du vill dela fler detaljer är du varmt välkommen att kontakta oss – vi lyssnar gärna.
Vänligen SOVA
Mycket bra betjäning
24 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Trevlig och engagerad säljare.
23 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Proffsigt bemötande!
Tack för fint bemötande av kunnig personal. Blev trygg med mitt köp. Tack Johanna!
10 de julho de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Karin,
Vad glada vi blir! Så härligt att höra att du kände dig trygg med ditt köp och fick ett fint bemötande. Detta ska vi hälsa vidare till Johanna. Sov gott!
Vänligen, SOVA
Super proffsig hjälp med att välja an…
Super proffsig hjälp med att välja an perfekt säng så nöjda! Vi sover så gott.
21 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Tack för din fina återkoppling!
Vi är glada att ni är nöjda med både hjälpen och sängen – och att ni sover gott! Välkomna tillbaka när det är dags igen. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Vanja,
Tack för din recension! Vi är glada att du uppskattade vår service och att du sover gott i din nya säng.
Vänligen SOVA
Mycket proffsig personal som verkligen…
Mycket proffsig personal som verkligen kan sina grejer. Lyssnade på vad vi var ute efter, visade flera alternativ och var väldigt trevliga och tillmötesgående hela vistelsen. Sängen vi köpte är fantastisk och jag sover bättre än någonsin.
6 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Henrik,
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkterna och upplevelsen i butik – och att madrassen och täcket blev ett riktigt bra val! Vi hoppas att du fortsätter sova riktigt gott i din nya säng.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Korsgatan
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Service
Service, allt. Från första kontakten till leverans. Alla var trevliga och proffsiga.
8 de julho de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig & kundvänlig personal.
Läste på lite på Sova:s hemsida innan mitt besök i den fysiska butiken. Där fick jag bra hjälp av kunnig personal och fick köpt en säng. Att det var 50% rabatt, en bra dunkudde på köpet och fri frakt gjorde ju hela upplevelsen riktigt bra.
Vi hade dock lite delade meningar om den fria frakten men det löste de på ett för mig, kunden, på ett smidigt sätt.
24 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej, Tack för din fina återkoppling!
Det gläder oss att du kände dig väl bemött i butiken och att helheten – blev en bra upplevelse. Kul också att höra att allt gick smidigt med leveransen.
Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng!
Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.