Supertrevligt bemötande redan från start. Pedagogist förklarande av de olika sängtyperna och vad vi skulle tänka på. Sebastian, som var vår försäljare, gjorde ett fantastiskt intryck med sin kunskap.... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Ver mais
A empresa respondeu
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Ver mais
A empresa respondeu
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Lund
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Suécia
- 046-13 55 10
4,4
Excelente
472 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Trevlig personal men väldigt lång leveranstid
Trevlig personal men lång leveranstid.
24 de outubro de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Tack för ert besök och tack för er recension, vi tar med oss era synpunkter. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Det var Madeleine i Lund som var bästa…
Det var Madeleine i Lund som var bästa hjälpen. ♥️
30 de agosto de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Resposta da SOVA - Lund
Hej Agge,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra service med trevlig personal
10 de setembro de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Tack för att du valde SOVA, och varmt välkommen åter!
Sängen var sonens 20-års present och…
Sängen var sonens 20-års present och han är såååå nöjd!
4 de setembro de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att sängen blev en uppskattad 20-årspresent och att sonen är så nöjd. Vi önskar honom många sköna och återhämtande nätter i sin nya säng!
Vänliga hälsningar,
SOVA
Supertrevligt bemötande redan från…
Supertrevligt bemötande redan från start. Pedagogist förklarande av de olika sängtyperna och vad vi skulle tänka på. Sebastian, som var vår försäljare, gjorde ett fantastiskt intryck med sin kunskap. Med informationen vi fick gick vi hem med en beställd säng som överträffade vad vi tänkte.
Rätt personal på rätt plats gör mycket för en butik!
29 de agosto de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du fick ett trevligt bemötande och att Sebastian kunde hjälpa er att hitta rätt säng med sin kunskap och vägledning.
Stort tack för förtroendet, och vi hoppas att ni kommer att trivas riktigt bra i er nya säng! 🛏️✨
Vänliga hälsningar,
SOVA
Duktig säljare med kunskap om…
Duktig säljare med kunskap om produkten. Men leveransen dålig.
18 de agosto de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Hej Anders,
Vi uppskattar din feedback om din upplevelse i butiken. Vi beklagar att leveransen inte levde upp till förväntningarna, vi tar med oss dina synpunkter. Sov gott!
Vänligen SOVA
Mycket nöjd
19 de agosto de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Hej Jonas,
vad roligt att höra att du är nöjd. Tack för din recension och varmt välkommen åter.
Vänligen SOVA
God information och hjälp vid köp moh…
God information och hjälp vid köp moh beställnig
9 de julho de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Hej Anders,
tack för din recension! Vi är glada att höra att du fick bra information och hjälp med ditt köp och din beställning. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Leveranstiden som utlovats hölls inte
4 de julho de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Hej Amanda, Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå. Vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Lund
Hej Göran,
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Föredömlig hjälp vid utprovning av…
Föredömlig hjälp vid utprovning av bäddmadrass.
25 de julho de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Hej Ingemar,
Så roligt att vi kunde hjälpa er hitta rätt bäddmadrass. Tack för de vänliga orden och sov gott!
Vänligen SOVA
Bra och kunnig personal som hjälpte mig…
Bra och kunnig personal som hjälpte mig att pröva ut köpa en riktigt skön säng
16 de julho de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Hej Christer,
så kul att du är nöjd med besöket i butiken och att allt gick bra med leveransen. Tack för din recension och varmt välkommen åter.
Vänligen SOVA
Mycket trevligt bemötande och väldigt…
Mycket trevligt bemötande och väldigt bra kunskap
30 de maio de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Hej Olga!
Så roligt att vi kunde hjälpa till och att du är nöjd med besöket i butiken. Tack för din recension och sov gott.
Vänligen SOVA
Jag blev uppmärksammad direkt när jag…
Jag blev uppmärksammad direkt när jag steg innanför dörren till butiken på Nova i Lund. Servicen jag sedan fick var lagom och inte så påflugen som många expediter kan bli.
När jag sedan berättade om vad jag var ute efter blev jag guidad och visad de olika alternativen som fanns gjordes en analys av mina/våra behov. När jag hittat det jag sökte fick jag en offert att fundera på. Samma eftermiddag/kväll kom jag tillbaka med min bättre hälft och sydde ihop affären. Frågorna och funderingarna jag hade fick jag snabbt svar på men även extra rabatter. Mycket trevlig och sympatisk personal. Ett extra tack riktar jag till Maya som var den som fångade upp mig när jag gjorde entré i butiken.
/Nöjd kund
17 de junho de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Hej Lars,
Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butiken. Så kul att vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Tack så mycket för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Lund
Hej Samer,
Vad glada vi blir, tack så mycket för din recension! Sov gott.
Vänligen SOVA
Bra bemötande i butik
Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig bräda i botten till dotterns säng som spräcktes när hon ställde sig upp i den (hon väger 50 kilo). Fick en ny bräda utskickad men monteringen och ta bort gammal är inte helt lätt då det verkar limmat. Frågade efter hjälp men fick ingen. Rätt dåligt när man ändå lägger 15tkr på en ny säng
9 de maio de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Hej Jim,
tråkigt att höra om din upplevelse. Vi beklagar förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar med oss dina synpunkter kring kommunikationen vid leverans - vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Har du varit i kontakt med butiken eller vår kundservice? Tyvärr har vi ingen möjlighet att hantera ärendet här.
Vänligen SOVA
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal, allt från första kontakt till leverans fungerade perfekt!
5 de junho de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Hej Mikael,
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fått ett trevligt och hjälpsamt bemötande genom hela processen och att leveransen gick smidigt.
Vänligen SOVA
Trevlig butik
Säljare lyssna på behoven och kom med bra tips och idéer. Vilket medförde en väldigt fin och bra säng
8 de maio de 2026
Resposta da SOVA - Lund
Hej Annika,
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Lund
Tack för din recension Paul! Roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och leveransen gick smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.