Bra information av försäljaren. Tog mycket god tid på sig. Fick pröva olika sängar i lugn och ro. Snabb leverans. De som levererade var snabba och effektiva.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Trotts att jag fick en defekt sänggavel levererad är jag toppen nöjd! Underbar personal som är så hjälpsamma och underbart trevliga! Inga problem att lösa en ny med allt där emellan, så smidigt och så... Ver mais
A empresa respondeu
Sover så bra att jag känner jag sjunker in och släpper min kropp utan motstånd och faller i sömn inom 10-15 minuter bara! Madressen anpassar sig så bra min vikt och kropps form och återställer sig näs... Ver mais
A empresa respondeu
Bra hjälp vid visning. Bra kvalitet på sängen. En mindre bra detalj var att sängen inte ansågs slutbetald när vi hade betalat hela det belopp som fanns på avtalet. Priset hade höjts med 5 000:- och vi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Torpavallen
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Torpavallsgatan 4, 416 73, Göteborg, Kålltorp, Suécia
- 031-44 44 99
4,4
Excelente
267 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da SOVA - Torpavallen
Hej Mohammad,
Vad glada vi blir! Så roligt att höra att beställningen gick smidigt och kom i tid. Tack för att du valde oss och varmt välkommen åter.
Vänligen, SOVA
Resposta da SOVA - Torpavallen
Hej Doris,
Vi beklagar att madrassen inte motsvarade dina förväntningar. Vi ber dig vänligen kontakta butiken igen eller vår kundservice via vårt kontaktformulär:
https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html
och hänvisa till detta meddelande.
Vänliga hälsningar,
SOVA
Engagerad personal.
Mycket trevlig och hjälpsam personal som bidrog till att mitt köp blev bra.
15 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Hej,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att butiken kunde bidra till en bra upplevelse, det ska vi hälsa vidare. Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen SOVA
Att jag slutligen fick fjärrkontrollen…
Att jag slutligen fick fjärrkontrollen jag köp med en kopia på beskrivning
22 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Hej Birgitta,
Det var olyckligt och vi är glada att det löst sig nu. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra kundbemötande
Allt gick bra från genomgång av säng alternativ till leverans av säng på plats i hemmet. Kan rekommenderas
16 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Hej Andreas!
Tack för din recension. Vad roligt att höra att allt gick smidigt. Vi hoppas att du får många sköna nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Torpavallen
Tack för din recension Mats! Vi blir verkligen glada att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vi kunde vara till hjälp.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Bra bemötande
Möjligheten att byta sängar då de vi först köpte inte passade oss.
Bra service och personligt bemötande.
1 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Hej Marianne,
tack för din fina recension! Vad roligt att höra att bytet gick smidigt och att du är nöjd med både servicen och bemötandet. Vi hoppas att du sover riktigt gott i din nya säng! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken!
Resposta da SOVA - Torpavallen
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra hjälp vid visning
Bra hjälp vid visning. Bra kvalitet på sängen. En mindre bra detalj var att sängen inte ansågs slutbetald när vi hade betalat hela det belopp som fanns på avtalet. Priset hade höjts med 5 000:- och vi fick argumentera för att det överenskomna priset skulle gälla genom att skicka in alla våra dokument (kvitton etc). Just detta var inte OK.
4 de abril de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Hej Håkan,
vi är glada att du uppskattade visningen och att sängen levde upp till dina förväntningar.
Vi beklagar att det uppstod oklarheter kring betalningen och prissättningen. Vi tar det på allvar och ser över våra rutiner för att undvika liknande situationer framöver. Sov gott önskar SOVA
Tillgängliga och trevligt bemötande
9 de abril de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag har köpte flera saker på olika…
Jag har köpte flera saker på olika tillfällen och upplevde jag att jag väl blev bemötand samt fick jag hjälp.
Fantastika grejer ni har, jätte nöjd med min Astrid's täcke, sängkläder, mm. 👍
Ser Jag fram emot att sova i min nya säng som ska komma om några vecko🤗
12 de abril de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Stort tack för din fina recension Juliet! Vi är glada att du är nöjd med dina produkter och den hjälp du fått.
Vi hoppas att du kommer att sova riktigt gott i din nya säng när den kommer! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bättre sömn upplever min huvudman som…
Bättre sömn upplever min huvudman som inte själv kan svara på era frågor
19 de março de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Hej Eva, vi är glada att kunna bidra till en bättre sovupplevelse. Vi önskar er många fler goda nätters sömn framöver. Sov gott!
Resposta da SOVA - Torpavallen
Tack för din recension Lotta. Vi är glada att du är nöjd och att allt gick smidigt. Vi önskar dig många nätters god sömn. Vänligen SOVA
SOVA var jättebra men nötterna de…
SOVA var jättebra men nötterna de anlitat för leverans kunde inte leverera.
Att inte få hem sin säng i tid och tvingas sova på soffa i en vecka sätter ner upplevelsen.
4 de abril de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Hej Jens,
Vi är verkligen ledsna för förseningen med er säng och för det besvär detta har orsakat er. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll, men vi arbetar alltid för att minimera dem. Vi hoppas att ni nu har fått er säng och kan njuta av en riktigt god natts sömn. Vänligen SOVA
Mkt bra service av försäljerskan på…
Mkt bra service av försäljerskan på Sova o mkt skön bäddmadrass
20 de março de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Tack så mycket för din fina recension Kerstin.
Vi är glada att du är nöjd med både servicen och din nya bäddmadrass.
Hoppas du får många sköna nätter framöver! Vänligen SOVA
Mycket kunnig tjej som hjälpte oss att…
Mycket kunnig tjej som hjälpte oss att handla sängen.
8 de março de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra och kunnig personal.
13 de março de 2025
Resposta da SOVA - Torpavallen
Tack för ert besök och recensionen Peter. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.