Spacciocchialivision Opiniões 9

A settembre 2025 ho acquistato un paio di occhiali da vista per me nel negozio di Gorizia e, a ottobre, dei progressivi per mia moglie. I miei occhiali nessun problema, quelli di mia moglie invece no: siamo tornati più volte per far regolare le aste, ma dopo 5-10 giorni il problema si ripresentava puntualmente. Interventi inutili.
Il 14 marzo 2026 torno per un preventivo per dei progressivi per me. Vengo seguito da una commessa che, a quanto pare, è anche responsabile. Esperienza pessima: in meno di due minuti mi comunica tre cifre in modo frettoloso, senza spiegazioni, e mi liquida. Zero attenzione al cliente. A quel punto decido di andare da Demenego. Qui cambia tutto: 15-20 minuti dedicati, spiegazioni chiare su lenti e montature, differenze illustrate e preventivi fatti con criterio. Facciamo vedere anche la montatura di mia moglie: individuano subito il problema e lo risolvono con la sostituzione di un pezzo da 12 euro. Fine dei problemi.
Dopo 15 giorni posso dire che: il problema degli occhiali di mia moglie è stato risolto definitivamente
ho fatto la visita e ordinato i miei nuovi occhiali senza alcun dubbio. La differenza tra i due negozi è evidente: da una parte superficialità e poca voglia di seguire il cliente, dall’altra competenza e attenzione.
Davide Perisutti

Negozio di San Fior Treviso…. Che dire MERAVIGLIOSE…. Professionali preparate e simpaticissime…

Negozio di Legnago:
L’11/02/2026 alle ore 17:30 sono entrata in questo negozio. Quando sono entrata ho chiesto se fosse possibile provare alcuni occhiali per capire quali mi piacessero.

La commessa, una signora anziana, ha guardato l’orologio per mettermi fretta senza nemmeno iniziare a mostrarmi i modelli e ha detto: “Vai a scegliere, quando vuoi provarli vengo da te”.

Dopo 5 minuti sono andata a chiamarla ed è arrivata un’altra collega. Senza rivolgermi parola ha aperto i lucchetti di 6/7 modelli che avevo scelto. Ogni tanto continuava a guardare l’orologio, come se le stessi facendo perdere tempo (anche se era il suo lavoro).

Per tutti i 15 minuti in cui ho provato gli occhiali è rimasta in silenzio, senza dare alcun consiglio. Quando chiedevo io un parere, visto che ero da sola, le risposte erano: “Mh”, “Sì”, “No”.

Alla fine ho scelto un modello e ho chiesto un preventivo: 470€. Ho detto che, siccome facevo fatica a decidere da sola, il modello mi piaceva ma sarei passata il giorno dopo con il mio fidanzato per ordinarlo.

Nel frattempo, mentre gli occhiali erano ancora davanti a me, sono entrati dei miei colleghi. Per avere anche la loro opinione ho chiesto se potessi riprovarli un’ultima volta davanti a loro (erano passati solo 10 secondi da quando li avevo appoggiati sul bancone).

La commessa mi ha guardata e ha tirato indietro gli occhiali per negarmi la possibilità di riprovarli.

Io e i miei colleghi siamo rimasti scioccati da tanta maleducazione e mancanza di professionalità.

Avevo intenzione di tornare il giorno dopo per ordinare quegli occhiali, ma dopo questa esperienza non lo farò più. Ho anche informato i miei colleghi del comportamento davvero scortese.

Se una persona non sa fare la commessa o non le piace il suo lavoro, sarebbe meglio cambiare il lavoro!

Lasciamo perdere.La cordialità, educazione e gentilezza che avevano le dipendenti precedenti NON ESISTE, e le attuali proprio non sanno cosa siano!!!!
Entro in negozio,saluto due volte,nessuno contraccambia e nessuno viene chiedere se serve un aiuto!!!
Presa e andata via e di occhiali li ne ho presi,ora non mi vedono più!Di ottici dall'altro canto ne abbiamo!!!

Chiara, grandissimo punto di forza di questo negozio: sa ascoltare e capire cosa vuole il cliente e a trovare la soluzione perfetta. Preparata e simpatica, come pure il suo nuovo collega Mattia, nelle tre occasioni che ho visitato il negozio non ha mai deluso le mie aspettative. Nell'ordine: ha elaborato una soluzione per la visione da vicino e da lontano che in altri posti mi avevano detto essere pura fantasia, mi ha trovato delle lenti a contatto multifocali così comode che dopo anni ho ricominciato a portarle e mi ha consigliato sull'acquisto degli occhiali da sole. Per il resto, negozio con un ottimo assortimento e prezzi adeguati, non da capogiro...penso non cercherò altrove.

Mi sono trovata molto bene, Chiara disponibile, preparata e molto paziente, vasta scelta di montature.

Ho comprato diverse volte occhiali da sole, lo ammetto, sempre e solo quando fanno la promo a -70%.
Gli ultimi in questi giorni, ci ha assistito una ragazza giovane, bionda, molto gentile.

Prezzi al pari di ottici classici con qualità discutibile, preventivi fluttuanti al rialzo,mai più!
Spaccio occhiali Quinto (TV)

Ho acquistato lenti e montatura per utilizzo pc ufficio ma dopo poco piu di due anni (ovviamente poco dopo il termine di garanzia) nella parte superiore la montatura ha iniziato a creparsi ed oggi a meno di tre anni di vita , montatura rotta da buttare !!! Persino la custodia dopo meno di due anni si è dapprima scollata internamente per poi rompersi definitivamente nonostante il semplice e banale utilizzo di apertuta-chiusura. Lo dice la parola stessa SPACCIO........di prodotti economici di pessima e bassa qualità che casualmente e sfortunatamente si rompono sempre poco oltre i termini di garanzia legale del prodotto stesso......mai più !!!