Sportmann AS Opiniões 

227
•
TrustScore: 2.5 em 5

2,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Handler ikke her mer da man blir tvunget til å signere kredittavtale dersom man ikke betaler med en gang bestillingen er gjort. Pleier alltid å få varene hjem først og så betale etter 14 eller 30 dage... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Du blir automatisk påmeldt spam på både SMS og e-post og det tas åpenbart ikke hensyn til at du ikke ønsker å motta markedsføring. Hjelper ikke å krysse seg ut av slikt ved bestilling. I tillegg... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Dette gjelder bestillingsprosessen. Ved alternative betalingsløsninger sto det ingenting om priser for de ulike valgene. Så jeg klikket på betaling etter 14 dager. Først da betalingen og bestillingen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Hadde bestilt og betalt for varer på klikk og hent, og fant de samme varene billigere i fysisk butikk i Dikeveien. Kassadamen var ikke spesielt behjelpelig, og sa at «sånn er det bare». Kjeden reklame... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa

Escrito pela empresa

Sportmann AS ble grunnlagt allerede i 1974 og har drevet med distansehandel i over 45 år. Siden årtusenskiftet har vi hatt fokus på netthandel og er i dag en av landets største nettbutikker innen klær, treningstøy og sko.


Informações de contacto

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

227 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,6

Todas as opiniões

(227)

11 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Frakt

Lett å finne frem til produkter med filteret. MEN- dere har altfor høy beløpsgrense for fri frakt! I tillegg er fraktavgiften høyere enn hos mange andre nettbutikker uavhengig av transportør. Stiller meg undrende til dette.

24 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sportmann AS

Resposta da Sportmann AS

Hei, og takk for tilbakemeldingen. Fraktgrensen er noe vi vurderer fortløpende. Vi fokuserer på å ha så lave produktpriser som mulig. Så for å unngå å måtte øke prisene på hvert produkt med noen kroner, har vi valgt å ta litt betalt for frakten. Takk for innspill. Det hjelper oss med vurderingen videre👍

Classificada 5 em 5 estrelas

Super nettbutikk

Lett å finne varer , god oversikt til kjempe gode priser . Kvalitet og kjapt levert . Takk igjen ❤️

31 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sportmann AS

Resposta da Sportmann AS

Tusen takk, det var hyggelig å høre😃

Classificada 1 em 5 estrelas

Irriterande med fakturaavgift

Irriterande med fakturaavgift! Som gjort för att man ska välja fel och betala en femtilapp extra.

13 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sportmann AS

Resposta da Sportmann AS

Hei. Beklager at du opplever det på denne måten. Fakturaavgiften på kr 49 er dessverre nødvendig for å dekke utgiftene med fakturahåndteringen. Vi opplyser for øvrig om avgiften i kassa, og det er fullt mulig å velge betalingsalternativer uten avgift.

Classificada 2 em 5 estrelas

Uvanlig mye gebyrer

Fikk faktura i dag på 387kr for en vare som i utgangspunktet kostet 249kr. Jeg var klar over 89kr i frakt, men i tillegg kom fakturagebyr på 29kr (den kom som e-post, ikke papir) og 20kr i rente fordi det er på konto (jeg liker å prøve før jeg betaler). Det er ikke vanlig å legge på renter dersom man betaler hele beløpet innen fristen. Hadde blitt en stjerne om det ikke var for at jeg er fornøyd med produktet.

12 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sportmann AS

Resposta da Sportmann AS

Hei. Beklager at du opplever det på denne måten. Avgiftene er dessverre nødvendig for å dekke utgiftene med fakturahåndteringen. Vi har for øvrig rentefri betaling med faktura og mulighet til å betale med Vipps og kort, helt uten avgifter. Med 100 dagers åpent kjøp har du også alltid mulighet til å prøve og få tilbake pengene om du returnerer👍😊

Classificada 1 em 5 estrelas

Spam

Som alle andre spammer Sportmann mail og postkasse med masse reklame. På tide at folk sier ifra at dette ikke er greit, når man IKKE har bedt om det.

13 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sportmann AS

Resposta da Sportmann AS

Hei. Har du mottatt reklame på mail uten å ha bedt om det så har det nok dessverre skjedd en feil fra vår side. Dette beklager vi på det sterkeste. Ta gjerne kontakt med kundeservice så skal vi sørge for at det ikke skjer igjen. Du kan også melde deg av nyhetsbrevet selv i lenken som finnes nederst i nyhetsbrevet som du har mottatt. Igjen, beklager feilen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Komplisert å returnere vare!

12 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sportmann AS

Resposta da Sportmann AS

Hei. Det er synd å høre at du opplever det komplisert å returnere varer. Ved å benytte returskjema og fraktetiketten som ligger vedlagt i pakken så skal det i utgangspunktet være veldig enkelt. Vi er heller aldri kranglete når det gjelder returer uansett årsak, så vi hadde satt stor pris på om du tok kontakt med kundeservice for å forklarer hva som var komplisert, slik at vi kan forbedre oss👍😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Bra klær til grei pris

Bra klær til grei pris. Dere er raske. Veldig fornøyd med Twenty Four jakke og Addidas Terrex sko. Nydelige. 😊🌻

16 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sportmann AS

Resposta da Sportmann AS

Så hyggelig å høre😀 Tusen takk!

Classificada 4 em 5 estrelas

God service

Hadde bestilt og betalt for varer på klikk og hent, og fant de samme varene billigere i fysisk butikk i Dikeveien. Kassadamen var ikke spesielt behjelpelig, og sa at «sånn er det bare». Kjeden reklamerer for å ha prisløfte, og det står ingenting på nettsiden om at varene i fysisk butikk kan ha en annen pris. Snakket med lederen litt senere, som var svært serviceinnstilt og ordnet opp slik at jeg fikk penger tilbake på konto. Hadde gitt toppscore, hadde det ikke vært for kassadamen.

9 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sportmann AS

Resposta da Sportmann AS

Hei, og takk for god omtale til tross for opplevelsen i butikken. Butikkene våre kan av og til ha egne kampanjer og pristilbud som skiller seg fra tilbudene i nettbutikken, men vi vil alltid etterstrebe å løse slike saker, d.v.s tilbakebetale mellomlegget til kunden. Beklager at du ikke fikk den hjelpen du skulle hatt med en gang. Vi vil ta en runde om dette internt slik at det ikke skjer igjen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jakken jeg ønsket var nå på salg

Jakken jeg ønsket var nå på salg. Pluss at Sportmann hadde rett størrelse også. Og med rask betaling var dette en ren fornøyelse å shoppe på nett.

12 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sportmann AS

Resposta da Sportmann AS

Så hyggelig å høre😀 Tusen takk!

Classificada 1 em 5 estrelas

Litt shady business, så pass på

Hadde lagt varene jeg skulle ha i handlekurven, men ventet med å kjøpe et par dager fordi det var rett før Black friday, men når Black friday startet ble til min skuffelse alle varene dyrere, noen av prisene ble 3 ganger dyrere. Jeg er klar over at det er business, men dette var grovt.

F.eks var det en vare jeg har sett på en stund som bare kostet 10kr og som alltid har gjort det, på BF står det at den da plutselig kostet 35 kr på tilbud og at den tidligere prisen var 50kr, noe jeg vet den ikke var. Jeg hadde kun lagt den i kurven fra før nettopp fordi den kun kostet 10 kr.

24 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sportmann AS

Resposta da Sportmann AS

Hei. Vi er svært nøye med å ha reelle tilbud på Black Friday. Enkelte varer kan være satt ned mye også under Singles Day noen uker før, men de aller fleste tilbudene under BF har aldri vært billigere. At priser blir satt opp til BF må nok skyldes en feil. Vi har svært få varer til de prisene du beskriver, så kanskje noe har vært feilpriset i en periode..? Ta evt. kontakt med kundeservice, så blir det nok oppklart👍

Classificada 1 em 5 estrelas

Fremstår useriøs og spekulativ.

Fremstår useriøs og spekulativ.

På fredag ettermiddag la jeg inn en ordre på flere produkter på sportmann.no. Ordrebekreftelse kom rimelig raskt. I dag fikk jeg en mail hvor det står de ikke kan akseptere min søknad om kredittkjøp og at de har slettet ordren min og at jeg må legge den inn på nytt og betale med Visa/Mastercard/Vipps i kassen. Det merkelige var at de viser til ett annet ordrenummer enn det som stod på min ordrebekreftelse. Ett par minutter etterpå får jeg en ny mail hvor de henviser til min søknad om konto og for å kunne godkjenne den, må jeg signere med bank-Id på en link som var i mailen.

Jeg ble derfor usikker og ringte inn, da sier hun at avslaget var til en ansatt, men at min ordre var slettet og at jeg skulle se bort fra mailen hvor de ba meg om å signere med bank-Id. Den skulle egentlig gått ut før de behandlet søknaden slik at de fikk min aksept på å ta kredittsjekk av meg. Siden jeg ikke hadde signert (jeg visste jo ikke at jeg skulle signere noe), fikk de ikke tatt kredittsjekk og dermed fikk jeg avslag og ordren var slettet. Så jeg måtte fortsatt legge den inn på nytt og betale med kort/vipps.

Jeg syntes dette virket rotete, men tenkte at jeg gir det en sjanse til, så jeg la inn ordren på nytt. Da hadde jammen to av produktene steget med nesten 300 hver seg, så det ble en prisøkning på kr. 569 !!

...nå virker det ikke bare rotete, men også spekulativt - så der mistet de meg som kunde.

4 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sportmann AS

Resposta da Sportmann AS

Hei,
Beklager at du opplevde dette rotet. Nye sikkerhetsregler og nye rutiner har dessverre ført med seg noen "barnesykdommer" i forbindelse med elektronisk signering, noe vi håper skal løse seg raskt. Prisoppgangen du sikter til har trolig med et dagstilbud i en julekalender å gjøre. For at dagstilbudene skal være reelle, så må prisene settes opp igjen når kampanjer er over, men i ditt tilfelle (med dette rotet) ville du nok fått tilbudsprisene dersom du hadde tatt kontakt med kundeservice🙂.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais