Sportsmate Opiniões 

Rigtig god service! Bestilte en vare som viste sig ikke at være på lager. Jeg blev ringet op og blev tilbudt at få en nyere model af produktet uden merpris.

Rigtig dejligt

Super super service.
Jeg bestiller en håndbold hjelm en uge før jeg skal bruge den. Jeg får desværre bestilt en som er for lille og derfor skal jeg bytte den. Jeg giver og snakker med dem. Vi bliver enige om, at det bedste jeg kan gøre er at bestille en ny og så returnere den anden. Jeg bestiller nu en som er en str. større og den når at ankomme dagen efter. Virkelig fedt når jeg var lidt i tidsnød. Da sportsmate først fakturere lidt senere, havde jeg faktisk slet ikke noget udlæg, da de kunne nå at slette betalingen på den hjelm som jeg returnerede. Der var god service og smil hele vejen og det til trods at postnord klokkede i tilbage forsendelsen.

Købte en Adidas prime next gen sko, skoen gik i stykker efter 2 træninger.
Sendte skoen retur, hvorved sælgeren næsten ikke gad at anerkende at den var i stykker. Hvorved jeg skulle snakke i telefon med ham 3 gange, før han “så” det.
+ flere løse sygninger indvendigt i skoen. Som han bare ville klippe af.

Købte imellemtiden et andet par sko, ved en anden leverandør. Så nu kan jeg ikke få pengene tilbage for skoen.
Kan tilgengæld få den samme slags sko tilbage eller et tilgodebevis.

Jeg gav gerne Sportsmate 50 stjerner. Bestilte en håndbold til min datter tirsdag, som kom onsdag. Den var utæt, men i dag - torsdag - har jeg allerede fået ny. Det er bare lynhurtig levering og service helt i top. 1000 tak herfra...

Jeg har benyttet Sportsmate, både som privat og som forening. I begge tilfælde oplever jeg super service, rådgivning og kvalitet.
Tak, Sportsmate!!

Jeg købte et basketballnet til mit barnebarn i julegave 1 nov. Nettet var for stort og skulle retur. Men vi kunne kun få en tilgodeseddel, hvilket er dårlig kundeservice, når varen er købt som julegave.
Jeg er med på, at vi købte julegaven i meget god tid, men det ændrer ikke på at den først bliver pakket ud juleaften.

God, effektiv og fleksibel service.

Altid hurtig service. Tak

Der er utroligt møg f*ucking dårlig service!
Bestilte en bold, som gik i stykker, og måtte derfor reklameres. Så fik jeg tilsendt en ny af samme slags, selvom jeg tydeligt havde skrevet, at jeg gerne ville have mine penge tilbage, for et defekt produkt.

De sender mig derfor en ny bold, som jeg ikke gider at have og aldrig har bedt om!

Derefter bøvler jeg med dårlig service, uklare instruktioner, samt penge fra fragt, som jeg selv skal bede om, at få tilbagebetalt!

Alt for bøvlet, og derfor en vanvittig ringe oplevelse. Køber ikke fra Sportsmate igen!

Foruden oplevelsen, er jeg ydermere blevet kontaktet efter denne anmeldelse, om jeg vil være venlig at slette denne, fordi de er uenige i MIN holdning til dem og deres service... det understreger kun mere, at de sætter sig selv langt over kundernes behov.

Anbefales ikke!

God service, hurtigt og nemt.

Fremragende sted. Jeg har haft købt en masse klub-tøj herfra, alt fra sweatpants til hoodies til spillertrøjer. Og var så glade for dem, at jeg bestilte en basketball taske igår, som jeg er sikker på kommer lige rundt om hjørnet med deres ekstremt hurtige levering. :))

Jeg gentager mig selv ; verdens bedste sportsbutik, ganske enkelt 👏👏
Personalet er yderst kompetente, engageret og hjælpsomme.

Total optur👏👏 bestilte vare i går kl 15 og dælme ikke om jeg modtog dem kl 9:03 i morges.. det er super god service. Anbefaler til ALLE👍🏻

Bestilte en basketball onsdag aften og havde den allerede fredag morgen.

Bestilte en vare online ved Sportsmate og modtog den allerede halvanden dag efter med posten. Så kadeau for hurtig levering, det var lige som det skulle være.

Rigtig god service

Skulle bruge en vare ret hurtigt, ringede ind - fik den fornødne hjælp, og med svar om at den ville være fremme senest to dage efter - og det var den.. Helt igennem god service :-)

Meget hurtig levering og ingen bøvl i forbindelse med ombytning til anden model eller anden størrelse. Eneste minus er at man selv skal betale returfragt. Kan ellers varmt anbefales!

Jeg ringede torsdag med nogle spørgsmål omkring størrelser på sko (som ikke stod på jeres størrelsesguide - Salming) og fik en super behandling.

Da knægten, som skal bruge skoene, er på efterskole kunne vi først måle fødderne fredag eftermiddag efter at han var hentet hjem. Vi bestiller skoene omkring 16.30 fredag, og jeg indrømmer at jeg havde forventet at skoene skulle afleveres på skolen en gang i næste uge.
Men skoene kom lørdag formiddag, under 24 timer efter de er bestilt, så nu kan knægten selv tage dem med 👍💪😉

Endnu engang mange tak 😉

For 2.5 uge siden modtog jeg et opkald fra sportsmate angående en utæt bold jeg havde sendt tilbage. De mente at skaden var selvforskyldt, selvom den kun havde været brugt et par minutter på en græsplæne. De henviser til et mærke i bolden der 1) ikke var grunden til lækket. 2) Ikke var lavet af mig. De ville derfor kun dække halvdelen af udgifterne til bolden. Nu er der som sagt gået 2.5 uge, og jeg har ikke modtaget penge fra dem. Til gengæld har de fået trukket nogle penge for retursedlen. Jeg er mildest talt indebrændt over hvor meget tid den her process har taget. Desuden var der i forløbet flere ganske ubehagelig telefonsamtaler, hvor jeg føler mig beskyldt for at være uærlig. Jeg vil helt sikkert købe mine varer et sted, hvor jeg ikke skal være nervøs for produktfejl fremover. Besværet er ikke 20'eren man sparer værd.