Stadtwerke Bochum GmbH Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell, unkompliziert, hilfsbereit und freundlich. Mehr gibts zu meiner Erfahrung wohl Nicht zu sagen 🤔 Aber grundsätzlich gilt ja eigentlich überall, wie man in den Wald brüllt… Bin ziemli... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Seit mehr als 20 Jahre war ich Bestandskunde beim alten Anbieter. Da die Gas/Strompreise jedoch fast wöchentlich angehoben wurden habe ich mich zum Wechsel entschieden. Mit den Stadtwerken Bochum habe... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Vertragsverlängerung möglich. Anmeldeformular eine Katastrophe. Bin Kunde über Jahre und soll Kontaktangaben tätigen, aber warum wenn ich ich mich online angemeldet habe. trotz Änderung der... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

wir sind schon seit fast 50 Jahren Kunden der Stadtwerke Bochum . Vor gerade einmal knapp einen Monat haben wir über sie eine Photovoltaikanlage einschließlich Wallbox installiert bekommen. Die beauft... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de energia
  2. Companhia de gás
  3. Empreiteiro de serviços públicos
  4. Empresa fornecedora de energia eléctrica
  5. Equipamentos e soluções de energia
  6. Fornecedor de energia renovável

Escrito pela empresa

Die Stadtwerke Bochum stehen seit über 170 Jahren für zuverlässige Energie- und Wasserversorgung in Bochum. Bereits 1855 sorgten wir mit der ersten Gaslaterne für Licht in den Straßen der Stadt. Heute beliefern wir rund 260.000 Haushalte sicher mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme und bieten unseren Kunden innovative Energiedienstleistungen. Als moderner Energieversorger erzeugen, speichern und liefern wir Strom und Erdgas deutschlandweit. Gleichzeitig sind wir vor Ort Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Energie. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unser Engagement für eine nachhaltige und sichere Versorgung.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

242 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Einfacher Kontakt

Einfacher Kontakt, sehr übersichtlich

11 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag "tr",

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie den Kontakt mit uns als einfach und unsere Angebote als sehr übersichtlich erleben.

Beste Grüße und einen guten Start in die neue Woche
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Guter Preis und unkompliziert

31 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag "O. Gerigk",

vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis zufrieden sind und der Ablauf für Sie unkompliziert war und wir Sie in Kürze mit Energie beliefern dürfen.

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

war alles unkompliziert

10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag "g. Cüppers",

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass für Sie alles unkompliziert war. Genau so soll Ihre Erfahrung mit den Stadtwerken Bochum sein.

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Problemlose Abwicklung. Danke!

8 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag "Marion",

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung für Sie problemlos verlaufen ist.

Beste Grüße und einen guten Start in die neue Woche
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 4 em 5 estrelas

Einfache und übersichtliche Handhabung

Einfache und übersichtliche Handhabung. Danke.

9 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag Frau Retzlaff,

vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Handhabung als einfach und übersichtlich empfinden. Genau so soll die Nutzung unserer Angebote für Sie sein.

Damit Ihr Eindruck künftig vielleicht sogar für 5 Sterne reicht, interessiert uns sehr, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können. Teilen Sie Ihre Ideen und Wünsche gerne über unser Kontaktformular mit:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Wechsel Stromlieferant

Zum 1. mal seit Jahren habe ich den Stromlieferanten gewechselt Bei Gut und Grün Bochum lief alles perfekt. Innerhalb von einer Stunde hatte ich die Bestätigung zum Wechsel erhalten und am gleichen Tag kam die Bestätigung der Kündigung von alten Lieferanten. Habe nun einen günstigeren Tarif und spare Geld. Ohne viel Arbeit , perfekt

30 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag Herr Knorr,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen beim Wechsel zu Gut und Grün Bochum. Es freut uns, dass für Sie alles schnell und reibungslos geklappt hat, Sie ohne großen Aufwand zum günstigeren Tarif wechseln konnten und nun Geld sparen. Genau so soll Ihr Wechsel zu uns für Sie sein.

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Freundlich,Kundenorientiert und…

Freundlich,Kundenorientiert und Zuverlässig

8 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag "Andreas D.",

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns als freundlich, kundenorientiert und zuverlässig erleben. Genau so soll die Zusammenarbeit mit den Stadtwerken Bochum für Sie sein.

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Freundlichkeit und Schnelligkeit

Freundlichkeit der Servicemitarbeiter am Telefon und schnelle Bearbeitung des Anliegens.

7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag Herr Reile,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Servicemitarbeiter am Telefon und die schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens positiv hervorheben. Genau so soll Ihr Kontakt mit den Stadtwerken Bochum für Sie sein.

Beste Grüße und eine schöne Restwoche
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 4 em 5 estrelas

Zügige Bearbeitung und guter Preis

Zügige Bearbeitung und guter Preis

7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag "René",

vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und dass Sie mit der zügigen Bearbeitung und unserem Preis zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie in Kürze beliefern zu dürfen!

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 4 em 5 estrelas

erste Rechnung dauerte lange

erste Rechnung dauerte lange, ich werde aber ein Auge zudrücken weil jeder eine zweite Chance verdient!

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag Frau Busch,

vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie uns trotz der langen Wartezeit auf die erste Rechnung eine zweite Chance geben. Das wissen wir wirklich zu schätzen.

Dass die Ausstellung der ersten Rechnung so lange gedauert hat, entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service. Ihr Hinweis hilft uns, interne Abläufe zu prüfen und zu verbessern.
Wenn Sie uns hierzu noch ein paar Details nennen möchten, nutzen Sie gerne unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Schmitt

Alles super gelaufen

4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag Herr Schmitt,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihnen alles super gelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles schnell und einfach geklappt.auch…

Alles schnell und einfach geklappt.auch online login top.

4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag Frau Engel,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Super, dass bei Ihnen alles schnell und einfach geklappt hat und Sie mit dem Online-Login zufrieden sind. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Einstieg bei uns als so reibungslos erlebt haben.

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Zufriedenheit

Zufriedenheit über Jahre lassen nur ein positives Ergebnis zu! Danke!!!

3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag "Römer",

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen über so viele Jahre. Wir arbeiten gerne daran, dass Sie weiterhin zufrieden mit uns sind.

Beste Grüße und eine schöne Restwoche!
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Rechnung war übersichtlich und…

Die Rechnung war übersichtlich und verständlich. Habe in den Jahren nie Schwierigkeiten gehabt.

4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag "HeinzDieter",

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Rechnungen als übersichtlich und verständlich empfinden und dass Sie über die Jahre nie Schwierigkeiten mit uns hatten.

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter + schneller Bestellpozess

Sehr guter und schneller Bestellprozess.
Hier wird der Nutzer gezielt zu den einzelnen Feldern geführt, so dass keine Fragen offen bleiben

3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag Bodo,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Bestellprozess. Wir freuen uns, dass Sie den Ablauf als schnell und übersichtlich erlebt haben.

Beste Grüße und eine schöne Restwoche!
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 4 em 5 estrelas

Erster Eindruck: Positiv

Freundliches, auch telefonisch erreichbares Serviceteam. Wechsel unkompliziert, Preise gut, Bestätigung Lieferbeginn nach 7 Tagen. Langsamer als beim Vorlieferanten aber für mich noch in Ordnung.
Kundenportal ist selbsterklärend, Passwort- und Benutzernamenänderung unkompliziert.

2 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag "Irene",

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Serviceteam als freundlich und gut erreichbar erleben, der Wechsel unkompliziert verlaufen ist und Sie mit unseren Preisen zufrieden sind. Auch Ihr Lob zum selbsterklärenden Kundenportal und zur einfachen Änderung von Passwort und Benutzernamen freut uns besonders.

Dass die Bestätigung des Lieferbeginns etwas länger gedauert hat als bei Ihrem bisherigen Versorger, nehmen wir als wichtiges Feedback mit. Wir möchten unseren Service kontinuierlich verbessern und interessieren uns sehr dafür, was wir aus Ihrer Sicht noch optimieren können, damit aus Ihrem positiven ersten Eindruck eine echte 5-Sterne-Erfahrung wird.

Wenn Sie konkrete Verbesserungsvorschläge oder weitere Hinweise haben, freuen wir uns über eine Nachricht über unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 2 em 5 estrelas

Keine Angabe vom Zählerstand über…

Keine Angabe vom Zählerstand über Onlineportal möglich. Nach Vertragsabschluss lange Bearbeitungszeiten und ungefähr 3 Monate nach Vertragsbeginn wurde die erste Anschlagszahlung abgebucht.

1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag MF,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserem Onlineportal und den Bearbeitungszeiten nach Vertragsabschluss unzufrieden sind.

Die fehlende Möglichkeit zur Zählerstandseingabe im Onlineportal und die lange Zeit bis zur ersten Abschlagszahlung entsprechen nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Gerne möchten wir Ihren konkreten Fall prüfen: Warum die Zählerstandsmeldung nicht wie erwartet möglich war und weshalb die erste Abschlagszahlung erst nach etwa drei Monaten abgebucht wurde.

Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular unter
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
und teilen Sie uns dort Ihre Vertragsnummer sowie eine kurze Schilderung des Vorgangs mit. Unser Team kümmert sich dann gezielt um Ihr Anliegen und meldet sich zeitnah bei Ihnen.

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 4 em 5 estrelas

Bin eigentlich echt zufrieden bisher

Bin eigentlich echt zufrieden. Kosten entsprechen Verbrauch und Erwartung bisher. Wenn esso bleibt, bin ich weiterhin Kundin. Aber prüfen tue ich es trotzdem regelmäßig. Ehrlichkeit zählt!

1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag Frau Northridge,

vielen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie bisher zufrieden sind und die Kosten Ihrem Verbrauch und Ihren Erwartungen entsprechen. Dass Ihnen Ehrlichkeit wichtig ist und Sie Ihre Abrechnungen regelmäßig prüfen, können wir sehr gut nachvollziehen. Transparenz ist für uns ein zentraler Wert.

Damit wir Ihnen in Zukunft eine echte 5-Sterne-Erfahrung bieten können, interessiert uns, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können. Teilen Sie Ihre Hinweise und Wünsche gerne über unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung

Beste Grüße und einen schönen Sonntag
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Eingabe Zählerstand

Die Möglichkeit, die Zählerstände online einzugeben ist sehr praktisch.

1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag Herr Schmitz,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Klasse, dass Sie die Möglichkeit zur Online-Eingabe der Zählerstände als sehr praktisch empfinden. Ein komfortabler und benutzerfreundlicher Service ist uns wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback.

Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin rundum zufrieden

- bequemer einfacher Wechselservice
- 2-Jahresvertrag mit 25,2 Cent/KWh
- übersichtlicher Onlinezugang für jeden Kunden

1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Stadtwerke Bochum GmbH

Resposta da Stadtwerke Bochum GmbH

Guten Tag Herr Wiltzsch,

haben Sie vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind, sowohl mit dem bequemen und einfachen Wechselservice als auch mit Ihrem 2-Jahresvertrag und dem übersichtlichen Onlinezugang. Ihr Feedback bestätigt uns in unserer Arbeit und motiviert das gesamte Team.

Beste Grüße und einen schönen Sonntag!
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam

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