logótipo da Stofmøllen
Visitar o site

Stofmøllen Opiniões 486

•
TrustScore: 5 em 5

4,9

Loja de tecidos
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Altid hurtig levering, får altid besked hvis der noget i retsorde, billeder på hjemme sidesvare altid overens med det man modtager og så det bare super kvalitet. Ville dog ønske man kunne søg... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte online, mine varer kom hurtigere end forventet. Alt var som det skulle være. Har købt metervarer o.l. hos flere af de store forhandlere. Stofmøllen er klar det sted der har allerbedst servi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Opdateret! Super hæderligt firma som virkelig vil kunderne det bedste. Kontaktede mig og undskyldte for min ærgerlige oplevelse. Refunderede derefter hele beløbet. ------------------------ St... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Normalt kommer der en mail, når der mangler noget i din ordre, i det her tilfælde var der ikke den mængde stof, jeg havde bestilt. Jeg bliver ringet op og fik mulighed for at ændre min ordre, men... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de tecidos
  2. Loja de artesanato
  3. Loja de cortinas
  4. Loja de bordado
  5. Loja de hobbies
  6. Loja de artigos para tricô

Escrito pela empresa

Åstrup mølle eller Stofmøllen har eksisteret siden 1862 og vi har solgt stof siden 1981. Vi har et stort udvalg i metervarer indenfor beklædning, gardiner, møbel og patchwork. Vi har alt indenfor sytilbehør og er behjælpelig med specifikke ønsker.

Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

486 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 5 em 5 estrelas

Super sted at handle

Super sted at handle, både i Møllen, og på nettet, som jeg har prøvet for første gang.
Det var en super oplevelse, og super hurtig levering. Ros ros ros herfra .

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super oplevelse

Hurtig levering og varen var præcis som jeg havde forventet. Er vildt med det store udvalg og håber en dag jeg kan komme forbi den fysiske butik

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Flotte varer og lynhurtig ekspedition

Lynhurtig ekspedition, og flotte varer til en god pris -det kunne ikke gøres bedre.
Fotos er som regel taknemmelige, men i dette tilfælde var både stof og tilbehør nærmest smukkere og mere lækkert end det kunne ses på billederne, jeg er meget tilfreds.

9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service

Fantastisk service: Blev ringet op, fordi Stofmølle. Ikke havde nok af de knapper, jeg havde bestilt. Efterfølgende fik jeg sms med billeder af alternativer.
Fik mine knapper dagen efter!

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt forløb

Selve bestillingen var let og varen blev afsendt og leveret indenfor 2 dage. Varen var solidt pakket ind. Vi handler der gerne igen.

30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ELENDIG KUNDESERVICE

Havde bestilt 40 stofprøver på 5cm x 10 cm og betalt 400kr for dem. Kun 3 ud af de 40 var rent faktisk 5cm x 10. 37 stk var kun 3,5-4 cm og stofprøven kan jeg derfor ikke bruge.
Stofmøllen næster at refundere de 370kr, og de vil ikke sende mig nye i det korrekte mål, og de vil ikke tage dem retur som jeg har modtaget.
Kommer helt sikkert aldrig til at handle hos stofmøllen igen, og vil anbefale alle andre at holde sig væk. Der er absolut ingen kundeservice af nogen slags. Stofmøllen nægter at kompensere mig, og tilbyder heller ikke engang at mødes på halvvejen.

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Stofmøllen

Resposta da Stofmøllen

Kære Pernille

Tak for din anmeldelse.

Som beskrevet tydeligt på vores hjemmeside – og som jeg også har gjort opmærksom på i vores mailkorrespondance og telefonsamtale – klipper vi stofprøver i cirka 5 x 10 cm. Formålet med stofprøver er, at man kan se farverne og mærke kvaliteten, før man beslutter sig for at købe en større mængde.

Derfor varierer prøvernes form og mål en smule, og mange af de prøver, du har modtaget, er faktisk længere end 10 cm – nogle omkring 4 x 20 cm – hvilket giver mere stof at arbejde med i forhold til at vurdere farve og struktur, end hvis de var klippet præcis 5 x 10 cm.

På siden “Bestil stofprøver” står der desuden:
"Vi gør opmærksom på, at stofprøver ikke er tiltænkt til brug i projekter. De er en mulighed, vi tilbyder, så du kan mærke stoffet i virkeligheden og se farverne, før du køber en større mængde."

Derudover fremgår det direkte på knappen, du har bestilt fra:
"Stofprøve cirka 5 x 10 cm – 10 kr."
Netop derfor tilbyder vi ikke refundering eller ombytning, når prøverne leveres inden for det interval, der er angivet.

Jeg er ked af, hvis prøverne ikke kunne bruges til dit specifikke patchworkprojekt – men de er leveret i henhold til den beskrivelse, der fremgår på hjemmesiden.

Ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Anders Ingwersen – Stofmøllen

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais