Storcenter Nord Opiniões 

Havde en meget ubehagelig oplevelse tirsdag d. 2. september, da jeg skulle hente receptmedicin. Jeg havde ikke sundhedskortet med og oplyste derfor mit CPR-nummer, hvilket er en helt normal procedure. Den ekspederende medarbejder insisterede alligevel på, at jeg skulle bruge sundhedskort-appen, og da jeg forklarede, at jeg har navne- og adressebeskyttelse, krævede hun, at jeg højlydt skulle sige dette foran en fyldt butik – selvom hun allerede kunne se mine oplysninger på skærmen. Jeg blev derefter bedt om at råbe mit for- og efternavn op, mens andre kunder kunne høre det.

Min navne- og adressebeskyttelse er lovbestemt, og jeg oplevede, at den slet ikke blev respekteret. Det virkede unødvendigt og som en ren magtdemonstration fra medarbejderens side, ikke en nødvendig del af ekspeditionen. Jeg havde allerede givet de oplysninger, der krævedes for at få min medicin.

Forventer bedre respekt for kunders diskretion og lovbestemte beskyttelse fremover.

Apoteket behandling/ betjening
klage over den vejledning og behandling, min mand og søn modtog på apoteket

De henvendte på apoteket da de skulle have udstedt et pillepas i forbindelse med vores kommende rejse. De fik imidlertid besked på, at pillepasset kunne laves online.

Efterfølgende har vi selv undersøgt reglerne nærmere på nettet og kan læse, at hvis man ikke har adgang til mit ID, skal man møde fysisk op på et apotek for at få pillepasset udstedt.

Det undrer os derfor meget, at de blev afvist med beskeden om, at det kunne klares online. Det efterlader os med et indtryk af, at der enten ikke er tilstrækkeligt styr på proceduren, eller at man ikke har ydet den nødvendige vejledning og service.

Vi forventer naturligvis, at medarbejdere kan give korrekt og fyldestgørende information, særligt når det drejer sig om dokumentation, der er nødvendig i forbindelse med en udlandsrejse.

Babylounge oppe på 1.sal er noget af det klammeste jeg nogensinde har oplevet at et storcenter tilbyder sine ammende og kravlende børn! Fra den ulækre mikroovn til det store plettede tæppe som fylder et helt rum til de kravlende børn! Pletter af gammelt mad/drikke på væggene osv osv.. jeg uploader billeder på Google!