Super service! Ik had per ongeluk het verkeerde product besteld. Omdat het een verjaardagscadeau was en ik het snel nodig had, heb ik meteen het juiste product opnieuw besteld en een e-mail gestuurd... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Uitstekende klantenservice en snelle reacties! Ik ben zeer tevreden over de klantenservice. Ze reageren snel en op een prettige manier, waardoor het contact heel fijn verloopt. Toen ik een proble... Ver mais
Bij de keurige en snelle geleverde bestelling zat ook n doosje met een heleboel monsters. Fijn, want dan kun je andere geuren proberen en wie weet zit er wel iets bij wat je lekker vind.
Super snel het pakketje binnen gekregen en altijd heel leuk om een persoonlijke boodschap erbij te krijgen! :) Ik heb de kleine testers van Morphe besteld. Ik ga zeker straks de grote variant best... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Welkom bij Studio Aromatic, jouw bestemming voor exclusieve niche parfums van vooraanstaande merken zoals Morph Parfum, AWF Appointment With Future en Panama 1924. Ontdek een wereld van verfijning en unieke geuren in onze online boetiek, www.studioaromatic.com. Morph Parfum, met zijn innovatieve benadering van geurcreatie, vangt de essentie van artistieke expressie in elke fles. AWF Appointment With Future staat bekend om zijn gedurfde en eigentijdse geuren, die de grenzen van conventionele parfumerie verleggen. Ontdek de tijdloze elegantie van Panama 1924, een merk dat erfgoed en vakmanschap combineert om unieke en verfijnde geuren te creëren. Bij Studio Aromatic begrijpen we dat elk flesje parfum een verhaal vertelt en een persoonlijke reis symboliseert. Onze toewijding aan kwaliteit, originaliteit en klanttevredenheid maakt ons jouw betrouwbare bron voor het ontdekken en verwerven van deze exclusieve geuren. Onze webshop is ontworpen met het oog op eenvoud en gemak, zodat je moeiteloos door onze collecties kunt bladeren en je perfecte geur kunt vinden. Wij nodigen je uit om de wereld van Studio Aromatic te verkennen en je te laten betoveren door de ongeëvenaarde geuren die we te bieden hebben. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit, en we streven ernaar om elke aankoop een bijzondere ervaring te maken. Voeg je bij onze gemeenschap van gepassioneerde parfumkenners en deel je ervaringen op Trustpilot, want jouw feedback is voor ons van onschatbare waarde. Studio Aromatic - waar exclusiviteit en verfijning samenkomen om jouw zintuigen te betoveren.
Informações de contacto
Groenevelt 9, 4524MA, Sluis, Holanda
- 0117421300
- info@studioaromatic.com
- www.studioaromatic.com
4,7
Excelente
84 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Tout s est déroulé comme prévu
Tout s est déroulé comme prévu
Aucun problème
Produit correcte
14 de outubro de 2025
Additional charges
I ordered two perfumes from the official Morph Perfume website for €260, plus €40 shipping to the UK — a total of €300 paid upfront.
A day later, I received an email from the courier company stating that I needed to pay an additional £63 to receive my parcel.
I contacted Morph Perfume by email, and their response was extremely disappointing. They offered me a €60 voucher for a future order over €260, which I clearly refused. When I asked for a refund, they informed me that if I return the parcel, they will deduct approximately €186 (or possibly more) for “custom fees,” return shipping, and other undefined costs.
This situation clearly violates EU Directive 2011/83/EU on Consumer Rights (implemented in 2013), which requires traders to inform consumers of any additional charges or customs costs before purchase.
It also breaches the UK Consumer Rights Act 2015, which protects customers from hidden or unfair fees and ensures transparency in online purchases.
I have not yet received my parcel, so I cannot comment on the quality of the products, but the buying experience has been extremely disappointing and unprofessional.
If you live outside Italy, do NOT order from Morph Perfume. You will most likely face unexpected extra charges to receive your parcel.
21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studioaromatic
Hi Christina,
Thank you for your message.
We would like to clarify that we are Studio Aromatic, not Morph.
Your review does not relate to our shop, our products, or any order placed with us.
To avoid situations like the one you described, we do not to ship to the UK.
Since the UK left the EU, customs fees and import duties have become unpredictable and, in our opinion, too high for customers.
To protect our clients from unexpected extra costs, we do not offer delivery to the United Kingdom.
If your purchase was made through the official Morph website, we would greatly appreciate it if you could place your review with Morph directly rather than with us.
The only connection between Studio Aromatic and Morph is that we stock and sell their perfumes — we are otherwise independent companies.
Kind regards,
Aldo
Studio Aromatic
Fantastische snelle levering met leuke…
Fantastische snelle levering met leuke gifts er bij!
1 de outubro de 2025
Snelle levering van een moeilijk…
Snelle levering van een moeilijk verkrijgbare parfum. leuk kaartje, goed verpakt. Totaal geen problemen ervaren, alles was perfect verlopen.
8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Wat een heerlijk parfum en supersnelle…
Wat een heerlijk parfum en supersnelle levering!!
21 de agosto de 2025
Snel geleverd,mooi verpakt
Snel geleverd,mooi verpakt, extra geurtjes erbij. Mooi voor elkaar!
9 de agosto de 2025
Excelent
Excelent! Next time, for sure, i will order from the same site. Thank you!
29 de julho de 2025
Geweldige service
Leuk persoonlijk kaartje, snelle levering en top producten! Ga zeker weer hier bestellen <3
24 de julho de 2025
Alleen Post NL is zo slecht!
Alleen Post NL is zo slecht!
Doe het via DHL. Meer dan 1 week moeten wachten. Echt slecht.
Maar ga uit jullie geurendoosje nog iets bestellen mits via DHL..
Wat een lief kaartje trouwens.
6 de julho de 2025
Resposta da Studioaromatic
Hallo Jean-Paul, Dankjewel voor je eerlijke feedback! We zijn blij dat het pakket (én ons kaartje) je uiteindelijk bereikt heeft (bij controle van de Track & trace blijkt het 4 dagen te zijn). En eerlijk is eerlijk: op Morph wachten voelt sowieso dubbel zo lang 😄. Je suggestie voor DHL nemen we zeker mee!
Mocht de info van de track & trace niet kloppen kan je ons dit melden via klantenservice@studioaromatic.com , dan gaan wij ermee aan de slag.
Excellent👌🏾
26 de junho de 2025
Top!!!
Super snelle levering wederom altijd een lief briefje erbij en een klein cadeautje!
9 de julho de 2025
Heerlijke geurtjes
Lekkere geurtjes. Bij bestelling, wat makkelijk verliep, kreeg ik een doosje met diverse testers. Snelle en goede levering.
24 de junho de 2025
Reageren snel en vakkundig.
Snel antwoord op vragen,snelle levering.
Altijd iets extra s bij de bestelling.
15 de junho de 2025
Betrouwbaar snelle levering
Ik bestel elke 2 maand wel een geur en altijd een persoonlijk briefje erbij en cadeautje ! Hele snelle levering en Nu bij krijg je een auto verstuiver en een monster set (12 flesjes) van morph cadeau ! Ik vind het een top bedrijf
31 de maio de 2025
gewoon een goede zaak met goede service
7 de maio de 2025
Goedemorgen
Goedemorgen, ik heb ongeveer 3 weken geleden een parfum bij u gekocht "ZETA". Het zou een sterke parfum moeten zijn, maar ik was er niet tevreden mee omdat het snel vervaagt en niet dezelfde geur heeft, ontevreden
7 de abril de 2025
Resposta da Studioaromatic
Beste Francesco, Bedankt voor uw reactie. Jammer dat je dit zo hebt ervaren. Ik denk dat het probleem bij olfactorische adaptie ligt. Als je iedere dag dezelfde parfum gebruikt wordt je zelf "blind" voor de geur en ruik je de parfum niet meer. De mensen om je heen gaan het parfum zeker nog ruiken. De geurconcentratie van de Morph Zeta is voor een eau de parfum heel hoog en vervaagt zeker niet snel. Morph parfums staan juist hierom bekend. Tip: Wissel een tijdje van parfum en gebruik dan nogmaals de Zeta, normaal zul je zien dat je hem dan weer langer gaat ruiken.
Snelle verzending helemaal top
17 de abril de 2025
Zeer goede klantenservice
Uitstekende klantenservice en snelle reacties!
Ik ben zeer tevreden over de klantenservice. Ze reageren snel en op een prettige manier, waardoor het contact heel fijn verloopt. Toen ik een probleem had met mijn bestelling, werd er direct een passende oplossing geboden. Ze denken echt met je mee en zorgen ervoor dat je als klant tevreden bent. Dit geeft veel vertrouwen en maakt dat ik hier graag weer bestel. Top service!
14 de março de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.