2 süße Bauchtaschen für meine Schwiegertochter und Enkelin (Partnerlook) gekauft. Super schön. Bei der Tasche meiner Enkeltochter trat nach kurzer Zeit ein Defekt auf. Nach Kontaktaufnahme wurde mir s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
An sich eine sehr schöne Tasche, echt super groß gerade mit 2 Kindern super aber wäre toll gewesen wenn sie wenigstens mindestens eine Innentasche gehabt hätte. Konnte man leider auch nicht auf den Bi... Ver mais
A empresa respondeu
Leider enttäuschend. Die Tasche ist deutlich größer als auf den Produktfotos erwartet und wirkt eher wie eine große Strandtasche. Noch ärgerlicher sind die Rücksendekosten von 14,60 € aus Österreich,... Ver mais
A empresa respondeu
Er was iets mis gegaan met de levering en dit is snel en naar volledige tevredenheid opgelost. Een aantal maanden later ging de sluiting van de tas stuk, ook dit is zeer snel en naar alle tevredenheid... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
3,7
Aceitável
324 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 81% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Versandkosten dreifach gezahlt
Leider gefiel die Tasche aus der ursprünglichen Bestellung nicht, welche ich zzgl. Versand zahlen musste. Ich habe mich an den Kundenservice gewendet, da ich gerne im Gegenzug eine andere Tasche bestellen wollte. Leider konnten Sie mir nicht entgegen kommen und ich musste nun 3x!!! Versand zahlen (4,95€ für die 1. Bestellung, 7€ Rückversand und 4,95€ für die neue Tasche, also die 2. Bestellung).
Sehr schade. Ich habe die Kosten nur auf mich genommen, da es sich um ein Geschenk handelt.
Schade, ich hätte mir ein entgegen kommen gewünscht.
Die Produkte sind aber toll und ich bestelle sie gerne.
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi Dip,
Thank you for taking the time to share your feedback. We understand that the additional shipping and return costs were disappointing, especially when you decided to order a different bag.
While shipping and return costs are part of our current policy, we appreciate your feedback and understand your wish for more flexibility in this situation. We're happy to hear that you enjoy our products and hope the bag made a lovely gift.
If there is anything else we can help you with, please feel free to contact us via support@studionoos.com.
Best wishes,
Team Studio Noos 💛
Taschen haben überhaupt nicht mehr die…
Taschen haben überhaupt nicht mehr die Qualität, die sie mal hatten, Rücksendepauschale eine absolute Frechheit(7 Euro +1,95 Versicherung)Ich würde dort nicht mehr kaufen schade.Kundenservice antwortet überhaupt nicht.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi Sabrina,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet the expectations you had based on previous purchases.
We understand that this is disappointing. Return shipping costs are the responsibility of the customer, as outlined in our return policy.
If there is anything we can help you with, please feel free to contact us via support@studionoos.com. We would be happy to look into this with you.
Best wishes,
Team Studio Noos 💛
Ik heb een hydrofiele doek besteld met…
Ik heb een hydrofiele doek besteld met een leuk printje en een gepersonaliseerd borduursel. Voor het borduursel had ik de kleur ‘licht blauw’ gekozen.
Echter is de kleur meer donkerblauw/paars, verre van licht blauw.
Studio Noos hierover gecontact, maar blijven volhouden dat het echt hun Licht blauwe garen zijn. Ik heb foto’s gekregen van de garen, het is niet te begrijpen dat dit als licht blauw wordt gezien. Het is jammer dat er niet gewoon wordt erkend dat de kleur heel anders is en dat er wordt gedaan alsof het aan de interpretatie van de klant ligt ..
Hier zouden voorbeeld foto’s van bij moeten staan zodat je dus weet hoe de kleur uitpakt.
18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Beste Sofie,
Dank je wel voor je feedback. Jammer om te horen dat de kleur van het borduursel niet overeenkwam met je verwachtingen en dat we daar samen niet uit zijn gekomen. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker bij een gepersonaliseerd product.
We nemen vandaag opnieuw contact met je op via e-mail om samen naar een passende oplossing te kijken. Daarnaast waarderen we je suggestie om voorbeelden van de borduurkleuren toe te voegen en nemen we deze feedback mee.
Groetjes,
Team Studio Noos 💛
Leider enttäuschend
Leider enttäuschend. Die Tasche ist deutlich größer als auf den Produktfotos erwartet und wirkt eher wie eine große Strandtasche. Noch ärgerlicher sind die Rücksendekosten von 14,60 € aus Österreich, ohne günstigere Versandoption. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nicht bestellt. Für mich definitiv kein Shop, bei dem ich erneut einkaufen werde.
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi Kati,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that the bag was not what you expected and that the return costs were disappointing.
Return shipping costs are the responsibility of the customer, as outlined in our return policy. We understand that international return costs can be higher, especially from countries outside the Netherlands.
If there is anything else we can help you with, please feel free to contact us via support@studionoos.com.
Best wishes,
Team Studio Noos 💛
Stoffqualität nicht überzeugend
Der Stoff der Tasche ist ultradünn, wirkt nicht sonderlich hochwertig und entspricht m.E. nicht dem Preisniveau. Für diesen hohen Preis hätte ich ehrlich gesagt eine bessere Qualität und mehr Stabilität erwartet. Zudem musste ich die Retoure in Höhe von 7€ selbst bezahlen.
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi JH,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that the bag did not meet your expectations in terms of material and feel.
We understand that this can be disappointing, especially when you were expecting a different quality and level of sturdiness. Return shipping costs are at the customer's expense, as stated in our return policy.
If there is anything else we can help you with, please feel free to contact us via support@studionoos.com.
Best wishes,
Team Studio Noos 💛
Leuke unieke tassen
Leuke unieke tassen, prijs/kwaliteit helemaal prima, goede ervaringen met snelle verzending.
21 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Beste Gien,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze tassen en de snelle verzending.
Veel plezier van je Studio Noos items!
Groetjes,
Team Studio Noos 💛
Losse draadjes
De tas heeft op meerdere plekken losse draadjes en de rits werkt niet helemaal goed. Verder zijn de kleuren erg mooi en is het een goed formaat.
21 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Beste Esther,
Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat je blij bent met de kleuren en het formaat van de tas.
We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer je losse draadjes ziet en de rits niet helemaal goed werkt. Dat is niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten.
Neem gerust contact met ons op via support@studionoos.com, dan kijken we graag met je mee naar een oplossing.
Groetjes,
Team Studio Noos 💛
Mijn 2e tas van studio noos
Mijn 2e tas van studio noos. Snelle verzending, duidelijke communicatie per mail over je verzending.
Goeie kwaliteiten producten. Hele mooie spullen. Erg blij met mijn tas(sen). Draag elke dag een studio noos tas.
9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Beste Suzanne,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je Studio Noos tassen en dat alles snel en duidelijk is verlopen.
Veel plezier van je tassen!
Groetjes,
Team Studio Noos 💛
Toller Shop mit schönen Artikeln und super Kundenservice!
Ich bin absolut begeistert! Die Produkte sind wunderschön und qualitativ super hochwertig. Tatsächlich hatte ich einen kleinen Defekt, aber der Kundenservice war einfach Wahnsinn! Hab freitags mittags geschrieben und direkt Rückmeldung bekommen… Drei Tage später ist ein komplett neues Produkt (kostenfrei) auf dem Weg zu mir. Ich würde jederzeit wieder bei Studio Noos bestellen und es weiterempfehlen!
15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi Jessica,
Great to hear that you are so happy with your experience and that our customer service could help you quickly.
Thank you for your kind words. We hope you enjoy your new Studio Noos item!
Best wishes,
Team Studio Noos 💛
Mijn tas ging al redelijk snel kapot
Mijn tas ging al redelijk snel kapot, binnen 2 weken. De klantenservice is top, en ik ontving een nieuwe tas.
Het probleem is echter dat het ontwerp van de tas niet klopt. De voering van de binnenkant van de tas blijft continue tussen de rits komen. De rits loopt dan vast en ik zit een tijd te frunniken en moet de voering los trekken waardoor in de voering rondom de rits al meerdere gaten zitten. Dit is volgens mij allang een bekend probleem aangezien ik er meerdere reviews over zie. In plaats van alsmaar een nieuwe tas op te sturen (wat tijdelijk fijn is) is het denk ik goedkoper en beter voor het milieu om het ontwerp van de tas te verbeteren.
Bij de nieuwe tas die ik ontvangen heb is precies het zelfde probleem met de rits.
Voor een tas van minstens 50 euro verwacht ik meer kwaliteit dan dit.
Ik ben nu zwanger en als het een fijn product was geweest had ik de diaperbag graag willen kopen maar ik heb er nu weinig vertrouwen in.
13 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Beste Maartje,
Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de klantenservice en dat we je snel hebben kunnen helpen.
Tegelijkertijd begrijpen we dat het teleurstellend is wanneer hetzelfde probleem zich opnieuw voordoet. De tas hoort prettig in gebruik te zijn en we begrijpen dat het vastlopen van de voering in de rits afbreuk doet aan die ervaring. Zou je ons een e-mail kunnen sturen met je ordernummer naar support@studionoos.com dan bekijken we hoe we je op een andere manier kunnen helpen.
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Feedback zoals deze nemen we mee in de verdere ontwikkeling van onze producten.
Groetjes,
Team Studio Noos
kwaliteit super slecht
Rugzak gekocht voor mijn dochter van 70 euro, eind december 2025. Maart 2026 is de rits hiervan kapot gegaan. Netjes opgelost door studio Noos, nieuwe tas opgestuurd gekregen, eind april ontvangen. Nu begin juni 2026 is de rits van de nieuwe tas ook al kapot. Kwaliteit is om te janken.
9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi Simone,
Wat jammer om te lezen dat je opnieuw problemen hebt met de rits van de rugzak.
We begrijpen heel goed dat dit ontzettend teleurstellend is, zeker omdat we je eerder al een vervangend exemplaar hebben toegestuurd.
Dit is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. We kijken graag opnieuw met je mee om tot een passende oplossing te komen. Zou je contact met ons willen opnemen met je ordergegevens? Dan zorgen we dat ons Customer Care-team dit met prioriteit oppakt.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Feedback als deze nemen we serieus en gebruiken we om onze producten te blijven verbeteren.
Groetjes,
Team Studio Noos
Super fijne teddy luiertas
Super leuke teddy luiertas! Veel vakjes ook een met een rits, een vakje met warmhoudfolie voor je fles en super fijn dat de tas gesloten kan worden met een rits! Wat ook heel handig is, is dat er haakjes aanzitten om hem aan je kinderwagen te bevestigen.
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi Laura, super bedankt voor het delen van je ervaring! We wensen je onwijs veel plezier met je Studio Noos luiertas.
Groetjes,
Team Studio Noos
Mijn tas was met de hengsels heel snel…
Mijn tas was met de hengsels heel snel beschadigd maar toen ik een mail stuurde hebben ze dit echt TOP opgelost. MEGA goede service! 💝
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Beste Gitte,
Bedankt voor je mooie woorden over onze service. We wensen je veel plezier van je tas!
Groetjes,
Team Studio Noos
Süße Designs, schlechte Qualität
Im Dezember habe ich mir eine Puffy Adult Fanny Pack sowie die dazu passende Mom bag in Leopard bestellt. Leider währte die Freude nur kurz, die Qualität der Fanny Pack ist unterirdisch. Erst löste sich die Naht des Innenfaches, welche wirklich unsauber genäht ist, dann ging der Zip kaputt. Die Tasche ist nach nicht einmal einem halben Jahr komplett unbrauchbar. Süße Designs ja, gute Qualität wirklich nicht. Einmal und nie wieder!
26 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear Susanne,
We are sorry to hear that your experience with the Fanny Pack did not meet your expectations. We understand how disappointing it is when a bag develops issues after only a few months of use.
We would be happy to take a closer look at this with you and offer a solution. Please feel free to contact us via support@studionoos.com with your order details and photos of the bag, and we will be happy to help.
Best wishes,
Team Studio Noos
Defecte rits
Eind april heb ik een tas gekocht, maar al snel had ik problemen met de rits. Ik heb een nieuwe tas gekregen, maar helaas had deze hetzelfde probleem. Uiteindelijk mocht ik zelf een nieuwe uitzoeken 😃. Erg tevreden over de klantenservice 😃😃. De reactie op de mail was ook redelijk snel.
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Beste Gloria,
Fijn om te horen dat we dit uiteindelijk naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en dat je zo tevreden bent over de klantenservice.
We wensen je veel plezier van je nieuwe tas!
Groetjes,
Team Studio Noos
Gute Qualität und tolle Größe
Ich habe zwei Taschen bestellt für mich und meine Arbeitskollegin. Sie ist total begeistert von der guten Qualität der Tasche. Ich finde das Material auch sehr angenehm zu tragen. Es ist eine gute Größe und man sehr viel drin verstauen. Modernes Design, top!
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi,
Great to hear that you and your colleague are both so happy with your bags. We're delighted to hear that you like the quality, size and design.
We hope you continue to enjoy your Studio Noos items!
Best wishes,
Team Studio Noos
Retoure Wochen her, keine Erstattung, keine Antwort auf mails
Leider weiterhin keine Rückmeldung per Mail erhalten. Auch keine Erstattung des Geldes.
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und eine Retoure verschickt. Am 6.5. wurde mir die Rückzahlung bestätigt aber ich habe keine Erstattung erhalten.
Auf diverse mails kam keine Antwort. Dann kam die Antwort dass ich eine Alternative Bestellung aufgegeben hätte und deshalb die Erstattung gestoppt wurde.
Was nicht der Fall ist.
Seitdem keine Reaktion auf meine mails egal an welche Adresse ich die mails schicke.
Ich warte seit über drei Wochen auf meine Erstattung nachdem ich bereits drei Wochen auf die Bearbeitung der Retoure gewartet hatte.
Ich hatte hier bereits eine Bewertung geschrieben wo lediglich die Antwort kam ich solle mich per Mail an den Support melden.
Habe ich noch einmal gemacht und weiterhin keine Rückmeldung.
27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear C,
We are sorry to hear that the return and refund process took much longer than expected and that you did not receive the communication you were waiting for. We understand how frustrating that must have been.
We can see that the refund has since been successfully processed. Our apologies for the delay and the confusion surrounding the processing of your return.
If there is still anything outstanding, please feel free to contact us via support@studionoos.com so we can look into it for you.
Best wishes,
Team Studio Noos
Resposta da Studio Noos
Hi Judith,
Great to hear that you’re happy with both the bag and the service.
We hope you enjoy your Studio Noos item!
Best wishes,
Team Studio Noos
Quality doesn't live up to the price and image of Studio Noss
After only a short time and a few uses, the seams are already clearly visible.
Even right after unpacking, there was a dark line on the emblem under "Amsterdam." I could live with the line, but the visible seams indicate a manufacturing defect or inferior quality that doesn't live up to the price and reputation of Studio Noss. Customer service is unresponsive, despite two inquiries and a week's wait.
24 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear Gregor,
We are sorry to hear that the bag did not meet your expectations in terms of quality. We understand how disappointing it must be to notice visible seams and finishing issues after only a short period of use.
We also regret that you did not receive a response to your emails right away.
We can see that contact has since taken place and that a solution was offered yesterday. Our apologies for the experience you had before this was resolved.
Best wishes,
Team Studio Noos
Sturdy and versatile designs
Nice and versatile designs - I particularly love the large cross body bag which has been comfortable to wear and sturdy enough to carry my heavy work items everyday! Will definitely look out to buy more of their designs
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi Caroline,
Great to hear that you’re enjoying the designs and that the large cross body bag works so well for everyday use.
We hope you continue to enjoy your Studio Noos items and look forward to welcoming you again in the future.
Best wishes,
Team Studio Noos
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.