2 süße Bauchtaschen für meine Schwiegertochter und Enkelin (Partnerlook) gekauft. Super schön. Bei der Tasche meiner Enkeltochter trat nach kurzer Zeit ein Defekt auf. Nach Kontaktaufnahme wurde mir s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
An sich eine sehr schöne Tasche, echt super groß gerade mit 2 Kindern super aber wäre toll gewesen wenn sie wenigstens mindestens eine Innentasche gehabt hätte. Konnte man leider auch nicht auf den Bi... Ver mais
A empresa respondeu
Leider enttäuschend. Die Tasche ist deutlich größer als auf den Produktfotos erwartet und wirkt eher wie eine große Strandtasche. Noch ärgerlicher sind die Rücksendekosten von 14,60 € aus Österreich,... Ver mais
A empresa respondeu
Er was iets mis gegaan met de levering en dit is snel en naar volledige tevredenheid opgelost. Een aantal maanden later ging de sluiting van de tas stuk, ook dit is zeer snel en naar alle tevredenheid... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
3,7
Aceitável
324 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 81% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Tolle Taschen , schneller Versand und Top Kundenservice!
Zuerst einmal liebe ich die Taschen von Studio Noos ! Ich trage bereits schon lange täglich meine Teddy Gürtel/Umhängetasche die ich in einem Concept Store in der Nähe gekauft habe . Nun habe ich mir noch 2 andere Versionen der gleichen Tasche im Sale direkt bei Studio Noos gekauft. Diese wurden super schnell versendet und waren bereits 2-3 Tage später bei mir (und das obwohl Silvester dazwischen lag ) ! Leider hatte eine davon einen Defekt. Der Kundenservice hat meine Anfrage innerhalb weniger Tage beantwortet und hat mir gut weitergeholfen . Es war super unkompliziert und ich bin wirklich begeistert ! Bis jetzt meine beste Erfahrung mit einem Garantiefall und einem Online Shop. Wirklich ein super Kundenservice!
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear Anna,
We appreciate your feedback and we are happy that we were able to resolve the issue regarding the defective bag.
We are wishing you lot's of fun with your purchase!
Best wishes, Team Studio Noos
Mega praktisch
Snel geleverd, super praktische, mooie stoere tas!
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi Leonie,
Super bedankt voor je feedback en review! We willen je onwijs veel plezier van je aankoop wensen.
Liefs, Team Studio Noos
Mooie website
Mooie website
De handtassen/ mommy bags enz..
Zijn geweldig van kwaliteit en een hele mooie afwerking.
Een echte aanrader.
Plaats binnenkort zeker nog een bestelling 😊
20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hoi Stefanie, dankjewel voor je review en wat fijn te horen dat je blij bent met onze producten!
Geen reactie bij kapotte tas
Ontzettend blij met mijn tas, heel leuk design. Echter helaas na een week of twee/drie al kapot. Ik heb via twee mailadressen twee keer + twee keer via social media contact proberen te zoeken. Nu na ruim 2,5 week nog steeds geen reactie. Heel vervelend, want ik kan mijn tas niet gebruiken en vind dit echt zonde van mijn geld!
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Beste Evelien,
We hebben even gekeken en het email adres wat je had benaderd is niet in gebruik! We hebben je zojuist een mailtje gestuurd om wat opheldering te krijgen over de tas en om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Liefs, Team Studio noos
Ik heb 2 weken geleden een bestelling…
Ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaats en betaald ik heb ze meerdere malen een email gestuurd over me bestelling wanneer ik het kan ontvangen een antwoord gekregen ben zeer ontrevreden!!!
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Best Anuja, bedankt voor je feedback.
Jammer om te horen dat je ontevreden bent. Je bestelling is binnen onze aangegeven verwerkingstijd van 10 werkdagen verzonden. De bestelling is geplaatst op tweede kerstdag, waarbij er feestdagen tussen zaten en ons kantoor gesloten was. We hebben je e-mails tijdig beantwoord en inmiddels is het pakket bezorgd. Door de gladde weersomstandigheden bij de bezorgdienst kon de levering helaas niet eerder plaatsvinden. Desondanks nemen we je feedback serieus en danken we je voor het laten weten.
Liefs, Team Studio Noos
Empfehlung
Ich habe mehrere Produkte online bestellt und bin sehr zufrieden. Eine Umhängetasche hatte leider einen Defekt, den ich sofort reklamiert habe. Der Ersatzartikel wurde prompt geliefert. Toller Service!
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear Sarah, great to hear about your positive experience with our service!
Best wishes, Team Studio Noos
Ich bin total begeistert von meinen…
Ich bin total begeistert von meinen neuen Taschen. Super viel Stauraum. Praktisch. Ich liebe sie .
Eine war defekt, toller Kundendienst.
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear Bettina, great to hear about your positive experience with our service!
Best wishes, Team Studio Noos
I never received my order :(
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear Lena, we are very sorry to hear that you have not received your order by now.
Of course we would like to solve this for you. We are unable to find you in our system. Perhaps you are able to contact us via support@studionoos.com? Our team will assist you directly.
Best wishes, Team Studio Noos
Bestellung kam nie an, Kundenservice eine richtige Katastrophe
Am 01|12|25 bestellt. Drei Weihnachtsgeschenke für Kinder. Am 14||12|25 elektronisch bei DHL angekündigt, bislang nichts mehr passiert. Eine Antwort vom Kundenservice, drei mal nachgefragt, keine Antwort mehr. Geld ist weg. Absolut lächerlich.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear customer, we are very sorry to hear that you have not received your order yet.
Of course we would like to solve this for you. We are unable to find you in our system. Perhaps you are able to contact us via support@studionoos.com? Our team will assist you directly.
Best wishes, Team Studio Noos
Unvollständige Lieferung & keine Rückmeldung
Ich habe Anfang Dezember bestellt und allles bezahlt. Kurz vor Weihnachten ist meine Bestellung erst angekommen und dies nicht vollständig. Seitdem meldet sich keiner auf meine Mails zurück. Ich habe mein Geld nicht zurück und die bestellte Tasche auch nicht. Einfach unfassbar.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear Anna, we are very sorry that we were unable to give you the Studio Noos experience.
We see that in the meantime the issue was solved. The new bag is on it's way. We hope that you enjoy your purchase.
Don't hesitate to contact us if there is anything we can help you with.
Best wishes, Team Studio Noos
Rits kapot en geen reactie op mail.
Heel blij met mijn ‘fanny pack’ van studio noos, snel geleverd en goed verpakt. Echter na 2,5 week ging de rits al kapot en heb ik ze een mail gestuurd hierover. Tot op de dag van vandaag, bijna 3 weken verder, geen reactie ontvangen! Erg jammer!
2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Beste Kim, hartelijk dank voor je feedback!
Wat vervelend dat de tas kapot is gegaan, ik heb even met je meegekeken en zie dat het inmiddels is opgelost door ons support team.
We wensen je opnieuw veel plezier met de nieuwe tas.
Liefs, Team Studio Noos
aanpassing
Na 2 mails werd snel een nieuwe bestelling gestuurd, omdat deze tijdig onder de kerstboom moest belanden. Ze hebben er onmiddellijk werk van gemaakt en alles rechtgezet.
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi Karine, dankjewel voor je 5-sterren review! We zijn heel blij dat de cadeautjes op tijd in huis waren.
Groetjes, Team Studio Noos
Verschwundenes Paket und fürchterlicher Kundenservice
Ein Paket ist nach 4 Wochen immer noch nicht angekommen und der Kundenservice kümmert sich überhaupt nicht. Das ist eine absolute Frechheit, da Studio Noos direkt das Geld bekommen hat. Sehr enttäuschender Service
30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear customer, we are very sorry to hear that your order did not arrive in time.
Of course we would like to solve this for you. We are unable to find you in our system. Perhaps you are able to contact us via support@studionoos.com? Our team will assist you directly.
Best wishes, Team Studio Noos
Rückversandkosten
Habe einen Rucksack zu Weihnachten bekommen und die Träger sind leider zu kurz. Abgesehen davon, dass man 5€ Versand zahlt, was ja okay ist, werden ca. 17€ verlangt wenn die Tasche zurückversendet werden muss. Bei einer Tasche die 40€ gekostet hat, macht das dann absolut keinen Sinn sie zurück zuschicken. Jetzt sitze ich mit einem Weihnachtsgeschenk da, dass nicht verwendet werden kann.
28 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear Nina,
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that our return procedure was not experienced as pleasant.
We do our best to be transparent and clearly state our return conditions on our website.
We always take feedback seriously and use it to improve our service where possible.
Best wishes, Team Studio Noos
Bizar lange verzendtermijn
Producten zijn prima en ben zeer tevreden maar ik heb nu twee keer besteld tijdens een periode van hoge kortingen, ik vind de levertijden wel echt absurd lang! Zelfs voor niet gepersonaliseerde items, lijkt mij een kwestie van opsturen en klaar, alsnog 2 weken moeten wachten op mijn items. Met gepersonaliseerde items liep de verzendtijd op tot dik een maand, anno 2025 vind ik dit onbegrijpelijk
27 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Beste Joyce,
Dank je wel voor het delen van je ervaring en fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze producten.
We begrijpen heel goed dat het wachten, zeker wanneer je ergens naar uitkijkt, frustrerend kan zijn. Tijdens periodes met hoge kortingen is het bij ons extra druk, waardoor de verwerking en levering helaas langer duurt dan gebruikelijk – ook bij niet-gepersonaliseerde items. Deze informatie vermelden we vooraf op onze website, maar we snappen dat dit het wachten niet minder vervelend maakt. We waarderen je geduld enorm en nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Liefs, Team Studio Noos
Heel blij met de tassen die ik heb…
Heel blij met de tassen die ik heb besteld. Mooie stof en stevige kwaliteit. Bezorging duurde iets langer maar logisch in de drukke periode
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hoi Kim, dankjewel voor je review! Heel veel plezier met je de tassen.
I love Studio Noos
I love Studio Noos. It is my favorit kind of bag. I am a lil bit obsessed with teddy furr so your bags are what I need. Your bags are mom bags I know. Eventho I am not a mom yet, I use it for work or for traveling.
26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hi, thank you for your kind review. We also can't get enough of the Teddy bags! Very happy to hear that you're happy with the bags. Enjoy!
Best wishes, Team Studio Noos
Die Tasche kam defekt an
Die Tasche kam defekt an. Der Kundendienst hat tagelang nicht gehandelt, sodass ich die Tasche entsorgt habe. Bisher habe ich keinen Ersatz erhalten.
25 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Dear customer, we are very sorry to hear that your order arrived with a defect.
Of course we would like to solve this for you. We are unable to find you in our system. Perhaps you are able to contact us via support@studionoos.com? Our team will assist you directly.
Best wishes, Team Studio Noos
Top Qualität!
25 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Thank you for your positive review! Best wishes, Team Studio Noos
Top klantenservice.
2 Fanny packs besteld. 1 kwam dus binnen zonder binnenvoering. Mailtje gestuurd en ik kreeg gewoon een nieuwe opgestuurd. Heel blij met de service. Ik ga shinen met mijn 2 Fanny’s.
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Studio Noos
Hoi Sharon, wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de tassen en met onze service. Heel veel plezier ermee!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.