Das Material von den Shirts sehr Nach der ersten Wäsche vom Dunkel Blauen Shirt sind viele kleine Flecken zu sehen Mal schauen wie es beim weiße oder Roten Shirt aussieht
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Onlineshop: Super schnelle Lieferung :) Store: sehr nettes Personal und tolle Auswahl, leider schließt der Store bald..
A empresa respondeu
Schnelle Lieferung von den Artikeln und unkomplizierte Rückgabe im freiburger store von den nicht gekauften Teilen Alles bestens gelaufen
Très joli pull, commandé en bleu roi, la couleur est fidèle à la photo. Très agréable à porter, fin mais assez chaud.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Inspiriert von Abenteuergeist und der nachhaltigen Herstellung von Premiumprodukten, ist Superdry eine aufregende zeitgenössische Marke, die Vintage-Americana und japanisch inspirierte Grafiken mit britischem Stil verbindet, welche sich durch hochwertige Stoffe, authentische Vintage-Waschungen, einzigartige Details, weltweit führende handgezeichnete Grafiken und maßgeschneiderte Passformen auszeichnen. Superdry basiert auf Stil und feiert dies durch fünf einzigartige Styles & Marken: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X und die Leistungssportabteilung. Superdrys Ziel ist es, bis 2030 die nachhaltigste börsennotierte Modemarke der Welt zu werden. Superdry hat bereits 2021 zahlreiche Branchenauszeichnungen gewonnen, darunter den „Positive Change Award“ bei den Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Informações de contacto
Bertholdstrasse 5, 79098, Freiburg, Alemanha
- 0049 7613 1963 615
3,5
Aceitável
16 opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
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Das Material von den Shirts sehr
Das Material von den Shirts sehr
Nach der ersten Wäsche vom Dunkel Blauen Shirt sind viele kleine Flecken zu sehen
Mal schauen wie es beim weiße oder Roten Shirt aussieht
5 de maio de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Onlineshop
Onlineshop: Super schnelle Lieferung :)
Store: sehr nettes Personal und tolle Auswahl, leider schließt der Store bald..
8 de agosto de 2024
Resposta da Superdry DE - Freiburg
Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Einkaufserfahrung zu bewerten. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Wir haben Ihr Feedback an den Store weitergeleitet.
Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn Ihnen Ihre neuer Kauf gefallen hat, vergessen Sie bitte nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Resposta da Superdry DE - Freiburg
Hallo ,
Wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Wir bemühen uns, unseren Kunden eine wirklich positive Erfahrung zu bieten. Wir sind also sehr froh, dass alles problemlos gelaufen ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wenn Ihnen Ihre neuer Einkauf gefallen haben, vergessen nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen!
Mit freundlichen Grüßen,
Superdry Care
Resposta da Superdry DE - Freiburg
Hallo ,
Wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Wir bemühen uns, unseren Kunden eine wirklich positive Erfahrung zu bieten. Wir sind also sehr froh, dass alles problemlos gelaufen ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wenn Ihnen Ihre neuer Einkauf gefallen haben, vergessen nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen!
Mit freundlichen Grüßen,
Superdry Care
Schnelle Lieferung von den Artikeln …
Schnelle Lieferung von den Artikeln und unkomplizierte Rückgabe im freiburger store von den nicht gekauften Teilen
Alles bestens gelaufen
23 de maio de 2023
Attentive and helpful staff
Attentive and helpful staff. I had questions and they really helped me choose the right jacket for my trip.
29 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Très joli pull
Très joli pull, commandé en bleu roi, la couleur est fidèle à la photo. Très agréable à porter, fin mais assez chaud.
20 de dezembro de 2022
Alles super!
19 de novembro de 2022
Which staff do you mean..
Which staff do you mean...
We spent an hour in the store and saw non of the team............?!
7 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Superdry DE - Freiburg
Thank you for taking the time to leave us feedback.
I am very sorry, that you did not encounter help in one of our stores, when you needed it.
In order to investigate this further, I would like to ask you to contact us with some details of your visit, namely the date and time, so that we can investigate this further. Please email us at customer.services@superdry.com with further details.
We do expect you to have a super experience and your feedback can help us to improver our service.
Superdry Customer Care
Amazing staff and an amazing selection…
Amazing staff and an amazing selection of wardrobe. :)
10 de outubro de 2022
Opinião espontânea
It is s h i t!
It is bad,incredablie bad .
First i ordered things that were avaliable in the on line Shop.
Then you didn't sent them even though they where payed for and avaliable.
You sent just a few items ,not all.
Second problem was you charged me and took the money for the items you didnt send.
And third problem was you charged me more money then it was on the invoice.
So it is s h i t!
27 de março de 2022
Resposta da Superdry DE - Freiburg
Good afternoon Andrej,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry that one item from your order could not be sent due to issues with the stock in the warehouse. I can see that a refund has been processed for this item. We apologise for the delay in refunding you.
If you have any queries regarding the costs of your items, please contact our Customer Care Team on care@superdry.de, and we can look into this further for you.
Kind regards
Superdry Customer Care
Die Waren sind super
Die Waren sind super, aber das Online-Shop ist nervig. Es hat ift Störungen. Und der Laden in Freiburg ist so dunkel, dass es sogar frustrierend ist. Man kann gar nichts kaufen, weil man nichts findet. Dann kommt man doch ohne Sachen nach Hause und bestellt lieber im hängenden Online-Shop...
26 de outubro de 2021
Tolles Team in Freiburg
14 de outubro de 2021
Sehr schlechter Service in Sachen…
Sehr schlechter Service in Sachen Mehrwertsteuererstattung (Schweiz). In allen Freiburger Geschäften, in denen wir bisher eingekauft haben, konnte man sich die zu viel bezahlte deutsche Mehrwertsteuer vor Ort auszahlen lassen, nur nicht in der Freiburger Superdry Filiale. Beim angebotenen Einsenden der Unterlagen an ein externes Unternehmen wird ein Großteil der zu erstattenden Mehrwertsteuer als Bearbeitungsgebühr einbehalten. Sie wollen offensichtlich keine Schweizer Kunden in ihrem Store - haben wir verstanden.
21 de setembro de 2021
Sehr gute Website
Sehr gute Website, gute Kommunikation, sehr schnelle Lieferung, bestellte Ware wie beschrieben und sehr gute Qualität.
11 de setembro de 2021
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