Banner for Supervin
logótipo da Supervin
Visitar o site

Supervin Opiniões 

10 940
•
TrustScore: 5 em 5

4,8

Loja de vinhos
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg købte for nyligt nogle kasser blandet vin og de blev leveret dagen efter. Super hurtig ekspedition. MEN desværre manglede der 1 flaske i den ene kasse. Jeg skrev så en email til Supervin... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wow – sikke en fantastisk service fra Supervin! Jeg er utrolig glad for den behandling, jeg har fået i forbindelse med min vinbestilling. Hele processen har været professionel, hurtig og venlig, og je... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Kundeservice i top, fik ændret en fejl i min ordre inden afsendelse. Leveringen var dog slet ikke som forventet. Havde bestilt 12 kasser vin og bobler - to unge gutter ankom med leveringen, og jeg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Det er virkelig nemt at handle god vin vin Supervin. Og levering via Burd Delivery fungerer rigtig godt

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vinhos

Escrito pela empresa

Hos Supervin arbejder vi under mottoet ”Vin i øjenhøjde” – og det er præcis det, vi står for. Vi har siden 2012 udviklet os til at blive en af Danmarks førende online vinhandler og driver samtidig to af landets største vinbutikker i Hjørring og Aalborg. Supervin har hovedsæde i Hjørring, hvor vi beskæftiger over 65 engagerede medarbejdere i administration, butik og vores moderne logistikcenter. Herfra sender vi vin ud til kunder i hele Danmark – og fra 1. september 2025 også til Sverige via Supervin.se, som er næste skridt mod vores vision om at blive Skandinaviens førende vinforretning. Vi samarbejder med et stort internationalt netværk af producenter og leverandører, hvilket gør os i stand til at importere vin fra hele verden til skarpe priser. Sammen med vores søsterselskab Novin, der handler engros til detailkæder og Horeca-segmentet, har vi en stærk indkøbskraft, som sikrer både kvalitet og prisfordele – fordele, vi giver direkte videre til vores kunder. Flere gange om ugen lancerer vi eksklusive tilbud på kvalitetsvine til særdeles attraktive priser, ofte kombineret med vores populære pris- og smagsgarantier. Vores butikker afspejler vores passion for vin. I Hjørring finder du 650 m² butik med Danmarks største udvalg af alkoholfri vine, en 1.000 m² vinkælder og hyggelige smagelokaler til både private og virksomheder. I Aalborg åbnede vi i februar 2025 Danmarks største vinbutik på 850 m² med 44 vine i smageanlæg, så du kan udforske vinverdenen i dit eget tempo. Vi er stolte af at være en vinforretning, der kombinerer købmandskab, kvalitet og personlig service. Hos Supervin taler vi til folk i øjenhøjde – uden snobberi, men med stor viden, passion og et glimt i øjet.

Høj kvalitet til landets skarpeste priser

Escrito pela empresa

Vin i øjenhøjde – hver gang
Hos Supervin møder du ægte købmandskab, personlig service og vine udvalgt med passion. Vi holder, hvad vi lover – og giver dig kvalitet, tryghed og gode priser i alle led.

Supervins Unikke Smagegaranti

Husk at hos Supervin får du med længder markedets bedste smagegaranti.

Det er pengene tilbage for ALLE flasker hvis blot du ikke synes om vinen. Ikke noget med gavekort, tilgodebevis eller ombytning. Det er PENGENE tilbage - så meget tror vi på vores vin. Vores kunder skal føle sig godt behandlet. Det betyder du skal være velkommen til at smage på vinen og lave din egen vurdering. Bestil en kasse med 6 flasker. Få leveret direkte til døren. Du åbner en flaske og smager på vinen. Er det ikke noget for dig får du pengene tilbage for ALLE 6 flasker og vi klarer alt det praktiske. Du skal blot stille de resterende 5 flasker ud hvor du modtog dem, sammen med den returlabel du selv skal printe (den får du af os). 🙂Vi sender en fragtmand ud på din adresse for at afhente vinen. Supervin betaler returfragten. 🙂🚚 Du kan fange os på telefon 98 92 18 53 - eller info@supervin.dk - hvis du ønsker vinene sendt retur til os.

Informações de contacto

Promotion box for Supervin

Se vores mest solgte vine

Favoritterne samlet ét sted - Supervins mest solgte vine lige nu!

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

11 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,8

Todas as opiniões

(10 940)

1284 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Forkert markedsføring

Forkert markedsføring
Supervin markedsførte et oprydningssalg, hvor man kunne købe flasker med skrammer, ridser eller andre kosmetiske fejl med op til 70 % rabat.
Jeg har nu modtaget mine flasker, og de er alle i fin stand uden synlige fejl eller mangler. Det er selvfølgelig positivt, men et hurtigt pristjek viser, at de samme flasker kunne købes andre steder for ca. 1.298 kr. Jeg har dermed reelt kun opnået omkring 25 % rabat.
Min skuffelse handler ikke om kvaliteten af flaskerne, men om markedsføringen. Jeg forventede et reelt oprydningssalg med varer, der havde kosmetiske fejl, og hvor rabatten afspejlede dette – ikke et almindeligt tilbud, der blev markedsført som noget særligt.
Havde det været tydeligt, at der reelt var tale om et almindeligt tilbud, ville jeg sandsynligvis have ventet på en kampagne og købt de vine, jeg faktisk ønskede, i stedet for at lade mig lokke af forventningen om et ekstraordinært oprydningssalg.

29 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Supervin

Resposta da Supervin

Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Bekalger du ikke er helt fornøjet med indholdet fra den Premium lykkekasse du har købt, umiddelbart skulle der være en eller to fl. i kassen fra vores brækagekasse men da det er en Premium kasse her der ikke været mere i kasserne der har svaret til en Premium kasse og derfor er der kun pakket flasker fra det øvrige sortiment.
Vi skriver netop i mailen:
Vi ved ikke 100%, hvilke vine der ender i præcis din lykkekasse. Vi kan derfor ikke garantere dig, at du sparer f.eks. 70%. Til gengæld har vi sat en - MEEEEEGET LAV PRIS - så vi kan garantere dig en ualmindeligt god handel!
Nu ved jeg ikke hvad du har i kassen men du skriver en besparelse på 25 % og ved ikke om du har laver beregningen ud fra normalpriser eller fra den kampagnepris produkterne normalt står til.
Du kan evt. sende mig et billede af flaskerne, jeg vil meget gerne tage et kig på dem og se om vi har lavet en fejl i pakningen af kassen.
Lad mig høre fra dig.
Mvh. Lars Ziegler Pedersen
Kundeservicechef
Supervin

Classificada 5 em 5 estrelas

Wow en god service

Wow – sikke en fantastisk service fra Supervin! Jeg er utrolig glad for den behandling, jeg har fået i forbindelse med min vinbestilling. Hele processen har været professionel, hurtig og venlig, og jeg har virkelig følt mig værdsat som kunde. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos Supervin. De får mine varmeste anbefalinger!

23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fik ikke vare så svært at være positiv…

Fik ikke vare så svært at være positiv desværre !

Og lige for at svare på det som supervin skrive 2 forsøg prøve vi to gange kikset det leverings mæssig, så jeg måtte handle hurtigt og finde andre vine andet sted. Så hvad skulle jeg ellers gøre prøve 3 gang, og håber det lykkes ! Så nej tak og 14 dagens ventetid, uden at få vare der var bestil til er ang.
Så rigrigt svært at være positivt og længe er den ikke.

21 de maio de 2026
logótipo da Supervin

Resposta da Supervin

Hej Kristian
Tak for din anmeldelse.
Bekalger dne maglende levering men Burd leverede din ordrem en desværre på fejl adresse.
Du var i dialog med os og vi tilbød ny levering og hurtig afsendelse, det afslog du og ønskede at blive krediteret.
Vi har tilbageført din betaling.
Jeg beklager Burd laver en fejllevering men havde håber på at vi kunne sende dig nye varer så vi kunne komme i mål med en levering til dig.
God dag.
Lars Ziegler Pedersen
Kundeservicechef
Supervin

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais