Tegneogkontor Opiniões 

Har købt nogle mussemåtter - Relief Gel musemåtte m/håndleds støtte,
og de ankom som forventet 2 dage efter bestillingen.

Priser og fragt var helt fint.

Tegneogkontor.dk

I februar 2011 købte jeg en Pilot-taske Jupiter til samlet 1.600.- kr.
over nettet.

I juli ringede jeg og reklamerede over tasken. Han kontaktede Esselte og en halv time efter ringede han tilbage at Esselte ville sende ham en ny, de ville gerne se min og lære af skaden.
Fin service af Esselte.

Aftalen blev at han ville ringe til mig når han havde modtaget den nye, så ville han sende den, og så kunne jeg efterfølgende returnere min, da han vidste jeg ikke kunne undvære tasken i mit arbejde.

Ugen efter ringede han og fortalte at han havde modtaget tasken og han ville sende den så jeg havde den næste dag. Jeg spurgte ham hvordan jeg skulle sende min.
Han blev noget fornærmet da det gik op for ham at jeg kendte Købeloven og måtte fortælle ham at returnering var for hans regning.
Til slut konstaterede han at når han havde modtaget min taske
(for min regning) ville han vurdere reklamationen, og hvad der videre
skulle ske, trods han havde modtaget en ny til mig fra Esselte.
Derefter smed han bare røret på.

Da jeg kom hjem fik jeg en e-mail fra ham, jeg ville dagen efter modtage en retur-seddel til Post Danmark. Jeg kunne så sende tasken, og så ville han vurdere reklamationen. Jeg kalder det ren chikane. Esselte havde vurderet reklamationen.

Dette er hans ret efter købeloven. Her i Vestjylland mener vi dog at
en aftale er en aftale, mundtlig eller skriftlig.

Aldrig er jeg blevet behandlet så uartigt.

Jeg kan kun råde andre til ikke at handle med ham.

Svar til besvarelse:
Punkt 1:
At jeg havde lavet huller i tasken betød ikke noget for reklamationen, det var dine ord.

Punkt 2:
Jeg ville gerne sende tasken, men du tilbød selv at sende den nye, og når jeg havde denne, kunne jeg sende min. Du ændrede mening
da du ikke kunne få mig til at sende min retur for min regning.
Som forretningsdrivende burde du kende købeloven? Jeg skal ikke have udgifter på en reklamation.

Punkt 3:
Du tilbød ikke at sende nogen postlabel, men smed røret på.
Ganske uforskammet.

Jeg står ved min anmeldelse. Oveni elendig kundeservice omgås du sandheden meget lemfældigt. Kan anbefale at du sætter dig ind i købeloven.

Du får hvad du har bestilt, og kommer hurtigt

Fik ret hurtig den dokumentmappe jeg havde bestilt. De har et bredt udvalg af varer, så der er noget at vælge imellem. Dog er fragten lidt pebret.

Modtog 10 x 1 halssnor med en yoyo og ikke som på billede og også på fakturaen en liftcard holder!!
Svindel og humbuk

Bestilte i går en glasmagnet tavle til køkkenet. Havde lidt problemer med at få bestillingen igennem og ringede. Fik perfekt hjælp over telefonen, og har modtaget tavlen idag. Den var som sagt i glas, men helt forsvarligt sendt og hel ved ankomst!
Anbefaler gerne siden!

God service over mail og hurtig fragt, men jeg synes at deres hjemmeside er meget rodet, man kan bla. ikke se om varen er på lager mm.
Men alt i alt fin service og derfor 5/5

Jeg har købt 3 pk. farvet printer papir - elfenbensgul - (kr. 98,06) og, da minimums køb er kr. 100,- 1 stk. viskelæder.

Jeg bestilte det mandag og havde det tirsdag, sådan!!
Farven levede bestemt op til mine forventninger, da det var lidt svært at se det "rigtige" farve på hjemmesiden, som iøvrigt var super nem at finde rundt i.

Jeg handler helt sikkert der igen, hvis jeg skulle for brug for deres varer.

Jeg giver 5* for den nemme hjemmeside, rimelige priser og hurtige levering og 4* for at der er et minimumkøb på kr. 100
Men giver ialt 5* da hjemmesiden, priser og levering i den grad overgår de 100 kroner

Problemer med at få varen fra Linex kom varen til os, og den var i perfekt stand og vi nåde det inden fars dag.

Så selvom der var lidt forsinkelser med helleigdage og leverings problemer syntes jeg det yder en god service.

Samt er virksomheden rigtig flinke til at svare på mail henvendelser.

Hurtig og problemfri levering. Gode varer.
Kan anbefales :-)