Realizei uma compra na Teklife motivado pelo preço competitivo e pelo facto de ser o único site que indicava ter o produto em stock no momento da encomenda. Contudo, a informação de stock não cor... Ver mais
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correu tudo bem na compra de um AC portatil, só nao dou 5* pois diziam que tinham stock na loja e ficava disponível em 30 min e na realidade ficou so no dia seguinte, deve ter sido algum erro do stock... Ver mais
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Foi muito boa porque tem os preços mais competitivos com loja fixa perto da minha residência. Apenas nao concordo que seja mais barato comprar online para ir levantar pouco tempo depois. Fazia ma... Ver mais
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Preços super competitivos, compro lá meus telemóveis a uns 10 anos e nunca tive problemas. Confesso que as funcionárias podiam parecer um pouco mais prestativas (trabalho com atendimento ao público ta... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Nº 16 de 18 melhores empresas na categoria Loja de dispositivos electrónicos
- Nº 5 de 7 melhores empresas na categoria Loja de acessórios para telemóveis
- Nº 8 de 9 melhores empresas na categoria Loja de telemóveis
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Grossista de equipamento electrónico
- Nº 4 de 6 melhores empresas na categoria Reparação de telefones
- Nº 2 de 2 melhores empresas na categoria Loja de televisões
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Tek4life – Tecnologia ao Seu Alcance! Na Tek4life, a inovação anda de mãos dadas com a qualidade! Somos especialistas em eletrónica de consumo, smartphones, tablets, smartwatch, recondicionados, telecomunicações, informática, imagem, som e acessórios, trazendo-lhe as melhores marcas do mercado aos preços mais competitivos. Mas não somos apenas uma loja – oferecemos aconselhamento personalizado, reparação técnica especializada e ainda venda por grosso e revenda para profissionais do setor. Com várias distinções e prémios, destacamo-nos pelo compromisso com a excelência e diferenciação. Visite as nossas lojas físicas em Braga, Porto e Trofa ou compre online com total comodidade. 📲 Descubra o futuro da tecnologia com a Tek4life! 🚀
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Preço e rapidez
1 de julho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Péssimo serviço de entrega
A compra foi fácil e simples mas a entrega foi péssima.
Não indicam a data e período aproximadamente irão entregar.
Enviei vários emails, a linha de apoio ao cliente não funciona e nem responde aos e-mails.
E a equipa que faz transporta e liga o equipamento é péssima, pouco profissional.
Fiquei muito decepcionada com o funcionamento da Teka4life e dos seus serviços.
6 de julho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Informamos que, após a expedição da encomenda, é enviado um link de acompanhamento (tracking), através do qual pode consultar o estado da entrega. Nesse link é possível verificar quando a encomenda sai para distribuição. Além disso, a equipa responsável pela entrega entra em contacto previamente para agendar ou confirmar a entrega.
Ainda assim, lamentamos qualquer falha na comunicação ou no serviço prestado e agradecemos o seu feedback, que será tido em consideração para continuarmos a melhorar.
Tek4life
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Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
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Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
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O serviço foi ótimo.
7 de julho de 2026
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Olá!
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Preço excelente, entrega rápida!
Preço excelente, super competitivo para a concorrência no mercado.
Processo de compra online simples e entrega rápida!
7 de julho de 2026
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Olá!
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Tek4life
Boa compra, mas a comunicação pode melhorar
A compra acabou por correr bem e fiquei satisfeito com o produto e com o preço. No entanto, a encomenda foi realizada no dia 2 e, no dia 6, ainda não tinha qualquer informação concreta sobre a disponibilidade. Desloquei-me pessoalmente à loja da Braga para tentar perceber a situação, mas naquele momento também não me conseguiram esclarecer. Ao chegar a casa, recebi um e-mail a informar que o produto não estava disponível em stock e, cerca de uma hora depois, recebi nova informação de que já estava disponível para levantamento.
No final ficou tudo resolvido e o produto correspondeu às expectativas, mas considero que a comunicação e a atualização do estado da encomenda poderiam ter sido mais claras e eficientes.
6 de julho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
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Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
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Preços super competitivos
Preços super competitivos, compro lá meus telemóveis a uns 10 anos e nunca tive problemas. Confesso que as funcionárias podiam parecer um pouco mais prestativas (trabalho com atendimento ao público também) mas é uma questão de opinião minha. Talvez apresentar umas capas ou protetores de ecrã quando a pessoa compra um novo aparelho. Mas voltaria a comprar lá:)
29 de junho de 2026
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Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
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Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Bom preço mas envio em 1 semana
Bom preço mas envio em 1 semana. Não havia problema, escusavam era de publicitar que enviavam em 24h.
29 de junho de 2026
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Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Conheço a Tek4life há alguns anos
Conheço a Tek4life há alguns anos, como cliente...a ética profissional surge com evidência...
Tudo conforme se esperaria numa relação de compra/venda...qualidade,preço, variedade...
Recomendo vivamente...
6 de julho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Serviço muito mau
Serviço muito mau. Um mês e meio para entregarem uma máquina de lavar loiça, quando diziam que seria 24/48h o tempo de entrega, aquando da encomenda. Entretanto as respostas aos mails sobre a data de entrega, eram sempre vagas e sem data definida em concreto.
Comprei o serviço Premium de entrega onde inclui a remoção e transporte do eletrodoméstico antigo e instalação da máquina nova. Aqui também não queriam fazer nada pois alegaram que teria de estar o equipamento antigo desligado e pronto å transportar, informação essa que não é mencionada em lado nenhum do site da tek4life.
Somos uma empresa de reabilitação de espaços e fazemos várias compras de eletrodomésticos, mas com a tek4life não iremos repetir qualquer compra.
6 de julho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá,
Antes de mais, lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Relativamente ao prazo de entrega, compreendemos a sua insatisfação. No momento da compra, o produto encontrava-se em pré-venda, estando essa informação, bem como a data prevista de chegada ao nosso armazém, identificadas na página do produto. Infelizmente, o fornecedor sofreu um atraso adicional, fazendo com que o prazo inicialmente previsto fosse ultrapassado. Reconhecemos que esta situação não corresponde ao nível de serviço que pretendemos prestar.
Ao longo do processo procurámos manter o cliente informado sobre a evolução da encomenda, ainda que, devido à ausência de uma confirmação definitiva por parte do fornecedor, nem sempre nos tenha sido possível indicar uma data concreta de entrega.
Relativamente ao serviço Premium, lamentamos igualmente o incómodo causado. As condições do serviço preveem que o eletrodoméstico a recolher esteja previamente desligado e preparado para transporte, uma vez que, por questões de segurança e responsabilidade, os nossos parceiros de entrega não efetuam a desconexão de equipamentos ligados às redes de água ou eletricidade.
Agradecemos o seu feedback, pois permite-nos identificar oportunidades de melhoria, quer na comunicação dos prazos de entrega, quer na informação disponibilizada sobre os serviços adicionais.
Lamentamos não termos conseguido proporcionar a experiência que esperava e esperamos ter oportunidade de reconquistar a sua confiança no futuro.
Tek4life
Fiz a encomenda e só quando passados 4…
Fiz a encomenda e só quando passados 4 dias perguntei pelo estado, recebi resposta e demoraram mais de 8 dias a entregar o tlm.
6 de julho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que, no momento da compra, a página do produto apresentava a data prevista de chegada do artigo às nossas instalações. Assim que o produto ficou disponível, procedemos de imediato à preparação e expedição da sua encomenda.
Compreendemos que o tempo de espera possa ter ficado aquém das suas expectativas, mas procuramos sempre disponibilizar a informação sobre os prazos de forma transparente para que os clientes possam tomar a sua decisão de compra com base nessa indicação.
Agradecemos o seu comentário, pois permite-nos continuar a melhorar a comunicação da informação disponibilizada no nosso website e a experiência dos nossos clientes.
Tek4life
Preços competitivos, mas pós-venda burocrático e com taxas questionáveis
Como habitual, a Tek4Life apresenta preços competitivos. Sendo cliente habitual de diversos produtos Apple no último ano, precisei desta vez de efetuar a troca de um iPhone 17 (que era uma oferta) por um iPhone 17 Pro. Ao questionar na loja sobre a possibilidade de troca, caso o destinatário não agradasse da cor ou modelo, fui instruído a “preencher um RMA online”.
Perante isto, vi-me obrigado a adquirir o segundo iPhone (17 Pro) noutro estabelecimento, enquanto aguardava por um processo moroso e com indicações de que me seria cobrada uma taxa de aproximadamente 15€ pelo processamento da devolução — uma taxa de legalidade discutível. Após o preenchimento do formulário e de várias interações, consegui obter o reembolso integral e sem taxas, conforme é meu direito legal. Contudo, o desfecho exigiu múltiplos passos, insistências e argumentação jurídica.
Na minha opinião, não se compreende esta postura de criar entraves e dificultar a experiência do cliente.
(Edit 13 Jul 2026, 12:35h, após resposta da Tek4life: importa clarificar que possuo Printscreens a demonstrar claramente que, no processo de "Devolução" da encomenda online, na página da Tek4Life, uma "Tarifa de reabastecimento -14.15Eur", dando um total estimado de reembolso de 855,75Eur (em vez dos 869,90Eur). Talvez valesse a pena corrigir esse erro na plataforma online.)
3 de julho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que a Tek4life não cobra qualquer taxa pelo exercício do direito de livre resolução (devolução por arrependimento), desde que o produto seja devolvido nas condições previstas na legislação aplicável.
É possível que tenha consultado a informação relativa a taxas aplicáveis a processos de garantia ou reparação, que dizem respeito a situações distintas e não a devoluções por desistência da compra.
No caso das devoluções por livre resolução, o único encargo a cargo do cliente é o envio do produto para as nossas instalações. Após a receção e verificação de que o artigo se encontra em conformidade com as condições de devolução, o reembolso é processado na totalidade, tal como aconteceu no seu caso.
Tek4lif
A nossa experiência na compra de um tablet
A nossa experiência na compra de um tablet na Tek4life foi do melhor, desde do preço até à rapidez da entrega do mesmo.
29 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
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A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.