Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

4 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Achat de Lego

Achat de Lego - contrefaçon

J'ai voulu renvoyé au vendeur (dans le délai des 3 jours). Le vendeur m'a communiqué une fausse adresse de renvoi et ne souhaite pas me rembourser.
Tekin n'en a rien à faire, ils sont une market place.
Quelques minutes après mes échanges, la page de vente mentionnant "Lego" a été supprimée de la plateforme

6 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tekin

Resposta da Tekin

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec l'un de nos vendeurs tiers.

Tekin Marketplace a une politique stricte zéro tolérance envers la contrefaçon — la vente de produits usurpant des marques comme LEGO est formellement interdite sur notre plateforme. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler en amont chaque annonce publiée par des vendeurs indépendants, mais nous agissons dès qu'un problème est signalé.

Concernant la suppression de l'annonce : notre système de modération est entièrement géré par intelligence artificielle. Les responsables du site n'interviennent pas manuellement pour désactiver ou réactiver des annonces — c'est l'IA qui détecte et traite automatiquement les contenus non conformes, ce qui explique la rapidité de la suppression après signalement.

Nous vous inventons à contacter votre vendeur
Cordialement,
L'équipe Tekin Marketplace

Classificada 1 em 5 estrelas

Don't buy any product just because it's cheap.

You can't contact them at all; they don't answer emails or calls. They send orders extremely late (as if they're getting them from somewhere else and sending them to you), and they send a completely point-to-point relay; your home address and everything else doesn't matter to them.
I was disabled, I had knee surgery, and while I couldn't leave the house, my order finally arrived 100m away ( I kept thinking it would definitely be the Chinese version). For someone who can only move on one leg, carrying the package was quite difficult; one foot wasn't touching the ground at all.In general, I made purchases from 3 Turkish sites (I assumed they were either Turkish or Kurdish). After a couple of purchases, they all resorted to cheating, but this was only the first time they did this. I will never make a second purchase from this site.I made the payment through this intermediary company (Klarna), their internal security is good. My advice is never buy from this site.I've been a seller for 12 years, and for the last 5 years I've been doing this online all the time. I wouldn't do this to anyone, I couldn't.
Edit 1 .You're still lying, my order was placed on April 2nd, but you sent out my order date was April 13th. And the address you gave is not my home address; it's Point Relay. The promotion is a good option for delivery, but sending it to a random location is ridiculous. If you walked all the way from Paris, you'd definitely get here in two weeks. That's just my analogy. You lost another star for sharing my information in response to this answer..
Edit 2.Now that you've written my personal information here, you'll either have to delete this account or receive a warning. You don't have the right to share all of a customer's personal information. Chronopost XR600696993TS This is proof of your lie: it wasn't home delivery (remember when you said you delivered it in 3 days?), the package was delivered on 14 April to Vival Casino.
Edit 3. You know you're paying the price for your actions, right? By adding my information here, you're both humiliating yourself and inviting punishment. Your aim isn't to solve the problem, it's more about responding to more children (we have a term for this in our language: dogfight).But I don't think it will come out profitable.

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tekin

Resposta da Tekin

OK

Muharrem Garip
Garip
HLM DEL VIVES
BAT. 2 ESC. B BATT. 022
66000 PERPIGNAN
+33 6 03 31 38 64

Classificada 5 em 5 estrelas

colis reçu rapidement bien emballé et…

colis reçu rapidement bien emballé et prix en dessous de la concurrence qui abuse la fin des séries
continuez comme ça!!

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tekin

Resposta da Tekin

Merci infiniment pour ce super retour ! 🙏

C'est vraiment motivant de voir que des clients prennent le temps de partager leur expérience sur Tekin Marketplace — heureusement qu'il y a des personnes comme vous ! Ces feedbacks sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour.

Nous faisons tout notre possible pour proposer les meilleurs prix, surtout sur les fins de séries, et nous mettons un point d'honneur à soigner l'emballage et les délais de livraison. Votre satisfaction, c'est notre moteur ! 😊

À très bientôt sur tekin.store !

Classificada 5 em 5 estrelas

Rien à redire

Rien à redire
Envoi sérieux et rapide !

5 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Tekin

Resposta da Tekin

Merci infiniment pour ce super retour ! 🙏

C'est vraiment motivant de voir que des clients prennent le temps de partager leur expérience sur Tekin Marketplace — heureusement qu'il y a des personnes comme vous ! Ces feedbacks sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour.

Nous faisons tout notre possible pour proposer les meilleurs prix, surtout sur les fins de séries, et nous mettons un point d'honneur à soigner l'emballage et les délais de livraison. Votre satisfaction, c'est notre moteur ! 😊

À très bientôt sur tekin.store !

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Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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