Telefoonwereld Opiniões 

Sluit me aan bij de verhalen hieronder, telefoon besteld. Kreeg een mailtje dat het model tijdelijk niet leverbaar was en of ik maar ff een andere telefoon wou. Gaf aan dat ik mn geld terug wou. Nu 3 weken verder en geen telefoon, geen geld. Oplichters...

BESTEL HIER NIET!! ik heb een bestelling geannuleerd binnen 12 uur op 29-4-2021 ik zou binnen 3 weken mijn geld terug krijgen, na vele mailtjes en bijna 2!!! maanden heb ik NOG STEEDS mijn geld niet terug. excuus na excuus is alles wat je krijgt. er zijn betere manieren om je geld kwijt te raken....

Onlangs een telefoon besteld.

Helaas tot opheden nog steeds mn bestelling niet mogen ontvangen.
Helaas bij het inloggen op site,blijft status op "verwerken" staan.
Terwijl bij de advertentie staat voor 23:59 volgende dag in huis.
Helaas ben een week verder.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Mails komt geen reactie terug.
Maar wel een flink bedrag betaald voor iets wat niet geleverd wordt.

Dus inmiddels een aangetekende brief verstuurd om de koop te ontbinden.
En hopen dat ik mijn geld terug ontvang.

Telefonisch niet bereikbaar.
Communicatie zeer slecht.
Enige tijd geleden een telefoon besteld met een levertijd van 8 dagen.
Na 3 weken nog geen telefoon ontvangen.
Uiteindelijk de order geannuleerd.
Het bedrag zou met 14 dagen terug gestort worden.
Daar meerder keren contact over gehad en ieder keer wordt beloofd dat het geld met spoed overgemaakt word.
Tot op heden nog geen geld ontvangen.
Vandaag weer geprobeerd te bellen maar weer niet telefonisch bereikbaar.

Oplichters! Na 7 maanden meteen al te maken met defecte airpods. Meteen grijpt Telefoonwereld naar de garantie van Apple, wat niet geldt voor producten met fabrieksfouten. Navraag leert namelijk dat de gaasjes van de airpods ontbreken, wat na zeven maanden zeker niet zomaar uitvallen. de kans is dus groot dat het hier dus gaat om producten met fabrieksfouten en gelet op de vele negatieve reviews, doet dit bedrijf volgens mij aan OPLICHTING. BESTEL HIER DUS GEEN PRODUCTEN MENSEN

Pas op. Bij garantie heb je een probleem. Staat niet altijd duidelijk vermeld op hun site of op je factuur welke garantie je krijgt. Voor diverse Apple producten verschuilen ze zich achter de 1 jaar van Apple (natuurlijk ook niet best). Je bent beter af bij de shops die expliciet 2 jaar garantie aangeven. Zijn er genoeg van te vinden.

Oh ja, bellen tijdens openingstijden heeft geen zin. Zonde van je tijd. Na een tijdje naar een bandje te hebben geluisterd geven ze aan niet op te kunnen nemen en hangen ze op. Mocht je dus een issue hebben gelijk mailen.

Toestel kapot binnen gekregen. Geen contact te krijgen met deze firma. Niet telefonisch en niet per mail. Geen reactie. Hele slechte zaak. Nog de vraag of dit opgelost wordt en je het geld terug ziet.

Ik wilde een telefoon retouren want het duurde een week om te verzenden ik heb hem op 1 maart terug gestuurd en ik heb pas vandaag mijn geld terug

Koop hier niks, ik wacht nog steeds op mijn geld. Al 3x een mail gehad dat het er echt aankomt...aan het bedenken wat nu te doen.

Update: uiteindelijk een mail gestuurd met een dreigement dat ik Alberto stegeman zou benaderen, toen stond de kleine 200euro een paar dagen later op mijn rekening.

Een telefoon besteld op vrijdag. Op zaterdag gebeld naar de klantenservice, die continu onbereikbaar is, ondanks de aangegeven openingstijden die aangegeven zijn op de website. Direct betaald en dan op maandag een mailtje krijgen dat de telefoon niet beschikbaar is. Dat het geld met spoed wordt terug gestort (1 tot 5 werkdagen). Tot op heden nog geen geld terug en de klantenservice blijft onbereikbaar! Ben me aan het beraden op vervolgstappen.

Beste mensen,

KOOP HIER NIETS, KOOP HIER NIETS.
TOTAAL NIET BETROUWBAAR, GA NAAR EEN GERONOMEERDE WEBSHOP BIJV. MEDIA MARKT.
HEB ROBERTO STEGEMAN MOETEN AANSCHRIJVEN EN DIT TELEFOONWERELD.NL MOETEN MEDEDELEN OM MIJN GELD TERUG TE EISEN!! DUS NOGMAALS HIER NIETS KOPEN!!

Zeer slechte winkel, niet te bereiken, geen reactie's op mail. Laten je aan de telefoon hangen en dan zeggen ze " telefonisch nu niet bereikbaar". Absoluut geen aanrader, je wordt besodemiter.

perfecte levering en goedkoper dan bij andere sites..binnen 24 uur in huis.

Ik heb de airpods met draadloos oplaad case gekocht. Ik had het op een zaterdag gekocht waardoor ik dacht dat het zondag zou komen maar zondag word er natuurlijk niet bezorgd. Het duurde ongeveer 6-8 voordat ik me airpods kreeg. Maar ze waren wel gewoon goed en origineel en nu alleen nog hopen dat ze niet snel kapot gaan. Ik was wel heel effe bang dat ik ze niet zou krijgen doordat ik de recensies las. Maar tot nu toe doen ze het super goed. Dit is echt een goede winkel vertrouw op me woord

Ik snap die opmerkingen over oplichting etc. niet. Ik heb een Samsung telefoon besteld en las daarna al die slechte reviews en werd daar wel een beetje zenuwachtig van. Telefonisch waren ze inderdaad slecht bereikbaar, maar ik kreeg supersnel antwoorden op mijn e-mails. De telefoon kreeg ik drie dagen na bestelling binnen, maar dat lag aan PostNl en niet aan dit bedrijf. Ze hebben geleverd wat ik besteld heb, tegen de laagst vindbare prijs en heel snel. Dus wat mij betreft lof!

Ik had donderdagavond mijn nieuwe Iphone 11 besteld, maar geen bevestiging ontvangen... Mede door alle slechte reviews, kreeg ik wel even paniek. Vrijdagochtend eindelijk de bevestiging en direct de track en trace code. 's Avonds had ik hem binnen! Bij mij duurde het dus minder dan 24 uur. De Iphone zat in de orginele verpakking en deze was ook keurig gesealed. Al met al, ben ik tevreden!

toppunt van slechte klantvriendelijkheid. Steeds ontwijken als je vragen stelt en de garantie zoveel mogelijk afwimpelen zodat je juridische bijstand moet inschakelen. Ook niet lezen wat je hebt geschreven, gewoon standaard reacties sturen. Airpods gekocht die direct bij levering kapot waren, reparatie zelf geregeld via amac. Wilde ze terugleveren omdat ze te groot zijn voor mijn dochters oren. Allerlei excuses om dat niet te hoeven doen, ze zitten zelfs nog in de verpakking. Maar terugnemen ho maar.

Zaterdagmiddag even gebeld om 15.00 uur. De smartphone die ik wilde bestellen was op voorraad. Even alles goed invullen op de internetpagina. Zeer snelle reactie met factuur. Bevestiging dat er is betaald. Maandagmiddag om 14.40 uur de bestelling in huis. Alles in de originele verpakking. Is zelfs mooier dan verwacht. Ik kan niet anders dan deze internetshop een hele goede beoordeling geven.

Al ruim 1.5 maand geleden een telefoon geannuleerd. Nog steeds mijn geld (633) niet terug mogen ontvangen... meerdere keren is al beloofd mijn geld terug te storten, maar nog geen actie ondernomen.

Wat een slechte service!

Mijn dochter van 11 had van haar verjaardagsgeld een telefoon besteld bij Telefoonwereld. Levertijd zou binnen 24 uur zijn. Volgende dag geen pakketje. Ook de dagen erna geen bezorger aan de deur met de zo gewenste telefoon! Na een week toch maar eens proberen te bellen met Telefoonwereld. Niet te bereiken. Na 3 minuten in de wacht te hebben gehangen, wordt de verbinding verbroken. Na vele bel-pogingen op verschillende tijdstippen krijg ik dan eindelijk iemand aan de telefoon. Blijkt dat de telefoon niet meer leverbaar is. Zonder ons daarover te informeren. Zo slecht! Daarop heb ik de order geannuleerd en zou ik binnen 5 tot 10 werkdagen (!!!) mijn geld terugkrijgen. Nu, 3 weken later, helaas nog steeds geen geld terug gekregen. Gevolg: een heel verdrietig meisje dat nu al haar verjaardagsgeld kwijt is. Nog nooit zoiets meegemaakt bij een online bestelling.