Enige tijd geleden douchekop besteld en daar echt super tevreden over. Echter is dit product super gevoelig met lekkage aks gevolg, tot 4x toe en hoe Tell Sell hier mee om is gegaan en met n... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mijn Steamtwister weigerde plotseling nadat ik hem, p.l.m. 3 maanden, tot volle tevredenheid had gebruikt Met slechts een enkel telefoontje werd mij beloofd dat ik een nieuwe zou krijgen als ik de def... Ver mais
A empresa respondeu
De adapter van de Hurricane Floating Mop waren we kwijtgeraakt. TellSell heeft direct aangeboden een nieuwe adapter gratis te sturen. Deze moest echter uit Oostenrijk komen en het zou ongeveer 2 weken... Ver mais
A empresa respondeu
Dag, Ik wacht op een 2e bericht van de klantenservice. Ik ben binnenkort in Almere, Transistorstraat (vanuit Dronten) waardoor ik mijn kleine niet zware pakketje kan retourneren/afgeven. Maar nee,... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Tel Sell part of Mediashop. De bekendste homeshopper van Nederland en België. Bij vragen over onze producten: klantenservice@telsell.com.
Informações de contacto
Transistorstraat 31, 1322CK, Almere, Holanda
- 088-9101099
- klantenservice@telsell.com
- www.telsell.com
3,7
Aceitável
641 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
ik ben netjes geholpen door de firma…
ik ben netjes geholpen door de firma Tel Sel.Ik heb nooit geen klachten.
Snel en netjes geleverd , ik ben dus tevreden.
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Oplichter praktijken TV wepschop thelsel
Op TV een mooi product gezien bij Telcel en dus besteld via hun 0900 nummer.
De dame aan de telefoon wist mij nog enige andere producten aan te smeren en heb direct het bedrag overgemaakt. Binnen twee dagen zou er geleverd worden. Echter maar anderhalve week een betalings herinnering in mijn mail terwijl er al betaald was. Naar een paar dagen een bericht van een curator dat ze fajiet verklaart zouden zijn en of ik op hun antwoord mail een claim wilde indienen met bewijs materiaal van mijn aankoop wat dus natuurlijk niet lukte. Echter daarna kreeg ik nog wel weer een betalings herinnering terwijl er dus al betaald was en ze ook al fajiet verklaart waren .
Advies koop nooit meer iets via TV aanbiedingen en sep door het zijn gewoon oplichters die als ze genoeg binnen hebben naar de fajiet gaan en onder een andere naam gewoon weer doorgaan
18 de março de 2026
Waardeloos bedrijf besteld de 18 de…
Waardeloos bedrijf besteld de 18 de maart en de 17 de bleken ze falliet te zijn 106 euro besteld weg geld tuig is het
18 de março de 2026
Kelronpannenset
Kelronpannenset gekocht in augustus 2025
Handgreep is lam. Dus kan de pannen niet gebruiken Kan bedrijf niet vinden. Van Telsell geen reactie!!!
23 de março de 2026
Opinião espontânea
BESTEL HIER NIETS
Laat je kopen ,int je geld,levert niets want ze zijn FAILLIET.
25 de março de 2026
Opinião espontânea
LET OP DIT CORRUPTE BEDRIJF IS FAILLIET…
LET OP DIT CORRUPTE BEDRIJF IS FAILLIET
NIETS BESTELLEN ANDERS GELD WEG
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Bij Tellsell de power xl muliticooker…
Bij Tellsell de power xl muliticooker gekocht, het apparaat in ruim 2 jaar 20-21 x gebruikt waarvan hooguut 8 x voor grillen/airfryen, duur apparaat dus doe er voorzichtig mee, maar de grillplaat laat de teflonlaag los, pfas dus in je eten, alles gemeld bij tellsell maar nee hoor géén garantie dus? Er bestaat nog zoiets als een verwachte levensduur bij dure apparaten maar tellsell doet daar niet aan jammer hoor voor een langdurige relatie als klant bij hen.
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Garantie service
Nadat mijn Hammersmith Airstorm kruimeldief/compressor defect raakte en ik een mailtje sturude naar Tel Sell werd dit binnen twee dagen opgelost. Compliment!
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Beste Roger,
Enorm bedankt voor de geweldige review. Super om te horen dat alles snel en naar wens is opgelost en dat snel weer gebruik kunt maken van de Airstorm.
Groet,
Rene
TelSell
Goede service
De levering was snel en goed..... Love it 👍👍❤️👍👍
Tevreden met de hondenborstel die ik had besteld...... + 1 gratis.
Nette ervaring met de telefonische bestelling....... like always.
Kijk regelmatig naar de producten op de tv van Tel Sell.
Dankjewel voor de service.
3 de março de 2026
Resposta da Tel Sell
Beste heer/mevrouw Grootenboers,
Dank voor de geweldige review! Als onze dag zonniger kon zijn had het zeker zo geweest na deze complimenten!
Heel veel plezier en succes met de Piddipet!
Groet,
Rene
TelSell
HULP EN NAZORG
Bestelling rap opgenomen,goed geholpen bij betaling mogenlijkheden.Geduldig mij helpend en wachten op mijn acties.
Zeer vriendelijk en terzake kundig.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Hoi Emma,
Dank je wel voor de ontzettend fijne review. Jouw review maakt deze zonnige dag nog een stukje zonniger!
Groetjes,
Rene
TelSell
Zoekgeraakte adapter van de Hurricane Floating Mop
De adapter van de Hurricane Floating Mop waren we kwijtgeraakt. TellSell heeft direct aangeboden een nieuwe adapter gratis te sturen. Deze moest echter uit Oostenrijk komen en het zou ongeveer 2 weken duren maar binnen een week hadden we de adapter al ontvangen. Prima en snelle service van TellSell!
15 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Beste Wim,
Ontzettend bedankt voor de mooie en positieve review. WIj nemen deze graag tot ons en drinken er graag een extra kop koffie op!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Ben geblokkeerd bij Telsell vanwege…
Ben geblokkeerd bij Telsell vanwege wangedrag. Ik ben hier op geen enkele manier debet aan. Ze geven aan mij niet aan te willen/kunnen geven hoe dit kan. Heb alleen een aankoop gedaan en keurig betaald.
Dit was de eerste keer in mijn leven dat ik contact had met Telsell
15 de fevereiro de 2026
Resposta da Tel Sell
Beste Antoon,
Onzettend vervelend dat u dit zo voelt. Zoals in de mail al aangegeven, en ik deel deze even hieronder, blokkeren wij geen mensen en zeker niet vanwege wangedrag. Wij kunnen enkel blokkeren op een klantkaart, niet op uw internet verbinding.
Onderstaand de mail:
"Zoals eerder aangegeven blokkeren wij geen mensen of klanten en dient de 403 foutmelding aan uw zijde opgelost te worden. Onderstaand een duidelijke uitleg en stappenplan:
Een "403 Verboden" (Forbidden) melding betekent dat de server uw verzoek begrijpt, maar weigert uit te voeren.
Uw toegang is geblokkeerd, vaak door beveiligingsinstellingen, onjuiste permissies of een geblokkeerd IP-adres.
De pagina bestaat wel, maar u heeft geen toestemming om deze te bekijken.
Wat kunt u doen om dit op te lossen?
Vernieuw de pagina: Soms is het een tijdelijke fout.
Controleer de URL: Controleer of het webadres (URL) correct is gespeld.
Wis uw browsercache en cookies: Verouderde gegevens kunnen conflicten veroorzaken.
Schakel VPN uit: Een VPN kan worden geblokkeerd als een onveilig of ongewenst netwerk.
Probeer een ander netwerk: Soms wordt een heel IP-adres geblokkeerd door een firewall.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Defecte horloge opgestuurd
Defecte horloge opgestuurd. Er werd supersnel gereageerd en is inmiddels vervanging.
19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Beste Dick,
Wat goed om te horen dat u zo snel bent voorzien van het nieuwe horloge. Wij hopen dat u er veel plezier van gaat hebben!
Groet,
Rene
TelSell
Thanks Nicole!
Omdat jullie echte mensen zijn...als enige bedrijf hier in Nederland hebben jullie mij niet uitgekleed!!
Thanks!!!
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Beste Julio,
Mede namens Nicole ontzettend bedankt voor de fijne review en het compliment. Wij doens ons best eerlijk en objectief te zijn zodat wij onze klanten goed kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Grillplaat Multicooker
Ik gebruik enige tijd de multicooker met tevredenheid.
Helaas zijn er accesoires die niet voldoen aan de creteria kwaliteit.
Het gaat om de accesoire grillplaat.
Volgens de advertentie is deze plaat van aluminium en bestand tegen vaatwaaser. Echter heb ik een slechte ervaring met deze plaat. De plaat is niet van aluminium en is niet bestand tegen een vaatwasser.
Inmiddels heb ik de derde plaat en na 1 keer reinigen met de hand vliegt het lakwerk van de plaat wat na 1 keer onmiddelijk roestvorming optreed . Hierover heb ik contact gezocht met Telsell en deze antwoorde dat dit product door de fabrikant deze info verstrekt en zij niet verantwoordelijk zijn voor de info wat een fabrikant verstrekt.
Aangezien dit een advertentie is die door Telsell opgesteld is ben ik van mening dat Telsel voor de inhoud van de advertentie verantwoordelijk is en niet de fabrikant.
Wel heeft Telsell aangeboden een nieuwe plaat te zenden , alleen dit heb ik geweigerd omdat dit dezelfde slechte kwaliteit was gezien mijn ervaring van de voorgaan de platen.
Een miskoop dus!!!
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Beste Anko,
Allereerst dank voor de review, u geeft hier helder en eerlijk uw ervaring aan en daar is Trustpilot ook voor bedoeld.
Een kleine toevoeging zou ik nog wel willen maken. De grillplaat is gemaakt van aluminium en bestand tegen de vaatwasser volgens de specificaties van de fabrikant. Echter, in de regel zijn dit soort producten (aluminium en/of gecoate producten) wel gevoelig hiervoor.
Zoals in de mail al aangegeven aan u kunnen beschadigingen (gebruiksbeschadigingen en/of wasmiddel op de coating snel leiden tot schade en de door u omschreven klacht.
Helaas hebben wij u niet verder kunnen helpen maar wellicht dat u in de toekomst zich bedenkt. Het aanbod staat nog altijd open.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Frituurmand
Ik koop een frituur mand en er staan maten op 21,5x21,5 blijkt deze 24! Cm te zijn! en past niet in mijn multicooker. Geen prettig gesprek met de meneer van de klantenservice.Ik moet hem toch terug sturen op eigen kosten wat ik schandalig vind.
Natuurlijk krijg ik hetzelfde verhaaltje dat deze mand alleen bestemd is voor de multi maar daar gaat het hier niet om! Als je gewoon 3.5 cm verkeerd zit als dat je aangeeft. Het moet niet uitmaken voor wat ik het gebruik! De maten moeten gewoon kloppen! Als je niet kan meten zet er dan niets bij!!!!!
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Beste Arna,
Wat vervelend om te horen maar ik zal wat toelichting geven aangezien uw zin "het moet niet uitmaken voor wat ik het gebruik" niet correct en juist van belang is.
het frituurmandje dat u bij ons heeft besteld is specifiek bedoeld voor de PowerXL 12-in-1 multicooker, het model dat wij zelf verkopen. Het mandje is niet universeel en daardoor niet geschikt voor andere merken of modellen multicookers.
U heeft aangegeven dat u een ander merk multicooker gebruikt, waarvoor dit mandje helaas niet ontworpen is. Dat het mandje daardoor niet past, ligt dus niet aan een fout in het product of getoonde afmetingen, maar aan het gebruik in een apparaat waarvoor het niet bedoeld is.
De reden waarom wij u niet gratis laten retourneren kan ik u uitleggen:
U besteld een product wat niet voor uw Multicooker bedoelt is. Wij sturen dit op, een product ter waarde van EUR 14,95, en maken de logistieke kosten voor het orderpicken,verpakken en opsturen.
Een deel van deze kosten rekenen wij door. Dit is EUR 1,90. Dit wordt bij een retourzending gecrediteerd.
Als wij u kostenloos laten retourneren dan zijn de retour en handlingskosten rond de EUR 8,- voor onze rekening.
U vraagt ons dus grofweg 10 euro kosten te maken omdat u bewust een product besteld wat niet voor uw product geschikt is en vindt dat wij dit mogen betalen.
Ons ontgaat de logica.
Wij hebben wel de maten opgemeten. Deze zijn inderdaad afwijkend van de maten die worden vermeld op de website. Hoewel dit afhankelijk is van het punt van meten (centraal of vanuit de hoeken) heeft u wel een punt dat wij dit beter kunnen vermelden. Wij zullen dit op de site aanpassen. Dit heeft echter geen enkel effect op het gebruik. Dit is specifiek voor onze PowerXL Multicooker 12-1 bedoelt. Gebruik voor een ander model en type wordt niet geadviseerd.
Jammer dat u dit beloont met een negatieve review maar dat is uw goed recht.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Hele goede en snelle klantenservice.
Hele goede en snelle klantenservice.
Na een mail kreeg ik direct de volgende dag al het nieuwe product bezorgd!
Superfijn
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Hoi Jose,
Dank voor de 5-sterren review. Deze wordt gewaardeerd door ons allemaal. Heel veel plezier met je vervangende product!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Zeer goede service en vriendelijke…
Zeer goede service en vriendelijke medewerkers. Zijn heel tevreden over tel Sell. Groeten jacqueline rutjes.
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Beste Jacueline,
Wat superfijn om te horen. Wij doen ons uiterste best om de gehele ervaring tot een succes te maken en het is enorm motiverend te lezen dat dit in uw geval ook goed gelukt is!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Resposta da Tel Sell
Beste klant,
Wat goed om te horen dat de bestelling tijdig en goed is aangekomen!
Wij wensen u veel plezier met uw aanschaf!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Product gekocht
Product gekocht. Keurig op tijd geleverd. Helaas voldeed het niet. Retourbedrag keurig ontvangen en goed geholpen via e-mailcontact met René.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Beste Adri,
Heel erg bedankt voor het compliment. Het kan altijd gebeuren dat iets niet voldoet maar het is fijn om te horen dat we dan een goede ervaring en oplossing kunnen bieden!
Wellicht tot de volgende keer
Groet,
Rene
TelSell
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.