Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Complete liars and scammers. I was told I had won "free gifts" I confirmed shipping details and within a millisecond they stole £361 from my PayPal account.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe diese herrlich blaublühenden Pflanzensamen bestellt. Angekommen ist ein Tütchen mit Samen, ohne Beschreibung. Ich habe die Samen hochgepäppelt. Rausgekommen sind irgendwelche Rankpflanze. Mei... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Jag blir drabbad av en naglar produkt Mina naglar är helt förstörda kontaktat kundservice och de krävs till mig bevis till medicin och läkarbesök och allt dettas ändå. Jag har skickat till dem bilde... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har handlat på Temu i 1 år nu och är enbart positiv till dom. Vissa klädesvaror har mindre kvalite, men man lär sig vad som är bra och mindre bra. Dom är bra att ha och göra med om något är fel, dom... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,1

Mau

TrustScore: 2 em 5

48 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Shocking service from start to finish.

Shocking service from start to finish.

My parcel was marked as delivered, but Temu failed to provide the barcode or PIN needed to access the locker – meaning I physically cannot collect it. Despite this being a basic issue, their customer service team were completely ineffective. I spent over an hour on live chat and got nowhere.

It’s honestly unbelievable that a company can get something so simple so wrong and then fail to fix it. Poor systems, poor communication, and poorly trained staff.

A complete waste of time and an incredibly frustrating experience. I will not be using Temu again and would strongly advise others to avoid.

27 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Very happy

I am so happy with everything I got from Temu, I was a bit worried at first but I can't believe how lovely everything i bought for myself and my daughter, I shall continue to buy everything from Temu from now on, Thank you Temu

21 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I have received a question from Temu.

I have received a question from Temu.
Seems you want to insinuate that my review isn't genuine.
That's very strange because Karma know that I am genuine.
Karma advised me to cancel .
I did this.
All I owe is £26.
This will be paid.
Well if im not genuine maybe I dont owe.
Your company know exactly how you are running this company.
Its a disgrace that one order is ok. Orders after have many complaints.

11 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe diese herrlich blau blühenden…temu

Ich habe diese herrlich blaublühenden Pflanzensamen bestellt. Angekommen ist ein Tütchen mit Samen, ohne Beschreibung. Ich habe die Samen hochgepäppelt. Rausgekommen sind irgendwelche Rankpflanze. Meiner Meinung nach ist das ne Ackerwinde, die kein Mensch braucht. Nie wieder Temu!

8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

PAS PÅ Der er lavet om på…

PAS PÅ Der er lavet om på tilbagesendelses reglerne og når du skriver kommer der bare et automat svar

Jeg måtte slette alle www adresser de sendte til mig på grund af trustpilots regler

Hilsner fra

Bemærk venligst, at dette er et automatisk svar, og denne adresse kan ikke modtage indgående beskeder. Vi opfordrer dig til at besøge vores Supportcenter eller deltage i en live chat med vores dedikerede kundeserviceteam. Du kan blot klikke her for at kontakte vores kundeserviceteam.

For hurtig hjælp, her er nogle links, der besvarer almindelige spørgsmål:

· Hvor er min ordre:

· Annullering af varer eller ordrer

· Forsendelsesproblemer:

· Leveringsproblemer

· Returnering og refusion:

Temus produkter er allerede tilgængelige til meget konkurrencedygtige priser. Hvis du ser noget, du kan lide, kan du tilføje det til din indkøbskurv og afgive din ordre direkte på vores platform. Vær venligst opmærksom på eventuelle kampagner eller tilbud, der hævder at tilbyde bulk- eller engrosaftaler. er designet til individuelle forbrugere, og vi tilbyder ikke engrospriser.

For følgende spørgsmål, finder du nedenfor den tilsvarende kontaktoplysning:

· Juridiske spørgsmål og tvister: legal for Storbritannien, legal eur for de andre lande og regioner

· Privatlivsbeskyttelse: privacy for Storbritannien, privacy eur.for de andre lande og regioner

· IP-beskyttelse: intellectual-property-complaint

· Sælger: merchandise
Vi værdsætter din støtte til og ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden.

Bemærk venligst, at denne e-mail er sendt fra en adresse, der kun bruges til notifikationer, og som ikke kan modtage indgående beskeder. Svar venligst ikke på denne automatiske besked.

Med venlig hilsen,

kundeservice

3 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service og levering

Dårlig service og levering, jeg finder det utroligt at det skal være så besværlig at komme i kontakt med en person fra Temo, når de har et leveringsproblem, jeg venter og venter på at for mine varer men nej det trækker ud og det er utilfredsstillende, jeg vil gerne have mine penge tilbage, men nej det er også et problem hvordan kommer man i kontakt med det firma? sker der ikke noget så fortsætter jeg med anmelderserne og det er dårlig reklame for dem

2 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Jag blir drabbad av en naglar produkt…

Jag blir drabbad av en naglar produkt Mina naglar är helt förstörda kontaktat kundservice och de krävs till mig bevis till medicin och läkarbesök och allt dettas ändå. Jag har skickat till dem bilderna mina naglar som bevis och läkare besök och läkemedel som jag köpte och tills nu de trycker på mig och vill inte komma överens om någonting
Och om ni vill jag kan skicka bilderna på mina naglar så att alla kan se den
Jag är inte bara orättvist att de har vissa produkter som är bra med kosmetiska produkter. Jag varnar folk och att köpa dem de är billiga men är farliga samtidigt

6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

FRARÅDER PÅ DET KRAFTIGSTE AT HANDLE…

FRARÅDER PÅ DET KRAFTIGSTE AT HANDLE HOS TEMO!!! JEG KØBTE FORSKELLIGE TING BLA EN HUNDETRAPPE OG ANDRE TING OG DA PENGENE VAR TRUKKET FIK JEG BESKEDEN AT MINE VARER DESVÆRRE VAR UDSOLGT "SMART" FIK DOG NOGET SENDT SOM PÅ INGEN LIGNER DET JEG HAR BESTILT, ALT LIGE TIL SKRALDESPANDEN.

16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Great bargains/Poor service

The return system is so difficult and confusing I spent 2 months trying to complete returns that I couldn't take advantage of any returns and lost probably over $200.00 in cash I should have been able to claim. Having to send products to different locations, difficulty in finding the products in the right order was also a challenge, It was mindboggling to try to process the system without a Smart phone or printer added to my confusion. I love your great variety of products on offer but would find it difficult to reccommend your company at this time.

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I HAD £ 84,07 TOOK FROM MY ACCOUNT

I HAD £ 84,07 TOOK FROM MY ACCOUNT. I DID NOT HAVE AN ORDER ON THAT DATE.
SECOND COMPLAINT IM 5FT 7. 11 STONE WEIGHT. ORDERED 5 SHIRTS AND 1 COAT LARGE AS ALWAYS.
1 SHIRT WAS FROM ANOTHER COMPANY THANK THE LORD FOR THAT .
THE OTHER 4 WHERE AS FOLLOWS.

1 SIZE 3X
1 SIZE 2X
1 SIZE SMALL
1 SIZE LARGE
ALL SMALL. WAY WAY TO SMALL.
ALL THE SHIRTS WHERE TO SMALL LIKE SOMETHING REALLY WRONG WITH THIS.

AND THE COAT WAS SMALL AS WELL

31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg er meget skuffet

Jeg er meget skuffet! Når jeg tilføjer varer til kurven, er beløbet én, når jeg betaler, er beløbet et andet. Hver vare stiger i pris fra 2 til 8 kr. Pas på! Jeg har annulleret hele ordren.

19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sk. Kedit

Fick faktura . Men temu kan inte redovisa vad det är som kvarstår att betala . Och sk krediter är bluff , fick en kredit o på detta sätt betalas den tillbaks. Inte ens klarna kan säga vad det är jag ska betala för . Så illa .

6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nekad återbetalning från Temu

Har skickat tillbaka varor till Temu , som jag hade fått , men inte beställt. Alltså felaktiga varor. Jag skickade varorna tillbaka till Temu.
Nu vägrar dem betala pengar tillbaka.

28 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Very Pleased!

My thoughts on Temo, there product surpasses the other Manufacturers, I talked to Zac Rugenstein I was very impressed with his knowledge and understanding what I wanted to do in my back yard. I very happy the work and quality, Thank you !

6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Had my FIRST & LAST experience dealing…

Had my FIRST & LAST experience dealing with TEMU.
Yes they are cheap , BUT, their service is beyond description.

The worst experience in my 84 years.

I ordered several items costing over £100.
Given a traking number.
I tried it - said there is a problem, try later.

I did, same message

Tried it next morning - same message.
I phoned ROYAL MAIL.
30 + minutes to connect.
Spent a good hour with them trying it over and over again and even they could not make any headway.
Concluded, the carrier was licensed to issue Royal Mail tracking numbers.
But had not registed it.
In the end I cancelled ALL orders and told them STOP ALL DELIVERIES.
TOTALLY IGNORED
Only means of contact was via their chat service.
Constant sweet words BUT, NO ACTION. deliveries kept coming and I kept refusing.
Then, they thought they would pull a fast one by delivering to a pick up.
Without even trying to deliver to me, and I was in all morning. They stuffed 3 of their red notices. But only wrote 2 tracking numbers on, NO time or date.
So they are still there
They had not even taken note of my original instructions for if I was not in.
Clearly once they receive your order they do as they please.
They claim that once goods are dispatched they cannot cancell an order.

But I had canceled the order o week before out for delivery.

Confirmed on the lengthy chat record.
When I asked for a copy of the very long chat.
They claim they are unable to do so.
In all my years they are the only one to say that.
I asked for the name of their legal manager and the address for serving notice of litigation.
Refused claimingbthey cannot give personal details.
Eventually claimed it can only be done by their legal department.
After nearly a week still not heard from their legal department.

Yes they are cheap but their service is apporling - thevworst I have ever heard of in 84 years.

25 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Temu viser produkter på videoer

Temu viser produkter på videoer, desværre lever produktet ikke op til det de markedsføre det som, du kan returnere varen, men det er en besværlig proces. Jeg er færdig med temu, er blevet skuffet flere gange nu.!!

26 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

jeg har testet Temu tre gange nu og jeg…

jeg har testet Temu tre gange nu og jeg er ikke blevet skuffet nogen af ​​gangene. Produktet ser ud til at leve op til og lover præcis det, der står i beskrivelsen. Artikel er ok,levering er ok pris er i verdensklasse.
En tommelfinger op fra mig; alt er i top stand.

17 de setembro de 2025
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais