tesa SE Opiniões 229

Schnelle Lieferung, sehr guter Preis! Und der Kundenservice - Kontakt per Email - hat super schnell reagiert und ein Ersatzteil bereit gestellt. Danke nochmals!

Reklamation fehlender Teile in angemessener Zeit gelöst.

Sehr kundenfreundlich! Mein Anfrage wurde schnell, kompetent und sehr zufriedenstellend gelöst.

Nu al 2x geprobeerd een schilderij vast te plakken met 2 plakspijkers van Tesa. en al 2x naar beneden gevallen. Het moet 3 kilo kunnen houden terwijl het schilderij nog geen kilo weegt. Daarop een klacht geschreven naar Tesa waar je uiteraard geen reactie op krijgt. Dus niet gebruiken maar gewoon weer een spijker gebruiken! Je betaald er ook nog eens veel geld voor!

Zeitlich sehr kulant bei einer Rücksendung.Rückerstattungsbetrag zügig erhalten. Bin vollkommen zufrieden mit Ersatzartikel.
Außerdem schätze ich die Vielfalt der Fliegennetze, weil jeder Kunde hat andere Bedürfnisse. Musste nicht mal zuschneiden. Und es gibt noch die Möglichkeit ohne großen Schnick Schnack auszuwählen.

Bestellung ging schnell und einfach. Lieferung war auch in 3 Werktagen da, alles top verpackt. Meine Nachfrage zu Ersatzteilen wurde zügig beantwortet und die Ersatzteile kostenlos und schnell zugesendet! Mega. Kennt man heutzutage kaum noch, so guten Service!

Kurzer Kontakt per Email und schon wurde einem geholfen ohne viel Diskussionen.

ich hab angefragt, ob ich für meinen magnetvorhang nach wechsel der terrassentüre klebestreifen erwerben könne. nach rückfrage von tesa hab ich das produkt kostenlos zugeschickt bekommen. respekt für nachhaltigkeit!
kb

Alles wunderbar geklappt
Dankeschön

Der Support war insofern hilfreich, als dass schnell geantwortet wurde und Ersatzteile geliefert wurden. Das löste aber leider nicht unser Problem. Unser Problem bestand u. a. darin, dass sich das Kederband mit dem beigefügten Werkzeug nicht in den Rahmen der Fliegengittertür drücken ließ. Wir erhielten ein neues Kederband und neue Verbindungsstücke. Die neuen Verbindungsstücke passten jetzt in den Rahmen. Aber das neue Kederband ließ sich immer noch nicht in den Rahmen quetschen. Erst der Erwerb eines anderen Werkzeugs (sog. Kederband-Maus) konnte unser Band in der Nut fixieren. Ein Hinweis von Tesa auf ein anderes Werkzeug wäre hilfreich gewesen.

Antwort auf Ersatzteilanfrage mit Versandbenachrichtigung kam bereits am nächsten Tag! Dazu kommt, dass ich die Ersatzteile (Federn für Scharniere + Tool) kostenlos erhalten habe.
Toll, dass es doch noch so einen SUPER Kundenservice gibt. Sowas erlebt man leider nur noch selten.

Sehr schnelle Antworten! Wir brauchten 2 Ersatzteile fpr unsere Fliegegittertür. Diese haben wir schnell und sehr günstig bekommen!!

Top Beratung, sehr kundenorientierte Betreuung, prompte Reaktion. Bin sehr zufrieden. Jederzeit gerne wieder.

Had ik maar eerst de reviews gelezen voordat ik dacht slim te zijn en tesa powerstrips te kopen.
Ze plakken helemaal niet. Gelukkig niks kapot omdat het gewoonweg meteen al niet plakte. Ze liggen in de prullenbak.

It’s actual trash. Every time I try to hang something small and light, which the package says it’s able to do, it will fall after a few seconds or days even tho I did it the right way with the description. It’s useless and not worth the money actually because it never does what it’s supposed to do. Very sad and disappointing.

Ich hatte mich bei den Profilen des tesa lnsektenschutz- Anklipsrahmen vermessen und wollte die 4 Profile nachkaufen. Der Kundenservice schickte mir neue Profile umgehend kostenlos zu. So einen tollen Kundenservice habe ich bisher noch nirgendwo erlebt.

Gute Haltbarkeit, zuverlässige Lieferung, alles Bestens

Ich hatte eine Fehlbestellung (hatte mich in der Länge vermessen) und die Sendung wurde anstandslos zurück genommen. Mir wurde auch ein neuer Rückschein ohne Probleme ausgestellt.
Vielen Dank, super Service

Super netter telefonischer Kundenservice mit sofortiger Lösung des Problems.

Ersatzteilanforderung: Service: Schnell, kompetent und kundenorientiert - und da kleines Teil sogar kostenlos!