Tesio Opiniões 3

Si una telefonata con una segretaria chiedendo che dopo 1 settimana e mezza dal bonifico di un ordine di un pezzo di ricambio non avevamo notizie la Segreteria mi chiede ma e una critica e miette in attesa ripreso la telefonata guarda caso il prodotto era arrivato le volevo dire che non era una critica ma volevo spiegazioni la Segreteria si e messa ad urlare dicendomi sono una donna come e attaccandomi il telefono in Faccia SI CHIAMA MALEDUCAZIONE PER ME SCONSIGLIATISSIMO MOLTO MEGLI DR PORTE PREMETTO NN E LA PROMA VOLTA ANCHE SE FOSSE LA MOGLIE DEL RESPONSABILE MALEDUCAZIONE VERSO I CLOENTI

Pienamente soddisfatta dell’acquisto! Porta di ottima fattura, rispetto ad altre valutate, finalmente ho trovato una porta blindata degna di tale nome: con la sua serratura a ganci e la massiccia struttura mi sento davvero sicura, oltre al fatto che è molto molto bella esteticamente!

Portoncino blindato con serratura tesio top gamma installato nel 2016. Dopo soli 7 anni la serratura sforza all'ultimo scatto. Chiamo Tesio per assistenza e mi danno il numero di un fabbro.
Il fabbro effettua il sopralluogo, in tempi molto brevi, la serratura sta per rompersi occorre cambiarla, e preventiva un costo xxx€ per la serratura più manodopera. Allo stesso costo si trovano dei portoncini blindati con serratura compresa, sicuramente con un livello di sicurezza inferiore ma che per esperienza durano una vita, o più..

Contatto Tesio per chiedere uno sconto sul pezzo di ricambio vista la durata ridicola della serratura che dovrebbe essere TOP GAMMA, ma sostanzialmente se ne lavano le mani, dicendo che non hanno controllo sulla loro rete di assistenza ne sui prezzi che applicano i professionisti che loro consigliano.

Mi sento di sconsigliare a tutti i prodotti di questa azienda:
-il prodotto non è durato
-l'assistenza fornita è pressoché nulla
-il cliente che sceglie o si ritrova(come nel mio caso) con un loro prodotto deve arrangiarsi, senza poter contare sulla loro assistenza o anche solo su una trasparenza minima relativamente ai pezzi di ricambio.

Se comprate prodotti TESIO lo fate a vostro rischio e pericolo.