Stiftung Warentest Opiniões 195

Ich habe leider eine sehr schlechte Erfahrung mit Stiftung Warentest bzw. dem Abo-Service gemacht.

Im Rahmen einer Bestellung bei About You wurde mir ein vermeintlich kostenloses Angebot angezeigt. Später stellte sich heraus, dass daraus ein kostenpflichtiges Abo entstanden sein soll – das war für mich nicht klar erkennbar.

Besonders problematisch: Ich habe weder eine Rechnung noch eine Zahlungsaufforderung per E-Mail erhalten. Die Kommunikation lief über eine Apple Privat-Relay-Adresse, jedoch kam bei mir nichts an. Auch ein Zugang zu einem Kundenkonto oder Portal wurde mir nicht bereitgestellt.

Stattdessen erhielt ich direkt eine Mahnung, die zudem verspätet bei mir ankam.

Ich finde dieses Vorgehen nicht transparent und kundenunfreundlich. Gerade bei solchen Angeboten sollte eindeutig kommuniziert werden, wenn Kosten entstehen.

Ich hoffe, dass der Kundenservice die Angelegenheit klärt, aber bisher bin ich sehr enttäuscht.

Gekaufter Artikel nach Schließen des Browsers nicht mehr verfügbar. Liest man im Nachgang in der Mail.
Warum wird nicht auf den Browser Cache hingewiesen.

Stiftung Warentest sind mittlerweile, echt übel in der Art weiße wie gewisse Sachen gemacht. ich habe eine Test zur Hausratversicherung gekauft und was war es? Man kann nur vergleichen was die Leistungen sind und der Kauf wird nicht einmal gespeichert. Geldabzocke auf bestem Niveau. Die Bücher könnt ihr auch vergessen, da die Tests sehr kastriert wurden und viele auch in den Büchern nicht vorhanden sind. Kurz um der Laden ist nicht mehr seriös. Danke liebe CDU!!

Wie kann ich Laptops bewerten, die im Handel nicht mehr verfügbar sind? Schade um das Geld. Da bekomme ich im Fachhandel wesentlich bessere Auskünfte. Nie wieder.

Unglaublich!!! Antwort Stiftung Warentest
Ein wichtige Hinweis: wir versenden den Artikel nicht per E-Mail. Sie haben ihn direkt nach dem Kauf auf Test DE zum sofortigen Lesen und ausdrucken erhalten. Nach Schließen des Browsers haben Sie keinen Zugriff mehr auf ihren gekauften Artikel.
ohne Worte: wer meint das er jetzt einen Link oder einen Code erhält, sollte zwischendurch nicht den Browser schließen, denn dann sind die 5,90 € wie beim Spielautomaten verloren!!!!

Um mich einfach mal zu dem ein oder anderen Thema zu informieren, müsste ich immer den entsprechenden Artikel kaufen. Hier muss echt für ALLES und JEDES bezahlt werden. Das kann nicht seriös sein.

Absichtliche Irreführung der Käufer von Tests. Große Aufmachung von Tests von 168 Smartwatches und Fitness-Tra­cker, Veröffentlichung des Tests 14.11.25. Nach Kauf des Tests kam dann raus, das alle Test total veraltet sind und von 11/22 sind. Und viele von den 168 Geräten auch schon gar nicht zu erwerben sind! Und mir ging es eigentlich um Tests zu der EKG Funktion, dazu steht aber kein Wort drin, nur ob es eine EKG Funktion gibt oder nicht!

Habe einen Artikel über Vergleich von Hausratversicherungen gekauft.
Man erhält nicht einen kompletten Artikel, sondern nur eine Vergleichsauflistung ohne Ranking! Was soll der Verbraucher mit einer Liste ohne Bewertung? Auch läßt es sich nicht in Excel übertragen, so daß man nach seinen Kriterien filtern könnte.
Schlecht; war schon mal deutlich besser.
Ich überlege mir das nächste mal besser, ob ich wieder bei Stiftung Warentest einen Artikel kaufen werde. Schade.

Ich war ca. 10 Jahre Abonnent von Test und Finanztest. Da mir das finanziell aufgrund des nicht unerheblichen Preisanstiegs zu viel wurde und sich die Tests und Produkte doch immer wieder stark glichen entschloss ich mich diese zumindest einige Zeit abzubestellen. Nun stelle ich fest, dass ich auf meine bereits gekauften Artikel!!! online keinen Zugriff mehr habe. Auf Nachfrage wurde mir das so auch bestätigt. Ein Verbraucherschutzmagazin, dass seinen Namen nicht verdient!

Angeblich unabhängig, seriös.
Wie kann es dann sein, dass das schlechteste Katzenfutter überhaupt,minimal Fleisch, dafür viel Zucker, Getreide und Schlachtabfälle, als das beste gekürt wird?
Ob nicht doch Sponsoren ihre Finger im Spiel haben?
Auf jeden Fall, darauf verlasse ich nicht nicht mehr

Auch nach Jahren werden ausländische Verbraucher diskriminiert. Ein "Verbraucherschutzverein", der Verbraucher diskriminiert. Es ist unfassbar und dank Ausnahme von Verlagen in der EU leider legal.

Das groteske ist, dass man keinen Aufwand scheut, um das auch durchzusetzen, egal ob zu Recht oder nicht. Mit einem ausländischen Konto oder einer ausländischen IP kann man nichts kaufen, obwohl es natürlich dennoch gut sein kann, dass man deutscher Verbraucher ist.

Zuerst ein Probeabo für drei Ausgaben plakativ angekündigt, dann das Abo nach der ersten Ausgabe storniert.

Ich habe am 19.12.2025 ein Buch zur Steuererklärung für 16,90 Euro bestellt und per Paypal bezahlt, laut telefonischer Nachfrage am 29.12.2025 sollte es als Buchsendung vom Briefträger zugestellt werden. Es ist bis heute, dem 02.01.2026, nicht zugestellt worden, obwohl mir der Versand per Email innerhalb von max 4 Werktagen versprochen wurde. Meine DHL und Post-APP bestätigt mir im Reiter Briefankündigung, dass ich in den letzten 14 Tagen nichts von Stiftung Warentest erhalten habe.
Wo ist meine Büchersendung ???

Mist, hätte ich die Bewertung erst gelesen. Volle Abzocke. Ich wollte vor dem Kauf eines teuren Gerätes einen Test lesen. Kosten 4.90, bezahlt mit PayPal. Email Bestätigen gelesen und......Danke für die Überweisung. Sie erhalten keine Bewertung zugesendet. Sie könnten auf Test.de den Artikel gleich lesen.....NEIN ich war auf PayPal.
4.90 € für NICHTS.
VORSICHT, ich halte das für BETRUG

Wie schon häufiger berichtet: Man kauft Artikel auf dem Handy. Kann diesen dort aber in der Regel schlecht lesen, weil Bildschirm zu klein. Schließt man dann den Handybrowser und wechselt auf ein anderes Gerät, ist der Artikel nicht mehr freigeschaltet. Sekunden später bekommt man dann eine Email, in der steht, dass der Artikel - immerhin fast 5 € teuer - auch nicht als PDF versandt wird und man stattdessen einen Account anlegen muss, um den Artikel online zu lesen. Eröffnet man dann den fraglichen Account, wird der Kauf aber auch darin nicht angezeigt. Ergebnis 5€ futsch! Das ist maximal unverschämt.

Wenn ich einen einzelnen Artikel/Bericht für 4,90 kaufe, und ihn dann nur, keine Ahnung, zwei Wochen abrufen kann, grenzt das an Unverschämtheit und Wucher.

Dort ist man nicht einmal fähig eine korrekte Rechnung zu schreiben.

Symptomatisch für den Niedergang Deutschlands.

Früher ( vor 30 Jahren) habe ich relativ regelmäßig diese Hefte mir gekauft.
Leider muss ich schon seit einigen Jahren feststellen, dass wohl die ganzen Tests & Kommentare von Leuten gemacht und beschrieben werden, die m.E. äußerst weit von der Praxis entfernt sind .
Ich jedenfalls kaufe mir keinerlei Testhefte mehr, da ich absolut auch kein Interesse habe, einen Vorstand mitzufinanzieren, der für mich wohl Probleme hat, Informationen von Lesern zu verstehen.
Wahrscheinlich möchte man sich mit keinem Unternehmen anlegen, um nichts zu verlieren!
Bei Anmerkungen / Darstellungen von Problemen erhält man die Nachricht, dass man die angesprochenen Dinge wohl nicht richtig versteht ( beschrieben wurden), bzw. der Verein , nicht der richtige Ansprechpartner sei.
Stiftung Warentest: Für mich GESCHICHTE !

Es ist eine Stiftung,das allein reicht schon aus.Einfach mal hinterfragen warum z.B Lidl,Bertelsmann usw Stiftungen sind.
Wenn Großkonzerne und Co eine Stiftung ins Leben rufen hat das immer einen anderen Zweck als sie Glauben machen wollen.
Wenn schon 4,90 Euro verlangt werden um einen fragwürdigen Testbericht ganze 1 mal lesen zu können klingeln bei mir alle Alarmglocken.
Finger weg

Irreführende Bewertungen – Stiftung Warentest verliert an Glaubwürdigkeit

Ich bin zutiefst enttäuscht von Stiftung Warentest – besonders im Hinblick auf die Bewertung von Versicherungen. Es ist schlicht fahrlässig, dass hier Tarife mit „Sehr gut“ ausgezeichnet werden, obwohl die tatsächliche Leistungsfähigkeit im Schadensfall komplett außer Acht gelassen wird.

Ein konkretes Beispiel: Eine Versicherung, die laut Stiftung Warentest zu den besten gehören soll, zeigt sich in der Realität ganz anders. Im Bekanntenkreis sowie in zahlreichen Erfahrungsberichten im Internet ist wiederholt zu lesen, dass diese Versicherung bei Schadensfällen extrem träge reagiert, sich in endlosen Prüfungen verliert und Leistungen ablehnt, die dem Kunden eigentlich zustehen. Das hat nichts mit „sehr gut“ zu tun, sondern ist kundenfeindlich und teilweise fragwürdig in der rechtlichen Auslegung.

Stiftung Warentest bewertet lediglich die Bedingungen auf dem Papier – also theoretische Leistungsversprechen. Doch das sagt rein gar nichts darüber aus, wie eine Versicherung tatsächlich handelt, wenn es darauf ankommt. Genau das ist aber entscheidend: Im Schadensfall zeigt sich, ob eine Versicherung gut ist – nicht im Kleingedruckten eines Produktblatts.

Die Stiftung Warentest hat auf Rückfrage meinerseits bestätigt, es werden nicht den Fragen nachgegangen: Wie agiert sie bei einem Schaden? Wie kulant, schnell und fair wird reguliert? Das sind die entscheidenden Kriterien, die für Verbraucher wirklich zählen – und nicht das, was schön und theoretisch in Vertragsbedingungen formuliert wurde.

Wer sich als Verbraucher auf solche Bewertungen verlässt, wird in die Irre geführt. Die Folgen sind oft kostspielig, nervenaufreibend und intransparent. Ich kann Stiftung Warentest in diesem Bereich nicht mehr ernst nehmen. Solange reale Schadensabwicklungen, Kundenfeedback und die tatsächliche Leistungspraxis ignoriert werden, sind solche Bewertungen schlicht wertlos – und potenziell gefährlich für den Verbraucher.

Für mich hat sich Stiftung Warentest in dieser Hinsicht komplett disqualifiziert.