THV Opiniões 117

Reise in die Schweiz und Fahrt mit den Schweizer Zügen. Alles bestens, sehr gutes Busunternehmen (Markus Reisen aus Deutschlandsberg) Hotel in der Schweiz sehr gut, sehr gute Reiseleitung. Wir waren sehr positiv überrascht.

Wir waren eine Woche in Sizilien, Hotel Capo peloro Resort. Wir waren total begeistert, jeder Tag ein hilight. Unsere Reiseleiterin Frau Ulrike Klee war spitze und sehr informativ. Besonders gefallen hat uns der Ausflug auf den Ätna und natürlich Palermo sowie Catania. Unser Busfahrer war auch spitze und konnte aufgrund seiner top Fähigkeiten einen Verkehrsunfall verhindern. Wir würden jederzeit wieder diese Reise buchen.

Reiseleiter nicht sehr kompetent und nicht sehr freundlich.Die Reise wurde angeboten,Auf den Spuren von Rosemund Pilcher, davon wurde wenig angeboten. Unterbringung und vor allem die extra Bezahlung für die Verpflegung war den Ausgaben nicht wert. Im großen und ganzen war ich sehr enttäuscht mit dem Reiseverlauf. Auch die Reisegruppe war sehr enttäuscht. Ob ich noch mal mit THV verreisen werde? Eher nicht.Sonja Bartl Seekirchen

Normandie und Bretagne-Reise mit THV 13. bis 19.7.2025:
Die Reise war super, gerne wieder.
Zimmer waren zwar einfach, aber wirklich ok. Mit Frühstücksbuffet und Abendessen war ich auch sehr zufrieden. (Preis-Leistung: sehr gut, als Alleinreisende kein Katzenzimmer, sondern ein DZ zur Alleinbenutzung)
Aber vor allem vielen Dank an das Busunternehmen Masser (Etzendorf) und Chef Sepp mit seinem lieben und lustigen Kollegen Reimund. Beide waren eine Bereicherung und haben uns sicher von A nach B gebracht und uns an Bord super betreut! Ein herzliches Dankeschön!
Auch unser Reiseleiter Wolfgang hat mit seinem Wissen und seinem Perfektionismus beim Organisieren maßgeblich zum Erfolg der Reise beigetragen! Auch ihm herzlichen Dank!
Lg an meine Mitreisenden , war eine super harmonische Gruppe!

Tourzusammenstellung verbesserungswürdig und Unterkünfte sehr abgelegen. Aber günstiger als andere Reisebüros.

Diese Reise ist keineswegs logistisch durchdacht!!
Aber zuerst das Positive: Busfahrer der Firma Oberger und Stadtführerinnen Franziska und Iwona haben ihre Sache sehr gut gemacht!
Haben v. 14. bis 17. Juli 2025 eine 4 Tagesfahrt über THV nach Krakau und Breslau gemacht. Hotel durchschnittlich, liegt an der sehr lauten Autobahn, Fenster schwer zu öffnen und wenn, unerträgliche Lärmbelästigung. Kein Safe vorhanden, Zimmer nachlässig gereinigt (einmal keine neuen Handtücher, schmutzige blieben am Boden) Frühstücksraum überfüllt, ca 80 Personen gleichzeitig, nur 2 Kaffeeautomaten, sehr langes Warten, Personal überfordert. Das Angebot ist allerdings sehr gut und reichlich.
Wir wussten, dass bei dieser Reise eine Präsentation inkludiert ist. Wir wussten aber nicht, dass uns der Vormittag damit gestohlen wird und wir 5 Stunden in einem Keller eingesperrt sein werden, anstatt an diesem Tag nach Krakau zu fahren. Eine bodenlose Frechheit! Der Präsentator, namens Frank, brachte bereits beim Empfang Unruhe in die Gruppe und mit seinem präpotenten Verhalten , beleidigenden und höchst aggressiven Äußerungen heizte er noch die negative Stimmung der Gruppe zusätzlich auf. Er sprach über die Probleme der Vorgruppe, duldete keinen Widerspruch! Da kann doch bei diesem Menschen etwas nicht ganz stimmen. Kein Aushängeschild für THV!
Da die Reise eine 4 Tagesfahrt war, wäre der beste Zeitpunkt für die Präsentation der Rückreisetag gewesen, zumal wir bereits um 15 Uhr in Wien waren.
Krakau wurde im Eilzugstempo durchlaufen. Für Breslau waren es 6 Stunden Busfahrt hin und retour, eineinhalb Stunden Mittagessen und 3 Stunden Stadtbesichtigung. Sehr wenig Zeit also für so eine wunderschöne Stadt.
Letztendlich ist diese Reise ein Missgeschick und keineswegs zu empfehlen. Wir haben von Billigreisen soeben gelernt!!! Somit haben wir uns für immer von THV verabschiedet.

Ich hätte in zwei Wochen meine Reise angetreten. Da ich bis heute keinerlei Reiseunterlagen erhalten hatte, wollte ich telefonisch klären, wie der Ablauf geplant ist. Dabei wurde mir von einer äußerst unfreundlichen und unprofessionellen Mitarbeiterin mitgeteilt, dass die Reise gar nicht stattfinden wird.

Auf meine Nachfrage, warum ich darüber nicht informiert wurde und weshalb die Reise storniert wurde, erhielt ich lediglich die lapidare Antwort, dass sie selbst keine Ahnung habe.

Ein derart schlechter Kundenservice ist für mich absolut inakzeptabel. Ich werde definitiv nie wieder über THV buchen.

Busrundreise Berner Oberland - vom 22. - 27.06.2025 ab Salzburg:

Die Reise war wieder sehr gut organisiert, es hat alles perfekt funktioniert. Wir hatten dieses Mal schon ab Salzburg eine wirklich ausgezeichnete Reiseleitung durch ELISABETH. Das gleiche gilt für unseren Buschauffeur DRAGAN. Beide waren überdurchschnittlich engagiert!!! Das Hotel war leider ziemlich abgelegen, was für DRAGAN noch mehr Stress bedeutet und uns viel Freizeit "gekostet" hat. Aber wir wurden von den Hotelmitarbeitern sehr gut betreut und versorgt.

So kalt im Hotel, dass man mit Kleidung schlafen musste. Das Frühstück bestand aus dünnem Kaffee und alten Brötchen.

Apulien Rundreise vom 22.4. - 29.4. 25
Zuerst das Positive: Apulien ist eine Reise wert. Busfahrer und Reiseleitung einwandfrei. Hotel sehr gut obwohl wir anfangs einige Probleme mit der Klimaanlage hatten- es war 2 Tage sehr kalt im Zimmer. Auch das Essen war in Ordnung.
Ganz schlimm war, dass die Gruppe - fast 60 Personen viiiiel zu groß war. In einem Bus zu sitzen wie in einer Sardinendose bei ca. 3000 km ist einfach nur fürchterlich. Auch bei den Besichtigungen ist so eine riesige Zahl an Menschen nur schrecklich. Reiseleiter ohne Mikro - deswegen hat großteils keiner etwas verstanden bzw. gehört. Wir Beide haben uns nach einiger Überlegung von der Gruppe getrennt. Haben mit Google Maps die Besichtigungen gemacht. Natürlich mit Rücksicht auf die doch sehr nette Reiseleiterin, die mit dieser riesigen Gruppe ziemlich überfordert war. Zumal einige Teilnehmer sehr "verhaltensoriginell" waren.
Wir sind schon sehr oft mit THV unterwegs gewesen und waren auch immer sehr begeistert. Doch mit so einer Masse an Menschen in einem Bus- nie mehr wieder.

Die Marroko Reise war unmöglich! Wir buchten Premiumpaket, man sagte vorher die Bettensteuern sind da inkludiert, der Reiseleiter vor Ort kassierte sie abermals! Wir wurden ohne Vorwarnung dreimal in ein anderes Hotel umgebucht, eines war in Ordnung, die anderen zwei waren eine Katastrophe!!! der Reiseleiter erklärte sehr wenig, er war im Bus eher mit schlafen und telefonieren beschäftigt!!! Wir können THV nicht weiterempfehlen! Die Telefonate werden ignoriert und man wird dauernd vertröstet dass sie sich kümmern werden!

Wir kamen um ca.halb 1 Uhr in der Früh in Lissabon an und mussten dann noch 1 Stunde mit dem Bus fahren. Am nächsten Tag ging es nach den Frühstück los und wir fuhren wieder zurück nach Lissabon. Das Hotel in Fatima war fürchterlich. Ebenso das Essen. Wir bekamen 3mal das gleiche Abendessen. Buffet im Steak Restaurant. Das Buffet war jedoch nicht mit sehr viel Auswahl ausgestattet. Es gab auch Hotelzimmer mit Schimmel. Der Beste war unser Reiseführer. Der war nie da, redete nicht wirklich mit uns. Der gute Mann trug seinen Text vor und wollte dann in Ruhe gelassen werden. Echt Cool 😎

Von der Buchung weg sehr gut und freundlich betreut. Habe in den letzten Jahren zahlreiche Bus- und Flugreisen erleben dürfen. Nicht nur im Verhältnis zum sehr fairen Preis waren die Leistungen der örtlichen Partner inkl. Hotels meist weit über den Erwartungen.

Leider sehr enttäuschend.
Unsere erste Reise mit THV war zugleich unsere letzte. Hotel stark renovierungsbedürftig (schmutzig, kaputter Boden, Schimmel im Bad, kein Pool/Fitnessraum), Ausflüge schlecht organisiert und viel zu knapp bemessen. Halbpension eine Zumutung – geschmacklos und lieblos zubereitet. Wir reisen viel und wissen, was wir erwarten können – hier wurden wir bitter enttäuscht. Keine Empfehlung.

Wir haben eine Tagesfahrt ,zum Narzissenfest gebucht. Es wurde uns nie (trotz Anfrage) mitgeteilt wann wir retour Reisen. Im erfuhren wir das wir um 15 Uhr wieder abreisen wobei der Bootscorso zwischen 14 und 15 Uhr beginnt. Wir haben nichts gesehen! Es war nur Hektik und Stress....Wir wurden grundsätzlich wissentlich abgezockt!! Also Bitte Vorsicht bei Buchungen......

Normandie/Bretagne Mai 25
Bereits bei der Anreise kam es zu einer erheblichen Verzögerung: Wir mussten 1,5 Stunden auf Teilnehmer aus Salzburg warten – eine Information, die uns erst vor Ort mitgeteilt wurde. Dadurch erreichten wir das Hotel erst kurz vor Mitternacht. Die geplante Besichtigung von Rouen konnte an diesem Abend nicht stattfinden. Zwar wurde sie nachgeholt, jedoch in gekürzter Form – die geplante Besichtigung von Rennes entfiel vollständig.

Das Hotel Kyriad Rouen entsprach in keiner Weise einem Mittelklassehotel. Es verfügt über keinen Aufzug, was bedeutete, dass die Koffer in den vierten Stock getragen werden mussten. In meinem Zimmer stellte ich zudem Schimmelbefall, insbesondere im Badezimmer, sowie mangelnde Sauberkeit (z. B. stark vergilbte Polster) fest. Außerdem fehlte ein Teil der Toilettenspülung (Abdeckung).
Am zweiten Tag kam es erneut zu einer Verzögerung, da der Busfahrer seine gesetzlich vorgeschriebene Ruhezeit einhalten musste. Die Besichtigung von Monets Garten musste deshalb stark gekürzt werden.

Das zweite Hotel bot ein zufriedenstellendes Abendessen, jedoch war die Auswahl beim Frühstück äußerst dürftig.

Dies war meine zweite Reise mit THV – und leider auch die zweite mit erheblichen Problemen. Unverständlich ist für mich insbesonders, dass Besichtigungen am An- und Abreisetag eingeplant werden, obwohl diese angesichts der Flugzeiten offensichtlich nicht realistisch durchführbar sind.

Wir, mein Mann und ich, befanden uns auf der Busreise in Südtirol - Bozen, Meran, Seiseralm!

Leider entspricht die Leistung nicht unseren Erwartungen.

Wir sind sehr enttäuscht von unserer Unterbringung. Das Hotel Aurora ist sogar für italienische Verhältnisse unterste Klasse. Keine Rede von guter Mittelklasse! Die Einrichtung fällt beinahe auseinander, die Fliesen nur mangelhaft geklebt und Sauberkeit scheint keine Priorität zu haben. Bilder schicke ich gerne bei Nachfrage!

Wie das Zimmer ist auch die Verpflegung eine bodenlose Frechheit. Mit der Suppenschüssel wird von Tisch zu Tisch gegangen und Suppe herausgeschöpft. Man kommt sich vor wie im Ferienlager der Pfadfinder. Hauptspeise ist kalt und Dessert vollkommen ohne Geschmack, 3 mal das selbe. Ich habe selten so schlecht gegessen! Zum Frühstück die Semmeln vom Vortag - wurden bereits am Abend vorher in den Gebäckkorb am Tisch gelegt!

Ist jemals irgendwer von THV vor Ort gewesen? Wenn ja, würde ich den Mitarbeiter auswechseln.

Sehr gut organisiert!!! Die Reiseleiterin war top, sehr informativ und behilflich. Der Busfahrer war sehr sicher und sehr freundlich!!!
Leider ist das hotel ziemlich abgewohnt und in die Jahre gekommen. Es ist auch sehr weit vom Zentrum entfernt.
Das Essen gut und reichlich!
Im grossen und ganzen passt Preis Leistung

4-Tage Reise nach Rom.
Trotz billig muss die Reise besser organisieren. 1 Stern nur Busfahrer verdient.
Hotel-85 km von Rom entfernt, Hotel ist 1970 gebaut und schon lange ist sanierungsbedürftig. Im Zimmer war kalt (trotz Mai!), Sauberkeit ok. Kaffee im Hotel bei Frühstück war schrecklich (und das in Italien!!!!)
Ausflüge-Gruppe war zu gross (fast 50 Leute), Reiseleiter hat kein Mikrofon gehabt, hat für max.10 Leute etwas erzählt, alle andere einfach nichts gehört. Grund-sie ist nicht Stadtführerin, sie ist nur Reiseleiterin, deshalb hat sie kein Mikrofon und für so grosse Gruppe muss 2 Begleiter sein und sie ist allein und kann nicht mehr. Ja, dass vielleicht alles stimmt, aber 12 Std von Kärnten nach Rom fahren und fast nichts über Rom hören-grosse Frechheit.
Fazit-die Reise war für Produktionverkauf organisiert, für Leute 60+ vielleicht war ok, für jüngere-nie mehr im meinen Leben.
Resümee: besser mehr zahlen und voll genießen. Mit Reisefirma THV NIE MEHR!!!!!

Inkludierte und bezahlte Leistungen wurden nicht erbracht.
Reisebus mit Sommerreifen bei Schneesturm am Nordkap. Fahrer weigerte sich zu fahren. Bordtoilette trotz Stau auf Autobahn nicht geöffnet
Mußten in die Botanik. Reiseleiter überfordert. Mußten Stunden auf nachkommende Reiseteilnehmer warten.