tiivi.fi Opiniões 6

Erinomainen asiakaspalvelu. Vanha ovi väritykseltään jo poistuneiden mallistoa, mutta etänä löytyi hyvä vaihtoehto tilalle ja tiedotus toimi hyvin läpi prosessin. Kuljetusfirmalla sattui kömmähdys oven toimituksessa, mutta senkin Tiivin osalta hoitivat hienosti ja saatiin asentajat paikalle nopeasti oven päästyä perille. Suosittelen lämpimästi.

1 tähtikin on liikaa tässä kohtaa. Olin suunnitellut oviremonttia useamman vuoden edustaja tuli kotiini ja siinä kohtaa olin tehnyt valintani halusin ruskean oven sama väri mikä oli vanhassa ovessa myös. Luottoni oli tässä kohtaa 100 % kuinka ollakaan kun asennuspäivä lähestyi ja ovi toimitettu pihalleni sieltä paljastui hyvin vaalea ovi järkytys oli suuri soitin edustajalle ja kerroin etten ole tilannut tämän väristä ovea 😔 hän vakuuttaa minut että olen hyväksynyt tilauksen ja voin toki tilata uuden mutta se maksaa saman verran 2600 € en ymmärrä missä kohtaa puhuimme "eri kieltä" jos hän olisi näyttänyt siitä kuvastosta oven joka olisi ollut juuri sen värinen (beige) niin olisin ymmärtänyt että ihan väärän värisen tilaan. Edustajalle ei kuulemma ole koskaan käynyt näin. Lupasi lähettää pyyhkeitä mutta se on pieni korvaus siitä kun tilaus menee pieleen 🙄 teillä ei ole sellaista mahdollisuutta että asiakas voisi olla oikeassa. Asennus oli kyllä tehty ammattitaidolla.

Asiat eteni nopeasti, kattava yhteydenpito.
Tuote laitettiin nopeasti ja työnjälki erinomainen. Tuote laadukas ja hieno. Suosittelen

Mycket duktiga hantverkare bytte 4 st fönster och dörren.
Städade och gjorde fint efter sig.
Rekommenderar varmt.!👍👍

Asennustyöt ovat neljättä kuukautta kesken.
Asentajat vaihtuvat joka kerta ja useilla kerroilla mitään ei saatu aikaan. Ulkopuolen alumiinit olivat osassa ikkunoissa väärän väriset. Niiden vaihtaminen oli todella vaikeaa ja työ jäi kesken useamman kerran, joko ammattitaidon puutteen takia tai, että uudetkin alumiinit olivat väärän väriset. Vielä yksi ikkuna odottaa ulkopuolen pellityksiä niin työ olisi valmis. En suosittele tilaamaan mitään tältä yritykseltä.

En suosittele ottamaan ikinä ikkunoita/ ovi remontteja tämän yrityksen kautta. Koko yritys on täysi fiasko. Viikon ikkuna / ovi remontti kestänyt jo kuukauden eikä vieläkään Ole valmis. Remontin alkamis ajankohta myöhästyi, tavarat toimitetaan myöhässä, asentajat käyvät tekemässä "muka jotain" ja taas jäävät kesken, kun taas puuttuu muka jotain. Ilmoittavat vain että tullaan joskus jatkaa. Mitään selvitystä et saa vaikka yrität soittaa ja selvittää asiaa. Kukaan ei ota vastuuta. Kukaan ei pahoittele. Kallis remontti ja palvelu täyttä p*skaa En suosittele kellekään, aivan p*ska firma vaikka ovi ja ikkuna paketit hienoja ja laadukkaita niin siihen se positiivisuus jää. Silti asiakaspalvelu sanoo että asiakas on tärkein. Heh, taitaa raha olla tärkein. Älkää uskoko heidän hienoihin lupauksiin. Toivon mukaan nyt ennen talvea saadaan edes ikkunat valmiiksi.