timbri.it SRL Opiniões 14

Ho fatto un ordine il 3 dicembre, che risulta partito il 4 dicembre. Sul sito, curato e fatto bene, c'è scritto che l'ordine viene evaso tra le 24 e le 48 ore. Oggi è il 16 dicembre e l'ordine non è ancora arrivato. Li ho contattati telefonicamente e non risponde nessuno. Ho scritto 3 mail e la risposta è sempre la stessa: Gentile Cliente, informiamo che abbiamo preso in carico la sua richiesta e stiamo verificando con il servizio competente. La aggiorneremo quanto prima. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Ma ad oggi non mi hanno dato nessun'altra informazione, se non un numero di tracking del corriere BRT che mi conferma che è invece inesistente.

Oggi 18 dicembre, è arrivato quanto ordinato. Peccato che il servizio clienti risulta assente e risponde solo se minacciati.

Come "promesso" mi hanno indicato come spedito nel pomeriggi il timbro ordinato la mattina ma... sul sito l'ordine è rimasto in elaborazione per più di una settimana e della spedizione nessuna traccia.
Inviata email, messaggio con modulo su web, chiamato una decina di volte al telefono dove dicevano d'avere sempre le linee impegnate... per fortuna ho fatto l'acquisto con PayPal ed ho ottenuto il rimborso: praticamente un sito fantasma.

Azienda seria
Veloce nella risposta e molto disponibile
Prodotto di ottima fattura
Grazie

Ho acquistato un timbro personalizzato, nessun problema di inchiostro e velocissimi nella spedizione.
Consigliatissimi

Mi son trovato bene.
C'è stato un problema con l'immagine che avevo scelto, loro tempestivamente mi hanno chiamato e risolto il problema consigliandomi un modo per far si che l'immagine veniva stampata bene nel timbro.
Spedizione in 48h.
Consiglio

Sto aspettando ancora un ordine di un timbro effettuato il 16/8 dove c’era scritto che sarebbero stati processati dal 18/8 24/48h e affidati al Corriere.
A distanza di una settimana non risponde nessuno ne alle mail ne al telefono.
Non mi sembra corretto

Ricevuti oggi 2 timbri 5 righe. Perfetti , spedizione veloce. Ottimo prezzo. Consigliatissimi

Ordinò 6 timbri inchiostro nero con supporto inseriti verdi come da foto del loro sito... Mi arriva con inchiostro verde e con supporto blu. Mando una mail di lamentela e mi rispondono dopo un mese di indicare dove trovo nel loro sito il supporto di colore verde.... Ovviamente non c'era più.... Furbi furbi

Ordine #20810 prima dell’acquisto mi avevano scritto “ Il timbro è stato progettato per superfici che assorbono l'inchiostro, tuttavia abbiamo etichette che vengono vendute insieme al nostro timbro.” Sottolineo VENDUTE INSIEME. Una volta terminato l’acquisto mi rendo invece conto che il kit di inchiostro ed etichette deve essere comprato separatamente per ulteriore importo. Pubblicità e comunicazione ingannevole. Servizio clienti con tempi di risposta lunghi e testi sgrammaticati. Sono ancora in attesa di poter effettuare il reso più volte richiesto. Mi avete mandato un link con policy di reso dove non leggo esplicitamente da nessuna parte che non possono essere restituiti “articoli personalizzati” - motivazione che solo ora state tirando fuori dal cilindro.

Sono riuscita a creare il mio timbro personalizzato in 5 minuti, spedizione veramente rapida e timbro perfetto! Ha superato le mie aspettative!

Ho ordinato più volte da timbri.it, e mi sento di sottolineare la professionalità dell'azienda. Con l'ultimo ordine la stampa del timbro non era perfetta: lasciava sul foglio sbavature in corrispondenza dei caratteri più piccoli, soprattutto vicino ai segni di punteggiatura. Ho segnalato la cosa all'assistenza clienti ed ho ricevuto il giorno dopo un nuovo timbro. Il nuovo imprime il testo perfettamente. Un servizio clienti da 10 e lode.

dopo aver fatto un ordine perche sul sito reclamizzano consegna espressa entro le 11 del giorno stesso..dopo aver perso 1 ora per creare 2 timbri ... per scrupolo mi viene da chiedere quando spediranno esattamente .. risposta....oggi e' venerdi e sono le 15 ... spediremo lunedi o martedi .. abbiamo dei ritardi .. ma se scrivete entro le 11.. perche poi spedite quando vi pare?!?

Ottimo servizio, veloce rapido con un ottimo servizio Clienti, raggiungibile anche in chat. Spedizione in 2 giorni lavorativi. Consigliato.

Ho acquistato una penna timbro oro, di fattura eccellente. Il timbro all'interno è esattamente come l'ho configurato sul sito. La spedizione è stata velocissima in 24/48 h è arrivata a casa con GLS. L'assistenza post vendita è davvero molto competente e professionale, io li ho contattati tramite mail e mi hanno risposto in tempi brevissimi . In catalogo si trovano un sacco di prodotti e tutti personalizzabili. Prezzi ottimi!
Non ho trovato nulla di paragonabile in rete