Tellement déçu, le site a fermé, j’ai perdu absolument tous mes patrons et j’ai pas été prévenu par mail Extrêmement en colère, mais de toute façon on peut rien faire
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Leia as opiniões dos outros
La commande est conforme aux produits présentés sur le site. La livraison a été assez rapide. Les tissus sont de bonne qualité; la navigation sur le site est plutôt facile. J'aime la possibilité d'env... Ver mais
Le site Boutique est très agréable et permet de trouver facilement et rapidement le produit que l'on souhaite. J'ai pu bénéficier d'une promotion d'où cet achat récent après plusieurs mois sans acha... Ver mais
A empresa respondeu
Ma commande a été réalisée il y a 3 mois, jai contacté le sav, et l'expéditeur, aucun ne savent ou est mon colis, cest inadmissible. Mise a jour: le sav m'a contacté, puis renvoyé ma commande, qui e... Ver mais
A empresa respondeu
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Escrito pela empresa
Vous souhaitez coudre vos propres vêtements ? Ou offrir une création personnelle ? Sur tissus.net, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour coudre ! Dans notre vaste choix de plus de 7000 tissus et 5000 articles de mercerie, vous trouverez ce qu'il vous faut, à commander en ligne, tout simplement. Vous pouvez également demander l'envoi d'échantillons de tissus au préalable. Cela fait plus de 20 ans que nous accompagnons nos clientes et clients dans leurs projets créatifs. C'est une joie immense d'offrir, à travers nos produits, une activité créative qui apporte détente, plaisir et satisfaction du DIY.
Informações de contacto
Alemanha
- www.tissus.net
3,9
Bom
799 opiniões
Respondeu a 83% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Site fiable et bien fourni
Les tissus commandés sont arrivés en parfait état et correspondent aux photos sur le site. Délai d'expédition correct.
5 de junho de 2023
Opinião espontânea
Bonne qualité du tissu
Bonne qualité du tissu. Facile à travailler
15 de junho de 2023
Opinião espontânea
Confiance et qualité
J'ai déjà passé plusieurs commandes. C'est un site de confiance qui propose des produits de qualité.
26 de maio de 2023
Opinião espontânea
Les tissus sont de bonne qualité
Les tissus sont de bonne qualité et beaucoup, je n’ai jamais été déçue.
3 de maio de 2023
Opinião espontânea
Délai de livraison trop long
Cela fait plusieurs fois que je commande du tissus chez tissus-net avec à chaque fois des tissus disponibles mais qui ne sont jamais livrés avant 15 j alors que l'entreprise est allemande et non pas chinoise ! On finit pas se demander d'où viennent les tissus...
11 de abril de 2023
Opinião espontânea
Satisfaisant
Tissu fidèle à l'image
Aide lors du choix des fils et autres accessoires
Livraison correcte
11 de abril de 2023
Opinião espontânea
A bannir
A bannir, pas de service client, commande toujours en attente depuis plus de dix jours
4 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da tissus_net
Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous regrettons que votre commande n'ait pas encore été livrée.
Votre commande a été envoyée le 28.03.2023 par courrier international non recommandé, qui est le mode d'expédition que vous avez choisi.
Notre expérience nous apprend que ce type de commande, en cas de retard (grèves, par exemple), peut prendre entre 5 et 15 jours ouvrables pour arriver à destination.
À l'issue de ce délai, si vous n'avez toujours pas reçu votre commande, veuillez nous contacter en répondant directement à cet e-mail.
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Fils à essayer
Fils à essayer, innovants et après couture le visuel est vraiment beau.
24 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Supers tissus et plein d'avantages avec la newsletter
Des tissus supers sympas une livraison sans problème et une réduction de 20% pour ma première commande j'ai adoré !
25 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Le colis n'est jamais arrivé.Colissimo…
Le colis n'est jamais arrivé.Colissimo prétend l'avoir déposé dans ma boite à lettres ou je ne l'ai jamais trouvé et Tissu.net n'a pas été en mesure de me fournir les dimensions du colis que me réclamait Colissimo suite à ma réclamation..
15 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da tissus_net
Bonjour Mme Jeammet-Leblanc,
Merci pour vos commentaires. Le 25/01, nous vous avons écrit pour vous fournir toutes les informations concernant votre demande et nous vous avons même envoyé un document PDF avec les informations fournies par Colissimo.
Avez-vous vérifié votre dossier spam?
Si vous avez d'autres questions ou commentaires, veuillez nous écrire à contact@tissus.net
Salutations de l'équipe de tissus.net
Je recommande 👍🏻
Envoi toujours rapide, beaucoup de choix de tissu, et l'abonnement pour les frais de port gratuit est très pratique, je recommande 👍🏻
29 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Livraison rapide ,excellent suivi de ma…
Livraison rapide ,excellent suivi de ma commande
11 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Super
Les commandes sont livrées rapidement et les tissus bien coupés référencés unitairement.
Tout est correcte.👍👍
13 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Jamais déçue
Je ne suis jamais déçue de ce site tant par la qualité, le prix attractif ainsi que les modèles proposés qui nous montrent bien l'emploi du tissu.
17 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da tissus_net
Bonne journée,
nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande.
Nous vous avons envoyé un courriel. Veuillez vérifier votre boîte de réception.
Merci beaucoup,
votre équipe tissus.net
Déçue par le coloris qui est plus sur…
Déçue par le coloris qui est plus sur bleu que gris foncé
11 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da tissus_net
Bonne journée,
nous regrettons que la couleur du produit ne corresponde pas à vos attentes.
Vous pouvez retourner le produit s'il n'a pas été lavé ou travaillé.
Nous recommandons de commander des échantillons avant d'acheter des tissus: https://www.tissus.net/about/samples.htm
Merci beaucoup,
votre équipe tissus.net
Resposta da tissus_net
Bonjour,
merci pour votre feed-back.
Pourriez-vous nous envoyer un courriel, afin que nous puissions résoudre votre problème ?
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément causé et nous vous remercions de votre compréhension.
L'expédition a été beaucoup plus rapide…
L'expédition a été beaucoup plus rapide qu'il y a 2 ou 3 ans en arrière ; je ne commandais plus à cause de cela. Colis reçu à 1 semaine de la commande.
Très très belle qualité de tissu. Métrage bien respecté. Tissus bien coupés. Indications de description conformes aux produits reçus.
30 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Service client inexistant
J’ai passé une commande avant Noël
Depuis mon colis et sit disant en attente de livraison mais rien sur le site de la poste
Faux numéro de tracking à la Chinoise !!!!
J’ai donc demandé l’annulation et le remboursement
J’en suis à mon troisième mail et toujours pas de réponse à part les mails automatiques « on a bien reçu votre mail, bla bla bla »
Extrêmement déçue car première expérience
Impossible de les joindre au téléphone ( en Allemagne)
Très mauvaise expérience
3 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da tissus_net
Bonjour,
nous sommes désolés que votre premier achat ne se soit pas passé aussi bien qu'il aurait dû.
Nous avons donné une réponse à votre demande, par e-mail.
Merci beaucoup.
Votre équipe tissus.net
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