Schlampig und gesetzeswidrig
Tjara hat eine frühere Versicherungsnummer, die ich schon längst gekündigt hatte, an einen Dritten weitergeben und behauptet diese sei dessen Versicherung und noch aktiv.
Das ist nicht nur komplett inkompetent und zeugt von einer schlampigen Dokumentenverwaltung, sondern auch gesetzeswidrig und setzt die Vertrauenswürdigkeit dieses Unternehmens auf Null!
Ich habe daher jede weitere Zusammenarbeit mit Tjara sofort gekündigt.
Resposta da Tjara GmbH
Sehr geehrter Herr Jacoby,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass Sie einen solchen Eindruck von unserem Unternehmen gewonnen haben und mit unserem Service unzufrieden sind.
Der Schutz sensibler Kundendaten sowie die strikte Einhaltung aller gesetzlichen Datenschutzbestimmungen haben für uns oberste Priorität. Wir möchten klarstellen, dass wir niemals Daten unberechtigt oder gesetzwidrig an Dritte weitergeben. Da uns Transparenz und eine korrekte Abwicklung sehr wichtig sind, würden wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt gerne im Detail prüfen und nachvollziehen.
Da Sie die Zusammenarbeit mit uns beendet haben und Ihre Kontaktdaten aufgrund von Löschfristen bei uns nicht mehr vorliegen, können wir Sie zur Klärung derzeit leider nicht direkt kontaktieren.
Wir sind sehr an einem klärenden Gespräch interessiert, um Missverständnisse auszuräumen. Bitte wenden Sie sich dafür doch direkt per E-Mail an (service@tjara.de) an uns, damit wir uns der Sache persönlich annehmen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Tjara Team
