TK Maxx Opiniões 

tkmaxx.de wirkt als Shop und organisatorisch eher wie ein Ramschladen, als ein international agierendes Unternehmen.

Ich habe ein paar Schuhe bestellt. Adidas war die Marke und Adidas bietet sehr filigrane Zwischengrössen an. tkmaxx.de ist jedoch nicht in der Lage, diese im Shop bei den verfügbaren Grössen abzubilden. Es gibt keine halben Grössen oder, wie bei Adidas üblich, keine noch engmaschigeren Grössen. Ich habe bei Adidas die 45 1/3 und dachte, da wird die 45 schon noch gehen. Erhalten habe ich eine 44 2/3. Nach meine Verständnis, sollte man diese bei einer Beschränkung auf volle Grössen eher abrunden. Etwas zu gross kann man in der Regel verschmerzen, etwas zu klein aber im Grunde nicht.

Grundsetzlich zahlt bei tkmaxx.de bei Widerruf der Käufer für das Retournieren. Damit habe ich auch kein Problem und habe dies einkalkuliert. Ich habe jedoch auf Grund der Grösse reklamiert. Und da ist ein international agierendes Unternehmen nicht im Stande, ein Rücksendelabel bereit zustellen.

Der Kunde muss die Kosten der Retoure erst einmal selbst übernehmen. Also Versanddienstleister beauftragen, in Vorkasse gehen, per E-Mail Nachweise (Einlieferungsbeleg und Rechnung) liefern und dann das Risiko für den Versand selber tragen.

Geht es noch? Das ist kein Service! Das ist absolut unprofessionell.

tkmaxx.de, das war es. Ich werde weder erneut bestellen, noch werde ich wieder einen Fuss in eine Filiale setzen.

TK Maxx in Leipzig ( Innenstadt und Sachsenpark) ist für mich leider absolut kein empfehlenswerter Laden. Schon beim Betreten fällt auf, wie unaufgeräumt und chaotisch alles wirkt. Die Waren liegen durcheinander, vieles ist schwer zu finden und insgesamt macht der Laden eher den Eindruck eines Ramschladens als eines gut sortierten Geschäfts.

Auch das Personal war wenig freundlich und wirkte eher genervt als hilfsbereit. Besonders enttäuschend fand ich die Schmuckabteilung: Der Schmuck wirkt minderwertig, wird aber wie hochwertige Ware präsentiert. Zudem waren viele Verpackungen bereits geöffnet, was keinen vertrauenswürdigen Eindruck hinterlässt.

Ich habe bei TK Maxx Ware bestellt. Die Ware wurde an eine andere Lieferadresse zugestellt, die ich niemals angegeben habe. Wie dieser Fehler entstanden ist, kann ich nicht sagen. TK MAxx hat sich davon nicht angenommen.

Der Laden ist immer unaufgeräumt, und seit neuestem gibt es noch diese furchtbare Werbung mit der Katze. Ich weiß nicht, welche Verbraucher sich mit so einer tierverachtenden Werbung in den Laden locken lassen, ich jedenfalls nicht!!

Ein Stern ist noch zu viel.
2.6.26 13.oo stürmte ein Verkäufer mit seiner vollen Kleiderständer an meine Enkelin und meinte noch unhöflich rutsche ma junges Fräulein.(7 Jahre)Sie war gleich eingeschüchtert.
3.6.26 10.30 Kasse 6 der gleiche Verkäufer (groß, schlank)Wollte vom Vortag 2 Shirts zurück bringen.Leider fehlte schon beim Kauf an einem Shirt das Etikett, was ich zu Hause erst bemerkte und dachte kein Problem es ist ein Kassenbong vorhanden.Irrtum,denn in einer unhöflich und lautstarken Form meinte er da war eines. Im ruhigen Ton bat ich ihn mich nicht zu denonzieren, da wurde er noch lauter und meinte hören sie mir zu.Was ist das für ein Umgang mit Kunden. ???

Ich habe vor kurzem eine Creme über click&collect bestellt. Im Store in München ist nirgends gekennzeichnet wo man seine Pakete abholen kann. An der Kasse wartet ich 12 Minuten bis jemand kam und dann nach meinen Paket suchte. Als ich das Produkt zuhause ausprobieren wollte stellte ich fest dass die Creme nur zu einem Drittel gefüllt war. Der Kundendienst behauptet auf meine Fotos wäre nichts zu erkennen und reagiert nicht mehr.

Ware wird relativ kurzfristig versandt, aber wenn ich bei irgendwas schlechte Laune bekomme, dann, wenn mir eine Zustellung via GLS angekündigt wird. GLS braucht gerne 5 Werktage mehr als sonstige Zustelldienste. Retouren erfordern GLS-Annahmestellen, die rar gesät sind, und sich meist in seltsamen Geschäften mit seltsamen Öffnungszeiten befinden.

Ik kocht een broek met een klein gaatje erin, verborgen achter een label. Toen ik de broek openmaakte, zag ik het gaatje achter het label. Toen ik de broek terugbracht, beweerden ze dat ik de broek had beschadigd door het label te verwijderen en weigerden ze hem terug te nemen. Wees dus voorzichtig bij het kopen

War letztens bei TK Maxx in Königsbrunn. Die Mitarbeiter waren sehr höflich, aber Führungskräfte das ist andere Sache der Ton, wie sie mit einem sprechen unhöflich ohne Danke oder bitte die dunkelhaarige korpulente?Dame und die blonde Dame. Sehr schade werde ich dort nicht mehr einkaufen.

Dies war bereits meine dritte Online-Bestellung bei TK Maxx, und leider sind alle drei Bestellungen später angekommen als angekündigt – obwohl ich fast 5 € Versandkosten bezahlt habe.

Besonders enttäuschend war der Kundenservice. Als ich telefonisch nach dem Status meiner Bestellung gefragt habe, konnte mir niemand sagen, wo sich das Paket befindet oder wann es voraussichtlich ankommt. Zudem hatte ich den Eindruck, dass manche Mitarbeiter genervt reagierten, als ich nach dem Grund für die Verzögerung fragte.

Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich eine Online-Bestellung bei TK Maxx nicht empfehlen, wenn man die Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt oder es eilig hat.

Da ist definitiv ein Stern viel zu viel.
Seit über 2 Monaten bekomme ich mein Geld nicht zurückerstattet.

Nach unzähligen Versuchen an mein Geld zu kommen , und unzähligen irreführenden telefonaten und Emails bin ich wirklich gezwungen einen Anwalt aufsuchen da dieses Laden der untersten Schublade - vehement sich wehrt mir mein Geld Zurückerstattet, obwohl dieses Paket von mir storniert wurde , und niemals abgeholt worden ist.
Heute habe ich zum letzten Mal versucht Telefonisch das Problem zu klären, dennoch wurde mir von einer "dame" aufgelegt.
Nie wieder

Personal ist unfreundlich, keine Ahnung vom Verkauf, und Kunde Freundlichkeit.
Ist mit alles überfordert, die kleinste Frage ist schon zu viel. Ich bin mir nicht sicher, ob Ahnungslosigkeit oder Faulheit daran schuld ist. Die Verpackung einer Tasse, Teller oder was zerbrechliches gehört angeblich nicht zur Kassiere Arbeit. Anspruch auf Verpackung darf der Kunde auch nicht haben. ist das noch Dienstleistung ?!?!?!?

Ich habe eine Bestellung im Wert von fast 120 Euro aufgegeben, aber keine Rücksendebestätigung erhalten.normalerweise ab 50€ gibt Rücksendung. Hin und her Email bis heute 1 Monat vorbei. Ich musste die Bestellung erhalten 😢

Xenophobia and Nazism in the store. Horrible service and attitude towards customers! Refused to sell us things because we told them not to yell at us. Saying that we were not in line, even though we were in line and told that we were waiting our turn. Then a girl who said later she was the manager told us we had one last chance to buy things. We told the staff that we had chosen things and were waiting in line at and there was no need to be rude to us. We were in line at the register and there were 10 people ahead of us in line. And while we were discussing which of the three bags we were going to take - they started being rude, and laughing at us. The black guy started calling us Russians, then Ukrainians. This is Nazism in the capital of Germany. The girl who ordered us not to sell us things refused to identify herself, even though she had violated our rights. Germany is Europe or what is it?

Ware und Lieferzeit i.O. Kundenservice äußerst ungenügend. Mit der Zusendung der Rechnung sehr große Probleme. e-mail über Kontaktformulat nicht möglich, da Telefonnummer nicht akzeptiert wird. Bei Service ist noch sehr viel Luft nach oben. Werde Ware zurückschicken.

Umständliche Rücksendungen die kostenpflichtig sind

Die getrocknete Mangos von der Marke Anna and Sarah schmecken super toll

Filialleiter hat keine Ahnung von Gesetze und was ihr Produkt leistet oder nicht weißt nicht dass auch wenn Rückgabe mehr als 30 Tage dauert dass aber mit ne Reklamation nichts zu tun hat….. aber ja Kundenservice hat dafür es gelöst aber personal ist einfach unnötig können gleich nur ACO‘s hinstellen und ein Sicherheitsdienst…

Ich habe vorgestern beim TK Max Mariahilf Straße um 9:10 eingekauft ! Ich habe mir eine Bluse gekauft, große hat mir nicht gepasst ,heute war ich wieder dort um Bluse zu umTaschen sie haben mir Bluse nicht ohne Rechnung umgetauscht !obwohl steht mit ein Aus weiss ein Umtausch möglich wahr ! Ich war sehr enttäuscht und aufgeregt !Ich habe Bluse einfach dort stehen lassen und nicht mitgenommen!!und es war denn so egal

Miestester Laden ever. Onlineshop Bestellung Lieferung nach Hause Ware defekt, 2. mal Bestellung in den Shop : Fazit Wäre wieder defekt! 3 Bestellung in den Shop: Mitarbeiter hat keine Lust den Artikel auszuhändigen obwohl ich die originale Mail dabei hatte. Werde diesen Saftladen definitiv nicht mehr besuchen.