Tonerworld 

Total hurtig service og fint produkt, til en pris jeg ikke har kunne finde bedre:)

Har flere gange købt original toner til Brother printer, har næsten ikke nået at slippe enter tasten før ordren var sat i værk.
God orientering via e-mail vedr. ordren.

TonerWorld.dk er den nemmeste og billigste måde at være opdateret med printerpatroner på!

Jeg sendte en toner retur, da den ikke virkede. Post Danmark smed den ud -måske fordi jeg ikke havde pakket den ordentlig ind og den derfor lækkede undervejs. Tonerworld gav en ny -uden diskussion!

Vi handler fast hos tonerworld.dk. Altid hurtig levering og god service

Ringede 14.50 og fik leveret dagen efter kl 8.15.
HP CE250x tonerpatron findes ikke billigere
5 stjerner

Går tør for toner mandag aften d. 06.08 til min OKI C9650. Begynder at kigger lidt rundt på nettet, da der jo efter hånden er en del leverandører på dette område og min tidligere leverandør er blevet solgt og priserne har desværre fået noget af et hak i den forkerte retning!

Falder faktisk over Tonerworld her på Trustpilot og det ser OK ud. Men vor herres bevares - jeg skulle blive SLEMT skuffet!! Onsdag d. 08.08 beslutter jeg mig for at bestille to tonere hos Tonerworld, da jeg kan se, at de sender samme dag, hvis man blot bestiller inden kl. 14.00. Det gør jeg, for ordren lægges kl. ca. 11.00 onsdag d. 08.08. Så jeg regner jo med, at modtage toner senest om fredagen. Torsdag d. 09.08 kan jeg så sidst på formiddagen se på min konto, at min ordre stadig står afventer...det undre jeg mig meget over, da jeg ville forvente, at den var afsendt jvf. hjemmesiden, der lovede afsendelse samme dag, blot det var bestilt inden kl. 14.00??

Nå, men jeg mangler jo toneren og fatter knoglen og ringer til deres kundeservice for at høre hvorfor ordren står som afventer. Efter en del opkald, hvor der er optaget ringer telefonen endelig....[navn] tager telefonen og der høres børn og en masse "løssluppen" snak i baggrunden. Jeg præsentere mig og spørg på min ordre og hvorfor den ikke er afsendt...hvad for en ordre siger [navn] så - hvor han faktisk lyder lettere undrende, hvilket naturligvis overrasker mig en smule. Jeg spørg om det ikke er Tonerworld for lige at sikre mig, at jeg ikke har ringet forkert.

Men jeg bliver forsikret om, at det er Tonerworld. Jeg giver ham så det ordrenummer jeg kan se på skærmen i den tro, at han jo så kan finde mig. Nå den ordre siger [navn] - ja, vi kunne ikke lige komme på nettet går, så min far kunne ikke sende den. Nå, men hvorfor er der så stadig ikke sket noget i dag spørg jeg - jeg skal jo bruge toneren påpeger jeg!! Jamen den blev tidligst sendt i morgen fredag, da Torben lige var taget ud og sejle med familien....øhh, var....sagde jeg?? Det er jo to dage efter afgivelse af ordren - det stemmer da ikke overens med du lover afsendelse samme dag, ved bestilling før kl. 14.00?? Kommentaren fra [navn] var - Nej...!

Nu var vi nået dertil, hvor jeg var blevet lidt små irriteret! Så jeg sagde til [navn] - du kan godt annullere ordren, så jeg kan finde en anden leverandør - jeg skal jo bruge toneren! Kommentaren var det kan du bare gøre - send mig en mail med ordrenummeret, så annullere jeg den. Ok, så sender jeg en mail og du bekræfter annulleringen. Ja, selvfølgelig!

Jeg sender straks mailen til [mail], som jeg bliver bedt om. Kontakter [link] samme dag og får tonerene dagen efter om fredagen - top service hos dem. Og så var de faktisk billigere end Tonerworld. Nu regnede jeg så med alt var på plads!

Undrede mig dog over, at jeg ikke modtog mail om annullering af ordren - og loggede ind kontoen og kunne her se, at [navn] fra Tonerworld.dk stadig holdt fast i ordren....det undrede mig, så jeg måtte igen til mailen og skrive.....denne gang knap så flinkt, da jeg ikke kunne acceptere, at min ordre stadig stod som aktiv i hans system...! :-( Dette var [navn] da ligeglad med - så da vi nåede søndag måtte jeg skrive til ham, at han havde til mandag morgen kl. 08.00 til at bekræfte annulleringen eller ville jeg videregive sagen til min advokat, da jeg jeg kunne mistænke, at Tonerworld uretsmæssigt forsøgte at opretholde en annulleret ordre!

Nu reagerede [navn] ikke på, men kunne konstatere, at ordren angiveligt var fjernet fra kontoen mandag kl. 13.00 - men jeg har stadig ikke modtaget en bekræftelse på, at ordren er annulleret, så rent principielt, så har jeg ingen garanti for at ordren er annulleret - så jeg har måtte videregive sagen til advokat og bank i det tilfælde, at [navn], som jeg har fundet ud af ejeren hedder, skulle forsøge at afvikle ordren!

Har i øvrigt fundet ud af, at Tonerworld.dk ejes og drives af [link]. Info kan findes på cvr.dk!

Kan under ingen omstændigheder anbefale Tonerworld med der ufattelige dårlige service der er givet, samt total ligegyldighed i forhold til korrespondance!

Har handlet med Tonerworld flere gange, og altid fået meget hurtigt leveret, og altid fejlfrit. Har talt med dem en gang, Meget prof. betjening.

Bestilling om formiddagen og levering næste dag - uden problemer
Poul

Jeg har handlet ved Tonerworld flere gange, og har kun positivt at sige:
Super service, bredt sortiment og gode priser!
Ingen tvivl om at i er min favorit toner pusher :)
Bjarne

Har for første gang handlet kompatible tonerpatroner, tilmed hvor kvaliteten er helt i top.
En seriøs netshop med gode priser og sortiment.
Levering fra dag til dag.

Stor anerkendelse herfra.

Med venlig hilsen

Frede Ekman

Vi har flere gange handlet toner på Tonerworld.dk og har altid været tilfredse

Det er nu anden gang jeg, som privat kunde har handlet hos
tonerwold.dk og er yderst tilfreds med både kundeservice og
leveringssikkerhed samt den vejledning jeg fik i forbindelse med
den første nethandel, som jeg iøvrigt før i tiden har været noget
utryg ved og derfor tilbageholdende med.
Jeg vil især tillade mig rose Torben for den profecionelle opfølgning
på ordrene herunder tjek af, at det de rigtige vare, forsendelsen og modtagelsen. Jeg agter også at handle med tonerwold fremover.
Jeg kan derfor roligt give 5 *.
Mvh
Mogens Augustesen

Vi 'kopibutikken.dk' i Odense har i mange år handlet med TonerWorld.dk. Vi har købt uoriginal toner af mærker som Katun og NineStar gennem TonerWorld.dk og de har altid fungeret optimalt.

Vi kan varmt anbefale TonerWorld.dk som en yders seriøs toner og printer leverandør

Mvh
Kristian

Jeg troede de dyre tonere var bedre en de billige uoriginale - men det er de slet ikke. Jeg køber hos jer igen næste gang. Det var første gang denne gang. Fik inden da god betjening over telefonen af en meget venlig mand. Har to printer en laser og en blæk printer. Udskriften på min laserprinter er nu lige så god som på blækprinteren og det har den aldrig været før. Super service og super pris!!!! :-)
Mange hilsner Hanne

Købte uorginal toner. Fungerer ikke....

Den ellers hurtige levering er værdiløs i denne sammenhæng....

KØB IKKE UORGNALE PRODUKTER HER !

Har handlet toner med tonerworld.dk 4-5 gange nu. Altid hurtig levering og gode priser. 5 stjerner fra Ålborg

En helt igennem god/venlig vejledning og information omkring mit køb af tonere.
Leveret dagen efter bestilling.
Handler bestemt hos tonerworld igen.

Har købt og fået leveret 3 uoriginale tonerpatroner fra dag til dag.
Fin, venlig og høflig betjening. Alt i alt en rigtig god oplevelse og handel.
Kan varmt anbefale toverworld til alle.

Jeg har bestilt toner til min HP Laserjet 1515 2 gange fra tonerworld. Første gang bestilte jeg en sort, og anden gang de 3 øvrige farver. Den sorte holdt under et halvt år og var under 50% brugt da den måtte kasseres fordi den ikke virkede. Efterfølgende gik det galt med farverne efter ganske kort tids anvendelse. Jeg sendte en mail til Tonerworld som efter laaaaaange maildialoger har bedt mig sende dem ind så de kunne checke dem. Efterfølgende erkendte de at den ene var defekt, og har refunderet pengene for den. De 2 andre vil de have at jeg selv skal afhente i Odense, og mine fragtomkostninger for at returnere den defekte toner skal jeg også selv betale???!!!

Virksomheden er rigtig god til at anvende en tone i sine emails, som er ufattelig arrogant, og han får folk til at fremstå som idioter.

ALDRIG mere vil jeg anvende den elendige butik. Ting kan gå i stykker, men hvis de gør må man forvente at butikken tager ansvar og sikrer at kunden får rette behandling. Det får man IKKE hos tonerworld.