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Classificada 5 em 5 estrelas

Beste Bedienung und Beratung mein Opa…

Beste Bedienung und Beratung mein Opa hat heute trotzdem er im 8 Stock wohnt und der Aufzug defekt ist sofort einen Kühlschrank mit Kühlfach geliefert bekommen.
Das Altgerät wurde mitgenommen. Darin befanden sich noch Kühlakkus die vergessen wurden, die Burschen brachten auch dieser wieder zurück.
Kann diese Firma nur empfehlen wir haben schon viele Geräte gekauft und waren immer rundum zufrieden. Vielen Dank an die gesamte Belegschaft 👍

24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wir hatten eine etwas turbulente…

Wir hatten eine etwas turbulente Erfahrung mit der Bestellung unseres Einbau-Tiefkühlschranks, aber am Ende hat sich alles bestens gelöst. Besonders hervorheben möchte ich den außerordentlich engagierten Einsatz des Seniorchefs, Herrn Brunner, der sich persönlich dafür eingesetzt hat, dass das korrekte Gerät schnell organisiert und geliefert wird. Auch der Monteur hat, trotz Zeitdrucks, hervorragende Arbeit geleistet – pünktlich, professionell und äußerst sorgfältig beim Einbau. Trotz anfänglicher Schwierigkeiten sind wir sehr zufrieden mit dem Service von Top-Elektrogeräte. Vielen Dank an Herrn Brunner und das gesamte Team für den exzellenten Kundenservice!

7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Privileg und Mediamarkt nie wieder

Privileg kochfeld nach einem Jahr defekt, Service und die Reparatur ein Albtraum. Von Media Markt ist auch keine Hilfe zu erwarten falls sie das Gerät dort kaufen. Fazit, sehr teuer, schlechter bzw. Kein Service wenn defekt. Wir hatten über zwei Monate keinen Herd, deshalb nie wieder Privileg und nie wieder gerät über Mediamarkt

12 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Gudrunstraße 125? Meiden!

Wir waren an jenem Tag das erste Mal bei TOP-Elektrogeräte in der Gudrunstrasse 125, 1100 Wien und es wird sicherlich auch das letzte Mal gewesen sein. Eigentlich wollten wir uns nach einer Kühl-Gefrier-Kombination umsehen und wurden von einem älteren Mitarbeiter

1. unfreundlich behandelt und zu einer Entscheidung gehetzt
2. durch vage Antworten hingehalten
3. fachunkundig "beraten"
4. ständig unterbrochen, weil es der Herr mit der schicken, magnetischen Lesebrille nicht unterlassen wollte, uns ins Wort zu fallen.

Wir hatten uns nach kurzer Suche bereits auf eine Kühl-Gefrier-Kombi festgesetzt, bevor der betreffende Mitarbeiter beide Geräte als "Gorenje"-Modelle bezeichnet hat, die Strom "produzieren" würden. Auf dem Sticker, wie auch auf der Typenbezeichnung im Inneren des Gerätes war ersichtlich, dass das eine Gerät ein Electrolux-Modell war und dass andere ein Indesit-Modell.

Darüber hinaus wollte uns der Mitarbeiter weismachen, dass der Kühlschrank nur 43 Cent im Jahr an Stromkosten verbrauchen würde. Als ich ihn darauf hinweisen wollte, dass die angegebenen Kilowattstunden mit dem Preis-pro-Wattstunde multipliziert werden, um den Jahresverbrauch zu ersehen, wurde ich mal wieder unterbrochen und herablassend behandelt. Im Wiener Umfeld belaufen sich die Kosten pro Kilowatt im Übrigen auf 21 Cent. Soviel zu seiner Beratung...

Der letzte Tropfen im Fass? Keines der Modelle war im Preis auch nur entfernt wettbewerbsfähig. Uns wurde dann auch ein "Pauschalpreis" im Geiste zusammengerechnet. Wir sind anschließend zu einer Elektro-Warenkette und haben unsere Kühl-Gefrier-Kombi wesentlich günstiger und vor allem freundlicher liefern und montieren lassen.

17 de setembro de 2014
Opinião espontânea

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