Travel24.com Opiniões 

379
TrustScore: 1 em 5

1,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolute Frechheit, der Laden! Nehmen einen dicken Aufpreis für die Buchung und haben NULL Service! Haben keine Ahnung bzgl. Stornierung. Warte nun schon seit Wochen ohne jegliche Rückmeldung. Diletta... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vor 6 Tagen Flüge gebucht und noch immer keine Abbuchung des Betrags noch irgendeine andere Art von Reaktion. Schon zweimal den Kontakt per E-Mail gesucht, da ich keine 50Cent/Minute zahlen möchte nu... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Unseriös. Finger weg! Das Geschäftsmodell ist "Abzocke". Hier hat man es bei einer Buchung mindestens mit den Firmen: fluege.de, flug24.de, invieFlights, Travel24.com, Aeruni GmbH, Unister GmbH z... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hatte leider vor der Buchung nicht die Bewertungen gelesen :( Und bin jetzt auch nur auf diese Seite gestoßen, weil ich einen Servicekontakt suchte.... ALSO: Ich musste 60 Euro Kosten zusätzlich zu... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Site de pesquisa de voos
  2. Hotel
  3. Agregador de viagens

Informação fornecida por diversas fontes externas

Travel24.com verfügt über einen einmaligen Produkt-Mix aus Last Minute- und Pauschalreisen, Flügen, Hotels, Ferienwohnungen und exklusiven Kurzreisen. Das Portfolio umfasst fast alle großen deutschen Reiseveranstalter, über 200.000 Hotels sowie mehr als 550 Airlines und spricht somit Urlauber ebenso an wie Geschäftsreisende. Unsere Vorteile: •Mehr Transparenz und in wenigen Schritten einfach buchen. •Neue attraktive Angebote zu top Preisen! •Ihre persönliche Reiseberatung steht Ihnen immer vertrauensvoll zur Seite.


Informações de contacto

1,1

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

379 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,1

Todas as opiniões

(379)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Liebe Frau Mazurek,

Liebe Frau Mazurek,

Ich möchte mich an dieser Stelle für ihren außergewöhnlichen, professionellen aber auch ganz persönlichen Support während der letzten Tagen bei Ihnen herzlichst bedanken.
In einer Situation, wo die Gefahr bestand, dass meine Tochter in Kambodscha hängenbleibt und nicht mehr nach Hause kommt, haben sie uns so toll unterstützt! Das ging weiter über das 'Übliche' hinaus und wir wissen es wirklich sehr zu schätzen, dass sie uns in den letzten 4 Tagen so toll unterstützt haben!
Ein ganz dickes Dankeschön und bleiben sie gesund!
Rainer B (ein sehr glücklicher Vater)

(JNSYP3)

26 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Pauschalreise Ägypten - Tauchurlaub

Übersichtliche Recherche. Unkomplizierte, reibungslose Buchung ohne Schnickschnack. Schnelle und hilfreiche Infos vom Reisebüro nach der Buchung (per E-Mail und telefonisch).
Reise war genau wie angeboten und alles top und ohne Probleme vor Ort.
Jederzeit wieder!

19 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekter Spontanurlaub!

Wir haben zwei wunderbare Urlaubswochen im Süden verbracht. Spontan gebucht, tolles Hotel gefunden und auch mit den Flügen und dem Transfer hat alles einwandfrei geklappt. So soll es sein, Danke!

31 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oberdachlos in meinen Flitterwochen

Mit Abstand das schlimmste Urlaubserlebnis was ich dankenswerterweise in meinen Flitterwochen erleben durfte. Wir waren einen Tag obdachlos, weil unser Hotel erst für den nächsten Tag gebucht war. Nach 28 std . auf den Beiden wurde uns gesagt wir können in ca. 15 std einchecken oder wir zahlen 400€ für eine Nacht. Danke an das Ritz Carlton Dubai an dieser Stelle für die Kulanz. Do beginnt der Urlaub super. Ich weigerte mich. Für das Eingeständnis ein schlechteres Zimmer zu nehmen als wir bezahlt hatten durften wir nach 5 Std. in der Lobby ins Bett. Die Reaktion von travel24: sorry steht aber auf Seite 7, sie haben aber auch nichts gesagt das sie eine Nacht mehr wollten. Nur zur Erinnerung; wir haben einen Pauschalreise inkl. Transfer gebucht , um keinen Stress zu haben. Naja und dann gab es einen 100€ Gutschein, falls wir travel24 einen weitere Chance geben möchten. Ich verzichte an dieser Stelle aber dankend.

8 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bei der Suche nach einem Ziel

Bei der Suche nach einem Ziel, verändert sich mal eben so der Preis um 150€ nach oben wenn man auf das gewünschte klickt.
In meinen Augen reine Abzocke und Täuschung, Finger weg

26 de novembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Travel24.com

Resposta da Travel24.com

Lieber Reisefreund,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihres Anliegens. Feedback von unseren Nutzern und Kunden ist für uns wichtig, damit wir uns kontinuierlich weiterentwickeln können.

Wir bedauern die negativen Erfahrungen, die Sie bei der Suche nach einem passenden Urlaubsangebot gemacht haben.
Die Änderung des Reisepreises entsteht durch die Verfügbarkeitsabfrage direkt beim Reiseveranstalter, welche vor der Buchung durchgeführt werden muss. Änderungen mit negativen Auswirkungen auf den Preis sind natürlich ärgerlich, aber lassen sich leider nicht verhindern. Die Preisänderungen werden auf Travel24.com transparent dargestellt.

Zusammen mit den Veranstaltern und technischen Dienstleistern optimieren wir parallel die Aktualität der Hotel- und Angebotsdaten.

Gern suchen wir Ihnen ein passendes Angebot zu Ihrem Budget heraus. Kontaktieren Sie uns dafür über support@travel24.com.

Mit den besten Grüßen,
Ihr Travel24-Reiseteam

Classificada 2 em 5 estrelas

Hotel selbst aussuchen ist anscheinend nicht möglich

Ich habe Städtewünsche angegeben, die ich besuchen möchte, mit der Bitte, mir Hotels zu nennen, mit denen Travel24.com zusammmen arbeitet, um mir selbst ein Hotel auszusuchen. Trotz mehrfacher Anfrage war man nicht in der Lage mir Hotels zu nennen. Ich sollte einen Buchungswunsch äußern und die entsprechende Stadt. Dann wollte man mir ein Hotel nennen. Diese Vorgehensweise ist für mich völlig unakzeptabel. Ich möchte vor der Buchung schon wissen, wo das Hotel liegt, welche Bewertungen es hat, usw.
Ich werde nicht nochmal mit diesem Unternehmen zusammen arbeiten.

11 de julho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Teure Flugvermittlungsgebühr für einen preiswerten Inlandflug

Gerade einen relativ preiswerten Flug über Flug24 gebucht. Informationen sofort erhalten unter: " Günstigen Flug" Einen deutlichen Hinweis, dass Flug24 eine Vermittlungsgebühr in Höhe von fast 30 Euro extra berechnet, war nicht zu finden, obwohl ich vertraut bin mit online-Buchungen. Es wird einem nämlich erst die Rechnung der Fluggesellschaft gezeigt und nicht deutlich vermittelt, dass Flug24 diese Gebühr verlangt und dafür eine extra Rechnung präsentiert! Angebl. ist Flug24 täglich telefonisch erreichbar. Heute am Sonntag ist das nicht möglich! Also lieber den günstigen Flug selbst finden! Wie schön jedoch, dass mir inzwischen Flug24 einen Teil dieser Gebühre gutgeschrieben hat.

28 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weck größter Saftladen den es …

Finger weck größter Saftladen den es gibt. Wir haben im Internet ein Hotelzimmer gebucht auf Rechnung. Wir konnten auch sonst nichts weiter lesen außer das es auf Rechnung zu bezahlen ist. Wir haben EMail, Telefonnummer und Adresse angegeben wo man uns noch erreichen konnte falls es noch Probleme gab. Wir haben als wir im Hotel früh ankamen erfahren das wir dort nicht bar bezahlen konnten. Angeblich haben sie uns Peer EMail nicht erreicht kann ja sein das da Fehler gemacht wurde aber es gab ja noch Telefon und Adresse wie gesagt. Als wir als erstes anriefen und sagten das es noch Telefon und unsere Adresse gab wo man sich melden konnte hieß es das wäre auch falsch gewesen und man hätte uns nicht erreicht. Wir erfuhren dann von der Hotelfrau das am morgen unsere Hinreise unser Zimmer Storniert wurde ohne unseren Wissen. Die nette Hotelfrau hat bei Travel 24 angerufen aber es lies nichts ändern wir müssten die Stornierung bezahlen obwohl sie sich nicht einmal bei uns gemeldet haben und wir von nichts von einer Überweisungszahlung wussten . Es hieß bar bezahlen also am Hotel bei ankommen bezahlen. Die Hotelfrau hat Recht Travel24 ist sehr Kundenunfreundlich sie hätten die Stornierung zurück machen müssen. So haben wir Zimmer bezahlt und müssen Stornierung von 90% bezahlen. Sie waren auch zur Hotelfrau sehr unhöflich am Telefon . FINGER WECK größten Abzocker. Saftladen und Arschlö...

23 de dezembro de 2017
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg

Finger weg
absolut unseriös, es wird eine unverschämte Gebühr von 80 Euros
verlangt für die Buchungsvermittlung eines Fluges für 240 Euros ??
Die Höhe der Gebühr wurde vorher nicht ausgewiesen, dies ist
durch europäische Gesetze eigentlich verboten !

18 de dezembro de 2017
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unseriöses Gutscheinsystem

Habe dieses Jahr auf Grund eines Gutscheincodes erstmals bei Travel24 gebucht. Buchung und Hotel waren völlig in Ordnung, leider ist das Gutscheincode-System absolut unseriös. Der bei der Buchung angegebene Code wird nicht vom System, sondern manuell geprüft. Soweit so gut, nachdem sich ein halbes Jahr lang nichts getan hat, habe ich mir mal erlaubt nachzufragen und dann heißt es plötzlich, dass die letzte Stelle des Gutscheincodes fehlt. Nach mehreren Mailwechseln mit verschiedenen Beratern, die sich alle nicht mit dem Problem auseinandergesetzt haben und auch nicht um die Lösung des Problems bemüht waren, es hätte sich ja nur einer Mal die Mühe machen müssen die letzte Stelle zu vervollständigen, schreibe ich jetzt diese Bewertung. In der Hoffnung die vom Gutschein versprochenen 110 Euro doch noch irgendwann zu sehen...

25 de novembro de 2017
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

absolut unseriös

absolut unseriös - fast schon kriminell.
Waren nicht in der Lage eine Buchung durchzufuehren und belasten eine Bearbeitungsgebühr von 100 EUR was dem 5 fachen der eigentlichen Service Pauschale entspricht. Abzocke und nicht zum empfehlen.

4 de outubro de 2017
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais