TripAdvisor Opiniões 2379

sehr enttäuschend
mehr schein als sein und im Thema Kundenservice eine Katastrophe
Seite nicht zu empfehlen

Ich bin über eine Stunde mit dem Auto gefahren, um das Café Buchwald zu besuchen, welches nach Angaben von Trip Advisor heute bis 18 Uhr geöffnet ist. Am Ziel erfuhr ich dann, daß das Café bis Ende Juli Betriebsferien hat! Auf solche falschen Angaben kann ich gern verzichten!
Wenn man nicht in der Lage ist, hier korrekt zu berichten, sollte man es lieber ganz lassen. Ich werde Trip Advisor nicht mehr nutzen, das hat mich heute mehr als zwei Stunden Lebenszeit gekostet.

Habe heute auf einen Beitrag im Forum geantwortet. Dabei ging es um einen gemeldeten scam und wir haben uns hierbei ausgetauscht. Meine und weiter Beiträge wurden einfach gelöscht.

Tripadvisor zu kontaktieren und zu informieren über ein Ferienhaus, was deaktviert werden muss und nicht mehr buchbar ist, ist unmöglich. Eine Kontaktemail gibt es nicht. Nur langatmige, intransparente Wege auf Seiten der Website mit viel Text, das war es . Nicht seriös.

Eure Fotos bewegen sich so schnell...das ist abfuck vom feinsten und die bewegen sich immer selbst wenn man scrollt...ehm behebt das bitte...macht eure Site futsch.... ansonsten gute Idee und auch Anreize....aber bitte keine Galerie die sich selbst bewegt, vorallem nicht die ganze Zeit

Ich bin mit meinem Betrieb auf tripadvisor gelistet. Wir setzen uns somit, und zwar gerne, öffentlicher Kritik aus um daraus für uns positive Schlüsse zu ziehen. Die Realität aber zeigt dass tripadvisor jegliche Kritiken völlig unmoderiert einfach veröffentlicht und zulässt. In unserem Fall werden Mitarbeiter rassistisch beleidigt und trotz mehrfacher „Meldung“ des Beitrages gibts es seitens tripadvisor keine Reaktion. Im Jahr 2025 wirklich tragisch dass eine Online Plattform solche „Kritiken“ sogar noch unterstützt.

Leider wurde ich in meinem vergangenen Urlaub zweimal von Tripadvisor enttäuscht und auch eine Rückerstattung wurde mir verweigert. Der Reiseveranstalter hat den Abholort und den Zeitpunkt für eine Tagestour geändert. Dies wurde mir jedoch weder von Tripadvisor per Posteingang noch per Email mitgeteilt, auch die tolle App hat mir keine Benachrichtigung angezeigt. Nach drei Wochen Wartezeit und Nachfragen meinerseits, wurde Tripadvisor vom Veranstalter versichert, dass dies geschehen wäre. Das war jedoch leider nicht der Fall. Somit war der Urlaubstag im Eimer. Kulanz und Kundenservice ist hier leider Felhlanzeige.
Mein nächster Urlaub findet daher definitiv ohne Tripadvisor und deren Tourenangebote statt.

TripAdvisor ist nichts anderes als ein Roboter. Als Anbieter kann man offensichtliche oder sogar bewiesen belegbare Bewertungen nicht beanstanden. Es kommt immer die gleiche automatisierte „ entspricht unseren Richtlinien „ Antwort .
Das hat mit objektiven Bewertungen nicht mehr viel zu tun. Im Gegenteil- so kann man Unternehmen bewusst schaden und diskreditieren und trotz belegbaren Unterlagen unternimmt Tripadvisor nichts .

Schlechtester Anbieter der Welt, man filtert sein Urlaub und es wird automatisch auf die Homepage wieder geleitet.

Richtig irreführend und nicht nachvollziehbar.

Sehr Schlechtes Unternehmen!

Habe über Tripadvisor einw tour in dubai gebucht. Eine Mail erhalten, dafür das es erledigt ist. Wir wurden letztendlich nicht vom hotel abgeholt.

I'm very disappointed with the service. Tripadvisor are currupted. They don't let the truth with pictures and they delit my review every time. Other seit like holidaycheck... Are more sirieus.

Google is the best trustful site for reviews. The people can connect and talk about the issues.

TripAdvisor 👎👎👎👎👎👎👎

Unnutzlich , hilf nicht warum sollen wir Trustpilot

Unglaublich unprofessionell. Beim TripAdvisor kann jeder seinen Konkurrent schädigen. Es wird hier nicht nachgegangen ob eine Bewertung war oder Lüge ist. Oder in Wie fern entspricht die Bewertung der Wahrheit. Eigentlich sollte so etwas verboten werden. Hier gibt es keine faire Recherche über Wahr oder Lüge. Hier können Menschen Existenzen andere Menschen durch eine Bewertung vernichten....wie kann man einen Tri fait advisen durch Verläumndnung und Lügen ??, Wie können falsche Informationen und falsche Behautungen einem Reisenden weiterhelfen ?? das kann ihn nur irre führen...für TripAdvisor ist das OK

Wer einen richtigen Urlaub machen möchte soll Premier le Reve in Sahl Hasheesh wählen,ein Urlaub der alles bietet.Guter Service,Freundlichkeit.Unser Hauskeeper Osama,ein guter, aufmerksamer und höflicher Freund.Die Jungs von der Reception angefangen mit Hr.Hammam,Omar,Al Sayed sprechen sehr gut Deutsch und Englisch und sind hilfsbereit.

Over three years of reviews, photos collected I had 79 reviews 5/5 stars. I even received the “Travelers Choice Awards Winner 2024” in the mail a few days ago. And then overnight my company disappeared from Tripadvisor as if it had never existed.
When asked, they said it was a known bug and now it's got me. I should not worry, everything will be restored.
Today I don't see anything working my ratings still don't exist. This is so damaging to my reputation and unprofessional.

Täuschung!!!

Ich habe über TripAdvisor (Julia Travel S.L) einen Ganztagesausflug zur Alhambra und zu Gärten des Generalife von Malaga gebucht inklusive der Tickets mit Führung durch die Alhambra. Letztendlich gab es lediglich den Transfer ohne Tickets oder Führung durch die Alhambra. In der Stadt angekommen war jeder auf sich gestellt. Um 15 Uhr ging es auch schon wieder zurück. Wirklich Zeit um überhaupt irgendetwas mit dieser Buchung anfangen zu können gab es nicht. Hier handelt es sich nicht mal um einen Ganztagesausflug! Leider konnte und wollte einem keiner helfen oder Auskunft geben. Von Professionalität keine Spur, leider eine reine Abzocke. NICHT BUCHEN! TÄUSCHUNG!!!!

Absoluter Schwachsinn, TripAdvisor bringt und zu einem 4.8 Sterne Restaurant in Bradenton Florida, welches seit 2019 nicht mehr existiert.

Schade, dass man für diese Hinhalter noch 1 Stern vergeben muss. Hatte über diesen Laden im Februar in einem Buchungspaket 2 Flüge gebucht. Da ver.di zum Streik des Bodenpersonals am Flughafen aufgerufen hatte, konnte ich meine Flüge knicken, da die Lufthansa die Flüge folglich gecancelt hatte.
Dies war um den 10.3.25 rum. Seitdem warte ich auf meine mir rechtliche zustehende Rückzahlung des Gesamtbetrages von Booking. Das Einzige, was der unfähige Kundenerservicechat zustande bringt, ist zu sagen, dass sie (angeblich) die Rückzahlung der LH noch nicht erhalten haben und damit eine Erstattung erfolgen kann. Die LH behauptete allerdings nach bereits 2 Wochen, dass das Geld an Booking überwiesen worden sei. Darüber hinaus haben sich beide Institutionen (Booking und LH) gegenseitig die Bälle zugeschoben anfangs, wer die Rückerstattung veranlassen muss. Ein beispielloses, kindisches Gezetere am Telefon. Am Ende stellte sich heraus, dass der Vertragspartner Booking die Rückerstattung veranlassen muss. Auf konkrete Fragen (genaue Art des Problems, ungefähre Dauer des Problems, Bitten um direkte, telefonische Klärung mit LH) an Booking wird nicht eingegangen oder ausweichend geantwortet. Eine Unprofessionalität und Desorganisation, die ihresgleichen sucht. Hier werden interne Probleme auf dem Rücken des Kunden ausgeschlachtet. Per Mail kriegt man immer wieder die gleichen nichtssagenden Standardantworten, die wahrscheinlich vorgefertigt sind, dass man noch Geduld haben müsse. Sie helfen in keiner Weise weiter! Hier wird nicht kundenpragmatisch gearbeitet, sondern GEGEN den Kunden! Sie lügen einen dreist an, dass man innerhalb paar Tage, eine Lösung herbeiführen würde (mutmaßlich um den Kunden zufriedenzustellen und keinen weiteren Unmut abfangen zu müssen) - und nichts passiert. Wenn man im neuen Chat den neuen Chatmitarbeiter auffordert, bitte denjenigen anzufordern, der das "Versprechen" abgegeben hat und ihn "zur Rede stellen" will, warum dies und jenes nicht passiert ist, kann der neue Chatmitarbeiter denjenigen nicht mehr "herbeiholen".
Ich kann nur jeden warnen, irgendetwas über Booking zu buchen. Wenn alles glatt läuft und man das Gebuchte wahrnehmen kann, ist es in der Regel kein Problem darüber zu buchen. Aber wehe, es läuft unregelmäßig ab und man läuft seinem Geld hinterher - dann gerät man in allergrößte Probleme.
Da ich mein Geld nach über 7 Wochen immer noch nicht habe, wurde nun ein Anwalt gegen dieses zwielichtige Unternehmen eingeschaltet, um die Rückerstattung juristisch einzuklagen.
ICH WERDE NIE WIEDER ETWAS ÜBER BOOKING BUCHEN (egal, ob Flug, Hotel, Mietwagen etc. und kann nur jedem davor eindringlich warnen).

Katastrophale Accountsteuerung. Buchungen einfach verschwunden und deutlich teurer als einfach über den Anbieter selbst zu buchen.
Ich warte seit 14 Tage auf die Bearbeitung meiner Support Anfrage.