trivago Opiniões 

192
TrustScore: 1.5 em 5

1,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Wat een gruwelijk irritante reclames van dit bedrijf. Complete overkill. Alleen daarom is dit bedrijf voor mij een absolute no-go! Alstublieft stop deze ellende!!!

Classificada 1 em 5 estrelas

Boeken van een hotelkamer ging snel, echter daar is ook alles mee gezegd. Wij wilden graag een nacht bij boeken, en hebben daarom meermaals geprobeerd contact op te nemen met de engelstalige klan... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hotel in Bergen was ogenschijnlijk voor 2 overnachtingen 100 euro goedkoper via Trivago, echter zonder ontbijt. Ontbijt was € 26,30 pp pn. Dus tel uit je winst Trivago 4 euro duurder dan booking.com

Classificada 1 em 5 estrelas

Helaas hebben wij een zeer slechte ervaring gehad met onze boeking via Trivago en de boeking komt niet overeen met wat wij hebben geboekt. De hotel Magic Robin Hood voldoet totaal niet aan onze verw... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Hotel

Escrito pela empresa

Op trivago.nl vinden reizigers hun ideale hotel voor de beste prijs. Als ’s werelds grootste online hotel zoekmachine vergelijkt trivago prijzen van meer dan 700.000 hotels op meer dan 200 boekingssites van over de hele wereld. Door meer dan 82 miljoen beoordelingen en 14 miljoen foto’s van hotels te integreren is het makkelijk om uw ideale hotel te vinden. trivago wordt gebruikt door meer dan 45 miljoen gebruikers per maand. Zij gebruiken de uitgebreide filters om de beste deal te vinden en besparen hiermee gemiddeld 35% per boeking. trivago heeft momenteel websites voor 47 landen in 28 verschillende talen.


Informações de contacto

1,3

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

192 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,3

Todas as opiniões

(192)

25 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Niet de goedkoopste

Hotel gezocht in Den Bosch. Bijna alle vetgedrukte resultaten zijn van Booking. In kleine letters staat zo nu en dan de goedkoopste aanbieder. Waarom niet de goedkoopste vetgedrukt? Blijkbaar krijgen ze meer provisie bij Booking.com.

9 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Extreem traag

Extreem trage website. Tegen dat Trivago een voorstel kan doen, heb ik al 20 reservaties op een andere site gedaan.

7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte service

Slechte service: cash en vooraf betalen anders dreigen ze dat je je eten niet krijgt.
De baas doet daaraan mee en zegt vanwege open terras, maar dat zijn de enige plaatsen.

10 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Walgelijk bedrijf 🤮 .

Walgelijk bedrijf 🤮 .
Had geboekt voor. 1 nachtje Scheveningen, gelijk betaald via iDeal , nooit geen bevestigingsmail of dergelijke gehad , dus zelf maar weer achteraan gebeld !
Blijkt dat er niks gereserveerd was en dat de fout daar lag , maar moet wel achter mijn geld aan vangen !
Als je het kunt innemen kun je het toch ook gelijk terug boeken !
Ik adviseer IEDEREEN en dan ook echt IEDEREEN om nooit zaken te doen met trivago !

21 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

we worden belazerd.

Dankzij bedrijven als dit betalen we allemaal veel teveel voor een hotelkamer, tot wel 20% verdwijnt in hun zakken, zelfde met al dit soort bedrijven zoals boeking .com. zelfs als.je niet via hun boekt.😡

11 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldig hotel

Geweldig hotel, NH COLLECTION IN PRAAG. Olga receptioniste was heel aardig en behulpzaam! Kamer was groot schoon en heel fijn. We komen zeker terug

25 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Schandalig !

Schandalig !! Vanochtend geboekt wel geld meteen afgeschreven maar nooit een mail ontvangen. Ik hoefte maar een keer te bellen ze wisten het gelijk en meteen kreeg ik een mailtje over restitutie met 2 weken !!! Ik heb toch ook vanochtend betaald hoezo 2weken wachten!!? Wat een slecht bedrijf had ik deze site maar eerder gezien staat vol met deze klachten !! Ik boek hier nooit meer

25 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wel betaald en geen hotel

Hotel geboekt en betaald. Vervolgens meldt de website van Trivago dat ik niet betaald heb. Uiteindelijk resultaat: wel betaald en geen boeking. En wat zegt Trivago als je het probleem bij ze neerlegt: je moet niet bij ons zijn

12 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Prijs/kwaliteit ver te zoeken

Swinton hotel in Londen. Vloerbedekking in de kamers vol met vlekken, kamers niet naast elkaar (wel specifiek gevraagd bij boeking) volgende avond kamers op dezelfde verdieping maar nog steeds niet naast elkaar (niet handig met gezin met kinderen) kamer stonk zo vreselijk naar wiet dat we daar 1 nacht geen gebruik van konden maken. Nul restitutie of begrip van hotel

26 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Accomodatie totaal andere locatie

Accomodatie staat op Trivago op een locatie, zowel qua adres als op het stadsplan (Montpellier, in het centrum) en blijkt op 1 uur rijden en 50 kilometer van de stad te liggen, onbereikbaar met het openbaar vervoer. ... voorgestelde link werkt niet.

26 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da trivago

Resposta da trivago

Beste Hilde,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen over dit probleem!

Het spijt ons zeer voor dit ongemak. Kunt u ons nogmaals proberen te bereiken via deze link: http://trv.to/9Bw-

Bedankt voor uw begrip en we kijken uit naar uw bericht.

Vriendelijke groeten,

Sarah @trivago

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen nachtje weg voor ons.

Geen nachtje weg voor ons.
Via trivago overnachting geboekt bij expedia. Hotel in makkum, leuk.
Geen bevestigings mail gehad. 4 dagen later maar eens hotel gebeld, aardige vrouw. Geen boeking bekend.
Expedia gebeld....ik ben ook daar onbekend.
Okay maar ik heb jullie wel betaald en nu?
Die kunnen mij niet verder helpen.

18 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da trivago

Resposta da trivago

Beste Bianca,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring.
Houd er rekening mee dat trivago een accommodatie metasearch is en daarom niet rechtstreeks betrokken is bij het boekings- of betalingsproces. We konden uw bericht vinden in ons hulpcentrum, we hebben daar rechtstreeks op uw verzoek gereageerd.

Vriendelijke groeten,

Sarah @trivago

Classificada 1 em 5 estrelas

Nooit meer bij trivago en Expedia booken

Mijn vriend en ik hadden een hotel via trivago geboekt en werden doorgestuurd naar Expedia. Daar hadden we onze betaling gedaan. Na die betaling kregen we een zogenaamde foutmelding dat het niet gelukt was met het Booken maar het geld van mijn vriend was wel weg. We probeerde contact op te zoeken met Expedia, maar ze namen niet op. Echt heel erg slecht dit. Echt een oplichterij. Nooit meer bij trivago en Expedia booken.

29 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da trivago

Resposta da trivago

Beste Laura,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring.

Houd er rekening mee dat trivago een accommodatie metasearch is en daarom niet rechtstreeks betrokken is bij het boekings- of betalingsproces.

Mocht u problemen ondervinden met uw boeking, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met uw boekingssite.

We zouden het op prijs stellen als u rechtstreeks contact met ons zou kunnen opnemen via ons hulpcentrum http://trv.to/9Bw -. Zodat we u daarbij kunnen helpen.

Vriendelijke groeten,

Sarah @trivago

Classificada 1 em 5 estrelas

Hotel geboekt via trivago

Hotel geboekt via trivago, werd omgeleid naar de website van expedia aangezien expedia de beste deal had. Hotel geboekt, vervolgens nooit een bevestiging gekregen en mijn geld wel afgeschreven van mijn rekening. Ik snap niet dat ik omgeleid word naar een onbetrouwbare site

1 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da trivago

Resposta da trivago

Hallo,

Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het boeken met Expedia. Om dit verder te onderzoeken en u beter te kunnen helpen, kunt u hier een ondersteuningsverzoek indienen: http://trv.to/9Bw-, met aanvullende details?

Omdat het vertrouwen en de gemoedsrust van onze gebruikers erg belangrijk voor ons is, zijn alle adverteerders die hun deals op trivago willen weergeven onderhevig aan een beoordelingsproces. U kunt er zeker van zijn dat we voortdurend toezicht houden op mogelijke problemen die een ongunstige invloed kunnen hebben op onze gebruikers en zorgvuldig alle feedback en klachten evalueren die bij ons worden ingediend met betrekking tot de boekingssites die we hebben.

We kijken uit naar uw bericht.

Vriendelijke groeten
Amelia @ trivago

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais