Uggerhøj - Frederikshavn Opiniões 

Vi købte en brugt Citroen C3, kiggede og prøvekørte om formiddagen og fik den leveret 3 timer senere. Virkelig godt, super service, alt var fint.

Købte en Kia Ev3 GT-Line hos Uggerhøj Frederikshavn, hvor Lars var vores sælger.
Lars tog sig god tid til at fortælle alt det han kunne, den dag vi hentede bilen.
De ekstra ting vi ønskede os, var sat på bilen og ingenting manglede. Så alt i alt en god service.

Jeg handlede bil med Martin Vestergaard ved Uggerhøj Frederikshavn .
Fik en god og professionel behandling.
Hermed de bedste anbefalinger .

Super fin betjening og vejledning i købet. Det bliver ikke sidste gang vi køber bil der.

Imødekommende sælger og fremragende service. Sælger, Marcus brugte lidt ekstra tid på at lytte og stille spørgsmål til mine ønsker og forventninger i forhold til mit bilkøb. Kan kun sende de bedste anbefalinger til uggerhøj Frederikshavn - mit anden bilkøb her, begge gange med lige høj service og professionelisme.

Ualmindelig dårlig behandling fra salgsafdelingen som lovede i øst og i vest, jeg har ALDRIG oplevet noget så lavt fra voksne mennesker - Det er ikke et sted jeg vil anbefale nogen - Efterfølgende er der kommet en del metalliske bankelyde fra forhjulene som jeg har påpeget over for værkføren (han vil selvfølgelig spare) og som hertil fortæller at sånt skal en folkevogn lyde, og det er ikke korrekt i min optik efter 30 år med Peugeot hvor der ingen lyde har været overhovedet. Men alle er meget flinke, men forstår ik rigtigt hvad man snakkker om......JEG er meget skuffet og tør ikke handle der mere.....

Go service og flinke folk

Super service

Har kun positive ting at sige om vores handel med Uggerhøj Frederikshavn. Har fået en super god betjening af Marcus.

Hurtigt betjening og god service
Holder hvad de lover
Er meget godt tilfreds

Jeg købte en ny bil hos VW i Frederikshavn i juni måned.
Jeg havde en dialog med sælger om ren handel fremfor at min byttebil skulle indgå. Det ønskede sælger ikke. Fair nok, men jeg har efterfølgende konstateret at hans argument ikke var sandt.
Da jeg hentede bilen var den kosmetisk fejl/ridse på interiøret. Sælger fik det pudset op, men sagde også at udbedringen ikke ville vare ved. Jeg blev tilbudt rabat på stålfælge som kompensation, men jeg ønsker ikke stålfælge på en ny bil. Men det var eneste tilbud han ville give. Dvs. man erkender at have solgt en bil med en fejl, men eneste mulige kompensation er tilbud om at købe en anden vare - en vare jeg ikke ønsker. Det synes jeg ikke er blandt de muligheder for udbedring/kompensation som Købeloven nævner eller fremgår på forbrug.dk
Jeg har sendt to mails direkte til VW Frederikshavn hvor jeg beskriver min frustration over forløbet. Men ingen i virksomheden har fundet anledning til at sende et svar. Uanset om virksomheden kan følge min frustration eller ej, havde det været almindelig høflighed at svare sine kunder. Det manglende svar er nærmest det mest utilfredsstillende. Jeg handler et andet sted ved næste bilskifte
Tak for nedenstående svar. Beklagelsen havde dog haft mere værdi, hvis I samtidig havde fundet anledning til at svare på min henvendelse til jer i stedet for et neutralt svar her i det "offentlige" rum

🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

What made it a good experience?! Quite simply Marcus ! As a salesman he went that extra mile always to explain things to me as a customer thoroughly and in English which he also speaks so well and clear . He made this sale happen, and we both had a few hurdles to jump .
I believe his Customer Service was
indeed 10 out of 10. Thankyou Marcus you listened to my needs and you delievered I wish you all the best in your new career .

Der var god tid til information. Vi følte os godt tilpas, og efterfølgende fået svar på vores mange spørgsmål

God service
Købte bilen tirsdag og den var klar til afhentning onsdag

Jeg var d. d.d. (3/8) i butikken i Frederikshavn og var meget interesseret i en VW ID.3. Jeg taler med Michael, og spørger om de ID.3'ere de har er med Matrix LED-forlygter. Hertil svarer han nej, og inden jeg når at fortælle at det faktisk ikke er så vigtigt med de lygter, får han sagt, at hvis jeg vil have sådan en, så skal jeg finde den et andet sted. Det svar var alt jeg skulle bruge for at være sikker på, at jeg ikke skulle handle der. Om ekspedienten var træt, travl eller om han ikke forventede en ung mand ville købe noget, kan jeg jo ikke svare på.

Jeg har samme dag købt en ID.3 ved en forhandler i Hjørring.

God! Tilfreds.

Virkelig søde mennesker og meget hjælpsomme.

Sælgeren og lærlingen de er bare gode kommer igen