Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,5

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

11 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,5

Todas as opiniões

(11)

5 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Plateforme malhonnête : à fuir !

J'avais souscris une période d'essai d'un mois gratuit en décembre 2022, par l'intermédiaire d'une offre véhiculée par un partenaire... Puis, suite à des soucis personnels, j'avais totalement oublié cette souscription : du coup je ne me suis jamais connecté à leur plateforme de toute cette période d'essai.
Une fois cette période terminée, aucun mail d'avertissement pour me signifier la fin de la période d'essai.
Résultat : cette plateforme malhonnête à continué à me débiter au tarif plein durant de longs mois avant que je ne m'en aperçoive et que j'arrête tout.
J'ai ensuite adressé plusieurs mails pour solliciter un geste de compréhension à mon égard, en arguant de soucis familiaux à l'origine de ma distraction. Ces mails qui sont restés lettre-morte. Pas même une excuse, une explication quelconque, rien du tout.
C'est ce qu'on appelle une plateforme à "échelle humaine"... J'assouvis désormais ma cinéphilie en me passant des services de cette plateforme de crapules numériques ! Tenez-vous le pour dit.

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Si vous avez un abonnement annuel vous…

Si vous avez un abonnement annuel vous devrez RE-PAYER ”à la carte” pour un grand nombre de films. Je ne me ré abonnerai pas.
De plus la consultation du catalogue est fastidieuse, absolument pas intuitive.
Plate-forme à éviter.

4 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Très mauvaise expérience avec…

Très mauvaise expérience avec UniversCiné. La qualité des films proposés m’a vraiment déçue : l’image et/ou le son ne sont pas toujours au niveau attendu pour une plateforme payante, ce qui nuit clairement au plaisir de visionnage.

Par ailleurs, le service client laisse à désirer. Il est très difficile de joindre quelqu’un par téléphone, et lorsqu’on rencontre un problème, on a le sentiment d’être laissé sans solution. Pour une plateforme de ce type, c’est particulièrement frustrant.

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque et potentiellement un virus

Je viens d'etre scammée par ces personnes. J'ai telecharger leur appli pour voir le film offline: l'appli bug, et ressemble a un virus. La fonction de regarder le film en streaming sur leur site ne fonctionne pas non plus: la video n'existe pas. Arnaque complete.

18 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Expérience client déplorable !

Expérience client déplorable !
J'ai loué un film sur la plate forme via mon Mac.

Le but étant de partager mon ordinateur avec ma télévision Samsung The Frame. Mais là le Bug ...

Le son mais pas l'image. J'ai donc tenté de me connecter directement au site internet via mon téléviseur et là encore planté... mon compte client n'était pas reconnu.

Dernière tentative en téléchargeant l'appli sur mon Mac (dernière génération je précise !) et impossible de lancer l'appli.

10 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

pas på "video on demand" VOD

Jeg købte i går en Video on demand - film os universcine.com.
Jeg så halvdelen og ville fortsætte idag, men kan ikke komme i kontakt med andre end en chat robot - (på fransk) og det fungerer ikke. -
Jeg synes det er for dårligt at man ikke kan komme i kontakt med andet end en chat robot.

Yesterday i rented a film - but i did not cfortsætte to the end. Today i try to fortsætte but it does not function - I can only get in kontakt with a chat robot.

Can you help me? I Thankyou in advance.

I enclose orderbekræftelse:
Bonjour
Vous venez de faire une commande sur le site www
Nous vous remercions de votre Yesterday i rented a film - but i did not fortsætte to the end. Today i try to fortsætte but it does not function - I can only get in Kontact with a chat robot.

Can you help me? I Thankyou in advance.

I enclose orderbekræftelse:
Bonjour
Vous venez de faire une commande.
Nous vous remercions de votre tillid
Vous trouverez ci-dessous les détails vedr. votre commande.
N°: uc-2326177

Un mariage de rêve

Par : Stephan Elliott

Acheté le :
20/09/2023 Vous avez 30 jours pour lancer votre location
Regarder maintenant

Cordialement,
L'équipe UniversCiné

--
Infratel Bogføring & Administration
v. Leif Damgaard HD.
Vous trouverez ci-dessous les détails vedr. votre commande.
N°: uc-2326177

Un mariage de rêve

Par : Stephan Elliott

Acheté le :
20/09/2023 Vous avez 30 jours pour lancer votre location
Regarder maintenant

Cordialement,
L'équipe UniversCiné

--
Infratel Bogføring & Administration
v. Leif Damgaard HD

21 de setembro de 2023
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais