Ik heb de bestelling gemakkelijk kunnen plaatsen, sneller geleverd dan verwacht. Bij openen van de bestelling zat de urne veilig ingepakt samen met nog een kaarsje en nog een paar kleine nuttige toeb... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Een hele bijzondere urn kunnen vinden voor onze Duitse herder. Na de aankoop ontdekten we dat dezelfde urn elders goedkoper werd aangeboden. De laagsteprijsgarantie hebben ze vervolgens méér dan waa... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer prettige communicatie, snelle reactie en een zeer korte levertijd. Kregen netjes een proefdruk die ik graag aangepast wilde, snelle reactie en opgelost. Hierdoor kreeg ik snel vertrouwen dat het... Ver mais
A empresa respondeu
Vergeet nooit in welke branche je werkt. Levering was onduidelijk, levering was verkeerd en wederom dubbele antwoorden bij klantenservice. De eerst geboden oplossing bleek ineens te kostbaar voor he... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja
- também em
- Casa funerária
- Crematório
- Fornecedor de caixões
- Serviço funerário para animais de estimação
Escrito pela empresa
URNWINKEL. is sinds 2007 gespecialiseerd in urnen, assieraden, dierenurnen, gedenkmonumenten en andere persoonlijke herinneringsproducten. Wij helpen klanten in Nederland en België bij het vinden van een tastbare herinnering die past bij hun dierbare, hun huisdier en hun eigen manier van herdenken. Het kiezen van een urn, assieraad of ander gedenkproduct is vaak een persoonlijke en gevoelige beslissing. Daarom vinden wij duidelijke informatie, zorgvuldig advies en persoonlijke begeleiding belangrijk. Ons assortiment bestaat uit producten in verschillende stijlen, materialen en prijsklassen, van eenvoudige herinneringsproducten tot exclusieve ontwerpen en maatwerk. Wij werken samen met kunstenaars, ambachtslieden, gespecialiseerde leveranciers, uitvaartbegeleiders en crematoria. Daardoor kunnen wij niet alleen een brede collectie aanbieden, maar ook meedenken over personalisatie, gravure en maatwerk wanneer een standaardproduct niet volledig aansluit bij de wens van de klant. Bij URNWINKEL. staan betrouwbaarheid, service en aandacht centraal. Wij nemen de tijd om vragen te beantwoorden en klanten te helpen bij een keuze die persoonlijk, passend en weloverwogen voelt.
Informações de contacto
Roggemole 8-14, 8531 WB, Lemmer, Holanda
- +31 858 081 046
- info@urnwinkel.nl
- www.urnwinkel.nl
4,7
Excelente
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da URNWINKEL.
Geachte heer Tulp
Hartelijk dank voor uw bericht.
Fijn dat het urntje goed is aangekomen en naar wens is.
Het product was naar wens
Het product was naar wens. Zorgzaam verpakt en vrij snel geleverd.
28 de abril de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte heer Stienstra
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat de levering juist is verlopen en de verstrooi urn naar wens is. Bedankt voor uw vertrouwen in ons
Mooie urn, wel een maand op gewacht.
Op 19-3-2025 een urn besteld. Op 29-3-2025 zou deze binnenkomen. Er kwam een urn binnen, maar niet de goede. Mijn bestelling was een mini urn van 1 liter en ik kreeg een hele grote urn binnen voor 4 liter. Tevens had ik een standaard erbij besteld voor een mini urn, dus dubbel mis dat er een mega urn bij geleverd wordt die niet op het standaard past 😅
De winkel geprobeerd te bellen maar kreeg geen gehoor. Na direct een mail gestuurd te hebben kreeg ik daar wel direct antwoord op.
Ik zou de urn terug moeten sturen en de goede urn zou dan “meteen” naar mij verzonden worden.
De urn was retour maar ik kreeg de goede urn maar niet binnen en ik kreeg hier geen gehoor over. Na een mail gestuurd te hebben waar de urn blijft, kreeg ik mail terug dat ze het verkeerd verwoord hebben en dat de urn nog gemaakt moet worden in het atelier dus dat het langer gaat duren, jammer.
Na na 1,5 week wachten had ik nogsteeds niks ervan vernomen. Ik stuurde een mail dat mijn geduld een beetje opraakt en toen was de urn ineens wel binnen bij hen en werd hij direct verstuurd.
Al met al, een hele mooie urn en heel blij mee! MAAR als er iets fout gaat moet je vooral zelf hier constant achteraan zitten anders wordt er niet heel veel spoed achter gezet of überhaupt iets aan gedaan.
28 de março de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte mevrouw Nuijen
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ontzettend vervelend om te horen dat het zo is verlopen. Dit is zeker een leerpunt en zullen wij intern ook gaan bespreken. Fijn om te horen dat u inmiddels de juiste urn heeft ontvangen en ons de kans heeft gegeven dit op te lossen.
Nadat ik een review had geschreven en…
Nadat ik een review had geschreven en mijn ongenoegen had geuit over de naamplaatje, heeft urnwinkel me metten gecontacteerd. Naar mijn klacht geluisterd en daarna naar tevredenheid opgelost. Ben blij verrast over hun snelheid en service
14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da URNWINKEL.
Geachte mevrouw Lai
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden Fijn dat u ons de kans gaf dit op te lossen.
Tevreden!
Bestelling en levering goed verlopen, evenals het telefonisch contact meerdere malen.
Het artikel dat ik gehouden heb bevalt me: ziet er mooi uit. Retourneren van een ander artikel verliep zonder problemen.
31 de março de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte mevrouw Bernards
Hartelijk dank voor uw mooie woorden.
Fijn om te horen dat wij op deze manier u konden helpen en alles naar wens is verlopen
Ruim assortiment
1 de abril de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Beste Maaike
Hartelijk dank voor uw bericht.
Fijn om te horen dat u ons assortiment ruim vind. Wij zien dat u ook zeker een mooie keuze heeft gemaakt in uw bestelling. Bedankt voor uw vertrouwen in ons
Herdenkings druppel/traan
Een mooie herdenkings druppel/traan. Precies zoals we het wilde hebben. Binnen veertien dagen in huis.
6 de abril de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte mevrouw van der Voort
Hartelijk dank voor uw bericht.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en u nu een mooie herinnering heeft aan uw dierbare. Bedankt voor uw vertrouwen in ons
Resposta da URNWINKEL.
Geachte heer de Jong
Hartelijk dank voor uw bericht.
Goed om te horen dat alles snel is verlopen en naar wens is gegaan. Bedankt voor uw vertrouwen in ons
Makkelijk en duidelijke website.
Duidelijke afbeeldingen. Makkelijk te bestellen en je wordt netjes op de hoogte gehouden van de levering.
31 de março de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte mevrouw de Lang
Hartelijk dank voor uw vriendelijk woorden, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen
Keurig bezorgd wat ik besteld heb
Keurig bezorgd wat ik besteld heb.
Vind het een mooie urn, netjes ingepakt en alles erbij.
31 de março de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte heer de Meijer
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat alles correct is verlopen en naar wens is.
U bedankt voor het vertrouwen in ons om dit voor u te kunnen doen
zeer tevreden, prachtige urn
Heel snel alles op een hele zorgvuldige wijze afgehandeld. Zeer tevreden, ook met het resultaat; een prachtige urn!!
27 de março de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte mevrouw Sonneveld
Wat fijn om te horen dat alles goed is ontvangen en naar wens. Bedankt voor jullie vertrouwen in ons
Vlotte zending
28 de março de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte mevrouw Elmiger
Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en naar wens is. Bedankt voor uw vertrouwen in ons
Product niet geschikt
Het spijt me maar het product was echt niet in orde. Totaal ongeschikt voor het houden van as. Foto’s op website zijn (achteraf) ook niet voldoende. Helaas, ga ik toch naar ander alternatief kijken
28 de março de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte heer Heidelberg
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de urn niet voldeed aan de verwachtingen. Wij hebben meteen via de mail een bericht gestuurd in de hoop dat wij dit voor u mogen oplossen.
Alles is keurig netjes verzorgd.
Alles is keurig netjes verzorgd.
De bestelde urn was uitstekend beschermd ingepakt en is in dubbele verpakking veilig bezorgd.
27 de março de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte heer Philippi
Hartelijk dank voor uw vriendelijke bericht.
Fijn om te horen dat alles goed is gegaan betreft uw bestelling. Wij willen u bedanken voor uw vertrouwen in ons
De urn was snel binnen,en ze hadden hem…
De urn was snel binnen,en ze hadden hem ook heel netjes verpakt zodat er minimale kans op schade was.
27 de fevereiro de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte heer Josemanders
Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen en naar wens is. U bedankt voor het vertrouwen in ons.
Heldere en vlotte communicatie
Heldere en vlotte communicatie. Ik zocht een product waar weinig over te vinden was. Urnwinkel heeft meegedacht en onderzoek gedaan. Vervolgens kon ik uit meerdere opties kiezen. Ik kreeg altijd snel een reactie.
26 de fevereiro de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Beste Rene
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden.
U bedankt voor het vertrouwen in ons en de fijne communicatie!
Resposta da URNWINKEL.
Geachte mevrouw Snellen
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat de levering zo snel en secuur is gegaan.
Bedankt voor het vertrouwen in ons
Resposta da URNWINKEL.
Geachte heer Boonstra
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden.
Ontzettend fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen en naar wens is
Er stond 2 a 3 dagen
Er stond 2 a 3 dagen. Maar moest er nog wel achterna mailen. Want het duurde langer dan verwacht.
25 de fevereiro de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte mevrouw Bruinsma
Hartelijk dank voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat het langer duurde dan u had verwacht. Onze levertijd is verschillend en vaak vanaf 5 werkdagen. Dit aangezien wij de producten vanaf een extern atelier eerst moeten ontvangen. Vervelend dat dit niet duidelijk was. onze excuses hiervoor.
Het duurde wel lang voordat we de urn…
Het duurde wel lang voordat we de urn in huis hadden, maar de urn is wel heel mooi
25 de fevereiro de 2025
Resposta da URNWINKEL.
Geachte heer Mater
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het langer duurde dan verwacht.Onze excuses hiervoor. Wel ontzettend fijn dat de urn is wat u had gehoopt.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.