Vagshop Opiniões 

112
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Keurig hulp bij het uitzoeken van geschikte auto matten. Snelle levering en het past allemaal precies. Deze firma is echt aan te bevelen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had gisteren een bestelling geplaatst voor een modelauto. Deze was moeilijk te vinden en was hier zeer correct geprijsd. Vandaag stond het pakketje al voor de deur. Top geregeld! Complimenten voo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hele vriendelijke klantenservice die ook binnen no time reageert. Ik heb een paar onderdelen besteld en deze werden supersnel geleverd. De service is echt top! Dikke duim omhoog. Een voorbeeld voor ve... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Zeer goede ervaring met vag-shop Op de app snel reactie en ook goede aftersales als je later nog info wilt over gekochte product! Minder dat je niet telefonisch contact kan maken, begrijpelijk wel... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para automóveis

Escrito pela empresa

Onze missie is om de meest deskundige onderdelenwinkel te zijn voor Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Škoda, SEAT en CUPRA. Ons doel is om de beste producten en merken te selecteren en deze aan te bieden tegen betaalbare prijzen terwijl we tegelijkertijd een uitstekende klantenservice bieden.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

112 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(112)

53 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Top service!

Bij Vagshop een bestelling gedaan. Echter had ik nog wat aanvullend advies nodig en per WhatsApp contact opgenomen. Er werd vlot gereageerd en het juiste advies gekregen. Zeer vriendelijke mensen en originele dealeronderdelen tegen een scherpe prijs! Ik zou het zeker aanraden om hier te bestellen!!

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

koop hier niets !

Bestelling geplaatst op 3 maart; het product was volgens de webshop op voorraad. Op 24 maart had ik nog steeds niets ontvangen. Na contact via WhatsApp kreeg ik een vaag excuus, maar alles zou snel in orde komen. Op 28 maart was er nog steeds niets. Op 14 april volgde alweer een excuus en de belofte dat het product binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden. Op 28 april had ik nog altijd niets ontvangen. Pas na een twee keer aandringen heb ik mijn geld teruggekregen. Bespaar jezelf de moeite en zorgen, en koop hier niets.

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vagshop

Resposta da Vagshop

Beste Kif Willaert,

Allereerst onze oprechte excuses voor hoe dit is verlopen. We hebben inmiddels persoonlijk contact met je opgenomen om de situatie te bespreken en je terechte punt over de communicatie nemen we ter harte.

Voor de levering van dit onderdeel zijn we afhankelijk van Škoda in Praag en daar is in het proces iets misgegaan waardoor de levertijd onacceptabel opliep. Om het goed te maken hebben we aangeboden de producten alsnog kosteloos te leveren. Dat aanbod paste uiteindelijk niet bij jouw wens en je geld is volledig teruggestort.

We vinden het oprecht jammer dat we je niet alsnog tevreden hebben kunnen stellen. Dit is niet hoe wij willen werken en we nemen het mee om de afstemming met onze leverancier en de communicatie richting klanten te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Vagshop.nl

Classificada 2 em 5 estrelas

Kwaliteit laat aan de wensen over

Als officiële reseller van de VAG groep verwacht je een bepaalde mate van kwaliteit. Helaas blijkt de kwaliteit net zo beroerd als een gemiddeld product op Aliexpress etc. Kentekenhouder besteld, maar de kleur van de belettering laat al binnen enkele maanden los.
Mail gestuurd naar VAGshop hieromtrent. Snelle reactie ontvangen maar kunnen niets betekenen omdat het al enkele maanden gemonteerd is. Ook niet onder garantie.
Valt mij tegen en had toch enige coulance verwacht, maar helaas. Gemiste kans om een klant te behouden.

1 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vagshop

Resposta da Vagshop

Beste JJ,

Bedankt voor je bericht, en vervelend om te horen dat de belettering van de kentekenhouder na een paar maanden loslaat.

Voor de duidelijkheid: onze kentekenhouders zijn originele Audi-producten uit het officiële VAG-kanaal, absoluut geen AliExpress-werk. Loslatende belettering kan in de praktijk meerdere oorzaken hebben — bijvoorbeeld contact met een hogedrukreiniger of wasproducten in de wasstraat kan hierop van invloed zijn.

Wil je contact opnemen via klantenservice@vagshop.nl? Dan sturen we je een nieuwe toe.

Met vriendelijke groet,
Vagshop.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede en snelle service!

Snel antwoord bij vragen en duidelijke productoverzicht. Ik wist gelijk waar ik mijn onderdeel moest zoeken. Bezorging was ook sneller dan gedacht.

1 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top bedrijf

Top bedrijf. Werd snel geholpen door Remco en hij stuurde ook nog een lief kaartje! We gaan zeker weer bestellen!

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters!

Oplichters!! Nooit wat bestellen. Adverteren met korte levertijden, maar als je besteld hebt dan duurt het ineens 2 weken langer. Wagner intercooler besteld bij ze voor €1160 zogenaamd levertijd van 1-3 werkdagen. volgende dag een mailtje dat het 3 weken langer duurt. Terwijl bij een andere zaak, die wel eerlijk is over zijn levertijden dezelfde intercooler €780 kost..

16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vagshop

Resposta da Vagshop

Het klopt dat op onze website een leveringsindicatie van 1–3 werkdagen stond vermeld. Na controle door onze magazijncollega’s bleek helaas dat de daadwerkelijke levertijd langer was dan verwacht (circa 2 weken). Dit is een fout aan onze kant en daarvoor bent u nog dezelfde dag per e-mail geïnformeerd. Wij hebben dit ook intern erkend en richting u uitgesproken.

Wat wij jammer vinden, is dat het contact hierna is geëscaleerd. Onze medewerkers zijn zowel telefonisch als via de chat op een zeer onprettige manier benaderd en uitgescholden. Wij begrijpen teleurstelling over levertijd, maar persoonlijke beledigingen richting onze medewerkers vinden wij niet acceptabel.

Wat betreft de prijs: wij hanteren onze eigen inkoopkanalen, service en garantievoorwaarden. Dat een product elders goedkoper wordt aangeboden, betekent niet dat wij onjuist of misleidend handelen. Uiteraard staat het iedere klant vrij om een bestelling te annuleren wanneer de levertijd of prijs niet naar wens is.

Nogmaals: de onjuiste leveringsindicatie was onze fout en dat erkennen wij. Tegelijk verwachten wij dat communicatie wederzijds respectvol blijft.

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede ervaring.

Heb een comfort knipperlicht module met kabelboom besteld voor Audi S3 8L . Na 2 dagen kwam er een mail met de vraag om het chassis nummer door te geven. Om zo de juiste versie te versturen. En 2 dagen later lag de juiste versie op de deurmat. Ondertussen ingebouwd en werkt perfect
( na het lezen van de recensies hier even getwijfeld. Maar toch besteld. Ik zal er zo weer bestellen)

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

wat een vreemd bedrijf je vraagt om…

wat een vreemd bedrijf je vraagt om info maar het komt er eigenlijk op neer dat je het artikel eerst moet kopen om er achter te komen of het past .en dan natuurlijk terugsturen voor eigen rekening Ook de communicatie is hier naatje .

13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Probleem koplampen Audi TT

Ik had een probleem met de aansluiting en stekkers van de koplampen van een audi TT een super service en advies gehad ze hebben alles voor mij uitgezocht en mij bijgestaan met dit probleem super bedankt

7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Super snelle verzending

Super snelle verzending.
s,avonds besteld en de volgende morgen een e-mail dat het verzonden is.
Alleen betreffende de verzendkosten ben ik ontevreden daarom maar 3 sterren.
Op de site staat verzendkosten € 8,75 en als je dan wilt afrekenen staat er bij de kassa € 10,10 verzendkosten met DPD.
Mailtje gedaan en snel antwoord, de site was niet aangepast ( overigens nog steeds niet ) en de vervoerders hadden de verzendkosten verhoogd.
Op geen probleem dat kan ik begrijpen.
Echter ze verzenden niet met DPD maar met DHL en daar zijn de verzendkosten goedkoper.
Dus zo pakken ze aardig wat extra geld op deze manier.

16 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Erg tevreden met de ervaringen bij vagshop.

Deed eerder al zaken met Vagshop toen nog in andere handen maar was en ben nog steeds tevreden. Emails waarin je vragen steld worden binnen een uur beantwoord. Daarna als je de producten besteld wordt je netjes op de hoogte gehouden met de voortgang van de bestelling. Daarom geef ik 5 sterren.. Als er tien sterren waren voor de beoordeling zouden ze die ook krijgen.

Ik zou zeggen ga vooral zo door.

28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf

Ik bestelde een glans zwart vw golf 7 gril logo.
Hierbij stond 3/5 werkdagen levertijd inmiddels zijn we al 23 werkdagen verder en is er nog niets verzonden. Ik had na 10 dagen zelf contact gezocht waarbij de vraag waar het logo bleef.
Na 1 dag kreeg ik een reactie ik ga de spuiter bellen voor info.
Verder niets terug gehoord. Vervolgens weer bericht en ze komen precies weer met de zelfde smoes.

Ik heb aangegeven dat ik het netjes vond dat hun de spuit kosten op hun namen maar daar waren ze het niet mee eens.

Tot op heden nog steeds niks ontvangen.
Eerste en laatste keer dat ik hier bestel
WAARDELOOS

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wij zijn al jaren klant en zeer…

Wij zijn al jaren klant en zeer tevreden wij zijn verhuisd van Nederland naar België toe en zelf de service & is nog steeds super goed klant vriendelijkheid en de levering van de producten is altijd in orde.
Ik raad u Vagshop zekers aan!

Wij blijven ook zekers klant 😉

Vriendelijke groet , Ronald

15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais