vallas-metalicas.com Opiniões 161

SIN VERGUENZAS, TIMADORES, ESTAFADORES, NO TIENE NOMBRE.....pedido de más de 700 euros, no contestan telefono, whatshapp, cuando te das cuenta de que algo raro ocurre es porque ha ocurrido, no envian, no te atienden.....NO PIDAIS AHI NADA, SON LO PEOR DE LO PEOR...NI SE OS OCURRA.ESTAFADORES, ESTAFADORES, ESTAFADORES.

Horrible! No compréis nada aquí! Hice un pedido el 17 de febrero, lo envían el 28 de abril, después de contactar con ellos innumerables veces y mentirme, por si fuera poco, me contactan la empresa de transporte antes del reparto y me dice que la mercancía está dañada, me mandan una foto y sorpresa! Son unas barras verdes, cuando mi pedido era galvanizado, sinceramente creo que no me han mandado ni lo que he pedido. Me contactan por email para saber por qué se les ha devuelto, cuando eso ya lo especifica la empresa de transporte y cuando les mando la foto me dicen que se han tenido que equivocar, que eso no es mío, obvio, se lo digo en la respuesta a email. Penoso, la peor experiencia que he tenido. No compréis nunca nada en esta tienda!

Muy mala experiencia con Vallas Heracles.

Realizamos un pedido de vallas el 9 de marzo y, a día de hoy, 6 de mayo, seguimos sin haber recibido nada. La situación nos ha generado un perjuicio importante, ya que el material era necesario para la entrega de una obra y el retraso ha afectado directamente a la planificación.

Durante todo este tiempo hemos intentado hacer seguimiento del pedido en numerosas ocasiones, tanto por teléfono como por correo electrónico. Las respuestas han sido escasas, ambiguas y muy poco profesionales. En algunos casos tardaban una semana o incluso dos en contestar, sin darnos una explicación clara de lo que estaba ocurriendo ni una fecha real de entrega.

Después de más de mes y medio de espera, nos comunicaron de forma poco concreta que se trataba de un problema logístico. Al no poder seguir esperando, solicitamos la devolución del importe. Desde ese momento, han dejado de contestarnos tanto a las llamadas como a los correos.

Nos parece inaceptable la falta de comunicación, la falta de seguimiento y la ausencia total de responsabilidad ante una incidencia que nos ha ocasionado retrasos y problemas en obra. No recomendamos trabajar con esta empresa.

Llevo intentando contactar con esta empresa tanto por contacto directo de la web como por teléfono más de 20 días y es imposible. Hace más de dos meses que realicé el pedido y todavía no lo he recibido. Alguien que les haya denunciado me puede indicar si ha servido de algo? Muchas gracias

ESTAFADORES!!!
Realicé un pedido el 19 de marzo de 2026 y, a día 28 de abril, no he recibido ni el producto ni la devolución que he solicitado. Lo único que he obtenido han sido excusas y una enorme pérdida de tiempo.

No puedo entender cómo se permite jugar con el dinero de las personas, especialmente cuando tanto cuesta ganarlo. Lo más preocupante es que este tipo de situaciones parece estar normalizándose en estos tiempos.

Resulta indignante comprobar que, a pesar de las numerosas quejas por posible fraude, estas empresas siguen operando con total impunidad.

Una verdadera lástima.

No responden y el material llega roto y con muchísimo retraso . No cogen el teléfono y no quieren hacerse responsables del material roto y defectuoso.

Muy mala experiencia con Proyecciones Globales, SL (Masquevallas / Vallas Metálicas / Vallas Heracles / Merkavallas / Masquecompras)

Realicé un pedido el día 07/04/2026 a Merkavallas (masquecompras) y, a fecha de hoy 21/04/2026, sigo sin haber recibido el paquete ni información clara sobre el estado del envío.

La atención al cliente es prácticamente inexistente. Llamas por teléfono y en la mayoría de ocasiones no contestan. Cuando finalmente atienden, indican que no encuentran el pago, y curiosamente, al poco tiempo “aparece” sin más explicaciones. A partir de ahí, aseguran que lo gestionan con la empresa de transporte (según ellos NACEX), pero dejan de dar cualquier tipo de seguimiento.

He enviado varios correos a la dirección de soporte, sin recibir respuesta. Por WhatsApp, las contestaciones llegan horas más tarde, son muy escuetas y poco útiles: frases como “voy a buscar información” o “envíeme el número de pedido” (dato que ya he facilitado en múltiples ocasiones), pero nunca hay una solución ni información concreta.

Además, tras revisar plataformas como Trustpilot y otras webs de opiniones, he encontrado una gran cantidad de quejas de otros clientes con exactamente el mismo problema: pedidos no entregados, falta de comunicación y dificultades incluso para recuperar el dinero.

Mi experiencia personal es muy negativa y la gestión de esta empresa me genera una gran desconfianza. Considero que organismos de consumo deberían revisar este tipo de prácticas.

Si mañana no recibimos el pedido o una devolución íntegra del importe, procederemos a presentar una reclamación formal ante Consumo.

Recomiendo encarecidamente informarse bien antes de comprar en cualquiera de estas webs. No parece un caso aislado, somos muchos los afectados por situaciones similares.

Es la peor empresa con la que me he topado, más de dos meses para hacer un envío y siempre la misma excusa absurda. En fin a quien se le ocurra comprar a esta gente ... Mí más sentido pésame

Vamos a denunciarlos por qué he pagado las vallas y no las envían, no leí los comentarios antes de pedirlas y ahora tengo el problema.
No compres aquí, son unos sinvergüenzas

NEFASTO.
A finales de octubre hice un pedido para un cliente. Lo entregaron a los tres meses casi y llegó el material mal fabricado y daba pena verlo.
Me dieron una alternativa "rápida" y también fue mentira. Llegó incompleto (hablamos del mes de enero), estamos en abril y todavía no he recibido las piezas que me faltan.
PESIMA la comunicación con ellos. Son unos mentirosos y siempre culpan a las agencias por no entregar el material o que lo extravían.
Nada de lo que me han dicho en este tiempo ha sido verdad.
He tenido que pelearme para que me diera las expediciones para hacer un seguimiento. No me lo mandadan cuando lo pedía porque no lo tenían ni ellos porque no lo habían hecho.
Solicité muchas veces hablar con un responsable y me dijeron que se pondría en contacto conmigo y sigo esperando. No tienen ni siquiera el valor de dar la cara.
También solicité el reembolso del pedido, que se pagó al 100% y tampoco lo hacen. Te tienes que comer con patatas quieras o no el pedido hecho.
Luego he visto en reseñas como contestan al consumidor final y es vergonzoso que se dirigan así. Tantas opiniones iguales no pueden ser mentira.
NO COMPREIS JAMAS AHI SI NO QUEREIS DOLORES DE CABEZA Y QUEDAR MAL CON EL CLIENTE
Una verguenza todo.

No compren nada en esta web llevo esperando un pedido 7 semanas es una estafa

Una pena no haber visto antes las opiniones aquí donde se les critica por su servicio y la tardanza e la entega de pedidos o quenunca llegan. Lo mismo que los demás no contestan al teléfono, correo o al whatssap, dicen un día una cosa y a los tres días otra. No se os ocurra comprar nada aquí, me temo que mi pedido nunca llegará.

Alejaros, ni se os ocurra comprar. Los pedidos no llegan en meses y cuando lo hacen están defectuosos

Son unos estafadores, no compreis nada aqui.

Posible estafa, pedido realizado hace casi un mes y no dan señales de vida ni respuesta ninguna, esta tarde presentaré la denuncia en comisaría para intentar recuperar el dinero de la tarjeta. Mucho cuidado con estas páginas.

El calificativo mas benevolo con esta empresa seria el de LAMENTABLE EXPERIENCIA. Hice una compra en finales mayo/junio del año 2025, que tuve que separar en 2 pedidos y dos pagos a pesar de comunicarme con la empresa pero no me dieron otra opcion, unpedido de menos de 60 € y otro de 264 €. Llegado el mes de julio y sin recibir la mercancia les comunique varias veces que hacia uso del derecho de desestimiento, dandome largas y q tenuan retrasos sin hacer caso a mis correos. Por lo q solicite la devolucion al banco de los dos pagos. Me devolvieron y confirmaron el pago de 264€ sl ser este por tarjeta, el otro menor se habia realizado por transferencia y no pude recuperarlo. Ya recibida la devoluciony pasados sl menos dos meses recibi ña mercancia corredpondiente al pago de 60€ y q ya no necesitaba, pero visto q la tenia pagada opte por recibirla.
Ahora pasados varios meses me reclaman de malos modos y con amenazas el pago total. Como se puede calificar esto?

Son unos estafadores y una empresa si se puede llamar así mega impresentable, después de estar esperando mi pedido más de 15 dias no se imaginais como llegó , unos anclajes de pared , que se cae la pintura a trozos, mega mal pintados y llegó con un pestazo a spray malisimo y tóxico es de vergüenza que llegue un pedido así, y encima ni disculpa ni nada vamos que estan mas acostumbrado a entregas de mala calidad porque si no , no me explico, no cogen llamadas , no contesta en resumen jamás compréis en esa web.

El dia 16 de enero hice un pedido de una valla y dos postes, he tenido diversas conversaciones por whatsap con ellos y no hay manera que envien nada ni me hagan el reembolso de todo el importe pagado
Ahora, ya ni responden a los mensajes.
Hoy he ido a poner la correspondiente denuncia en Mossos d'esquadra.

I ordered a simple fence on 26/11/25 and it was eventually delivered on 12/01/26. I expedited the order on numerous occasions to no avail and had instigated a refund from my bank due to non delivery. The company never provided information to allow me to track the delivery after they eventually dispatched the order. The quality of the fence seems to be very good.

Llevo 2 meses y medio esperando un pedido que nunca llega.pedi devolución y nada, hoja de reclamaciones y nada, hoy no voy a llamar a la policía para levantar acta porque es nochebuena. Pero tela todo es mentira.