Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
2,1
9 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vepsäläisen Suomenojan myymälää ei voi suositella. Toimitus kesti kokonaisuudessaan puoli vuotta ja vaati omaa aktiivisuutta, jotta tuote oli sitä, mistä oli maksettu. Asiakaspalvelu oli valitettavan huonoa. Kaupoista ja palvelusta jäi huono maku.
Huonoin asiakaspalvelu minkä olen kohdannut. Eivät halua vaihtaa viallista ja laatuvirheitä sisältäviä tuotteita eivätkä halua antaa alennusta. Heidän ratkaisu kaikkeen purkaa kauppa, eivätkä vastaa viesteihin sen jälkeen kun kaupat on tehty. Ystävällisiä ovat siihen asti kun ovat saaneet rahat. Todella ala-arvoista palvelua
Asiakaspalvelu todella ala-arvoista. Kun katsoo näitä muitakin palautteita niin ihmettelen, että tällainen töksäyttelijä on vielä töissä tässä firmassa jonka olen kuvitellut olevan parhaita huonekalukauppoja Suomessa.
Asiakaspalvelu kaupanteon jälkeen ala-arvoista. Myymälässä myyntitilanteessa palvelu hyvää, mutta toimituksen myöhästyessä 2 kk:tta, mitään yhteyttä ei otettu, soittopyyntöihin ei vastattu ja lopulta närkästyttiin palautteen annosta. Ei enää Vepsäläiselle.
Vepsäläinen mainostaa itseään laadukkaana huonekalu liikkeenä.Itse suosin laadukkaita huonekaluja.Ostamani sohvan sisätyynyt olivat ommeltu kangasta huolittelematta,langat roikkuivat joka paikassa,ompeleet vinoon ja kangasta ryppyyn ommellen sekä höyhenet pursuivat ommelten välistä.
Myös sohvan ulkoasussa oli vinoon ommeltuja sekä rumia saumoja sohvan etuosassa......
En tiennyt että minun olisi pitänyt tarkastella nämä kaikki asiat ,ennen ostamista.Tiedän kuin ostan esim nojatuolin Gobellosta...minun ei tarvitse epäillä laatua tai availla pehmusteiden vetoketjuja varmistaakseni huolellinen työ.
Maksan sohvasta joka on ala-arvoista laatua 35% myyntihinnasta,jonka he vaativat kaupan purkamiseksi.
Myös myyjän asiakaspalvelu ikävää.Viesteihin ei vastata,odotutetaan vastausten kanssa viikkoja...
En suosittele Vepsäläistä.Siis Ikean tuotteet ovat huolellisemmin huoliteltuja kuin Vepsäläisen Dutti sohva
Erittäin huono palvelu, töykeää käytöstä
Myös täällä huonoja kokemuksia. Outoa toimintaa.
Minun kokemukset Vepsäläisen asiakaspalvelusta ovat hyvin ikäviä. Sisustin innokkaana vastavalmistunutta omakotitaloamme ja hyvien tarjousten vuoksi päätin tehdä tilauksen 6:sta Kartellin Louis Ghost-tuolista ja Bourgie-valaisimesta Vepsäläisen asiakasillassa. Minulla oli silloin rastat, joiden vuoksi oletan että minua ei pidetty varteenotettavana maksukykyisenä asiakkaana ollenkaan. Ohitseni otettiin palveltavaksi muita asiakkaita, odotin lopulta 1,5 h että sain tehdä tilaukseni. Toisen kerran kävin Vepsäläisellä mieheni kanssa aikeenamme ostaa Hästens-sänky. Jouduimme jälleen pyytämään että meitä tultaisiin palvelemaan. Se jäi viimeiseksi kerraksi kun asioin Vepsäläisessä 😊
Arviointi kohdistuu Vepsäläisen asiakaspalveluun ja tarkemmin ottaen asiakaspalautteen käsittelyyn. Asiakaspalveluun ei saa puhelimitse yhteyttä. Kun soitat minä päivänä tai kellonaikana tahansa asiakaspalvelun ollessa auki, niin luurista kuuluu "olemme kaikki varattuja". Sähköposteihin vastataan todella hitaasti, jos ollenkaan.
Reklamaation käsittelyyn on kulunut useita kuukausia eikä kukaan kerro missä vaiheessa reklamaation käsittely on. Asiakas on auvoisan tietämätön korjautuuko asia vai onko asia mappi öössä.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
