Clients Verdié de longue date, d'abord en tant qu'association et aujourdh'ui en tant que particulier sur le circuit Espagne-Portugal. Ja mais déçus en tant qu'organisateurs. Confirmation avec ce dern... Ver mais
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Depuis quelques années, j'organise des voyages pour une Amicale. L'agence Verdier met en forme toutes mes envies. Grâce à une écoute attentive et sérieuse, elle nous propose des séjours de qualité aus... Ver mais
Contacte très facile avec l'agence, personnel disponible, prise en compte immédiate des demandes. Guide Ouzbékistan serviable en toute circonstances, très compétant, mais souvent bien trop... Ver mais
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Nous sommes rentrés de notre voyage au Japon très satisfaits. Ce fut une expérience à la fois dépaysante et enrichissante. C'est un pays où la modernité cohabite harmonieusement avec la tradition,... Ver mais
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Depuis plus de 40 ans, VERDIÉ VOYAGES accompagne les voyageurs avec une conviction simple : un voyage réussi est avant tout une expérience humaine. Spécialiste des circuits accompagnés, voyages culturels, des explorations hors des sentiers battus, croisières et voyages sur mesure, nous concevons chaque itinéraire avec exigence, curiosité et sens du détail afin d’offrir des découvertes riches, équilibrées et sereines. Nos équipes sélectionnent avec soin partenaires, guides et prestations pour garantir qualité, confort et authenticité à chaque étape. Cette exigence est régulièrement reconnue : VERDIÉ VOYAGES a été classé 1er au palmarès France des tour-opérateurs – Meilleures Enseignes 2026, distinction obtenue pour la quatrième année. Implantés à travers un réseau d’agences conseil en France, nous privilégions l’écoute, le conseil personnalisé et la proximité avec nos voyageurs, car chaque projet mérite une attention particulière. Vos avis comptent énormément pour nous : ils nous permettent d’améliorer constamment nos voyages, nos services, et d’accompagner toujours mieux celles et ceux qui nous font confiance. Merci à tous les voyageurs qui partagent leur expérience : vos témoignages aident d’autres passionnés de découverte à préparer leur prochain départ en toute confiance.
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Les propositions d' Émilie Salandin : Séville…
Notre dernier voyage proposé dans une liste de 4 destinations en vols directs et organisé par Émilie Salandin de l agence de Toulouse fût un succès. Choix de l hôtel, le H10 Corregidor réservé était parfaitement placé pour visiter la Giralda, le marché Triana, le Palais de las Duenas etc... Le petit déjeuner était copieux, le personnel agréable. La ville est splendide, balade en vélo ou à pied il vaut mieux chausser les tennis et le soir venu aller boire un verre sur les nombreux rooftop qu offrent le centre... Nous faisons appel à Émilie pour nous séjours de 3 nuitées, 4 jrs entre amis... Nous reviendrons vers elle pour le même concept dans quelques mois ... Merci à vous et à bientôt... Karin et Henri Dorval BONNEIL de Colomiers 31
10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Merci Karin et Henri !
Séville à pied ou à vélo, la Giralda, Triana, les palais… et un rooftop pour terminer la journée : votre récit donne très envie de partir à son tour !
Mais ce que nous aimons particulièrement dans votre témoignage, c’est cette confiance renouvelée envers Émilie pour imaginer vos escapades entre amis. Quelques jours, un vol direct, une belle adresse bien située et les conseils de votre agence : parfois, il n’en faut pas davantage pour s’offrir une vraie parenthèse de voyage.
Nous transmettons bien sûr vos mots à Émilie… et sommes curieux de savoir quelle sera la prochaine destination ! 😊
Valérie Pucheu -
Directrice Expérience Voyageurs
Très déçu de l agence Verdié Voyage de…
Très déçu de l agence Verdié Voyage de Rodez 12000. 3 semaines d attente et déjà 2 relances,toujours aucune réponse à ma demande de facture détaillée. Je trouve regrettable de devoir insister autant pour obtenir ce document. Je demande maintenant que cette situation soit réglée sans nouveau délai et que ma facture détaillée me soit transmise rapidement afin de vérifier le prix élevé. Je ne manquerai pas d en informer également l acheteur afin qu il soit au courant de la situation pour que cela ne ce reproduise plus.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Monsieur Amat,
Nous vous présentons tout d’abord nos excuses pour le délai apporté à votre demande. Le fait que nous ne soyons pas en mesure d’éditer la facture détaillée que vous souhaitiez a certainement contribué à retarder son traitement en interne. Mais nous aurions dû vous en expliquer les raisons beaucoup plus rapidement.
Un voyage à forfait est généralement constitué de nombreuses prestations assemblées — aérien, autres transports, transferts, hébergements, repas, visites... Nos outils de gestion et de facturation sont donc conçus pour commercialiser cet ensemble sous la forme d’un prix global. Nous ne pouvons donc pas éditer une facture ventilant individuellement le prix de chacune des prestations qui le composent.
Ce prix global ne correspond par ailleurs pas à la simple addition du prix des différentes prestations réservées auprès de nos prestataires. Il intègre également la rémunération des services d’organisation et de réservation assurés par notre agence.
Cette rémunération est répartie entre deux composantes : une part calculée lors de la cotation et intégrée au prix global du séjour, et une part forfaitaire [les frais de dossiers], facturée séparément, dont le montant dépend de la nature de la prestation réservée.
Ces deux composantes rémunèrent les services apportés par l’agence : conseil, organisation et réservation du voyage, sécurisation des paiements, suivi du dossier et accompagnement en cas de difficulté. Elles contribuent également aux charges, taxes et responsabilités liées à notre activité de professionnel du voyage. L’ensemble représente, pour votre dossier, 74 €/pers.
Nous espérons que ces éléments vous apporteront les explications que vous attendiez.
Nous espérons surtout que, malgré cette incompréhension à votre retour, vous avez passé un agréable séjour en Périgord et en gardez de bons souvenirs.
Valérie Pucheu - Directrice Expérience Voyageurs
Agence de voyage très accueillante
Agence de voyage très accueillante. ( Je suis à l'agence de Pau ) les 2 responsables sont compétents et de bons conseils. Les contacts sont agréables et ils prennent vraiment le temps de gérer chaque dossier voyage .
De plus "Verdié Voyages " possède des propositions de séjours ou circuits , attractifs et diversifiés.
Je recommande vivement cette agence de voyages.
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Merci madame Jeanne !
Prendre le temps d’écouter, de conseiller et de construire chaque projet de voyage avec attention : c’est exactement le rôle que nous voulons donner à nos agences.
Et savez-vous que l’un de vos conseillers à Pau est justement monté sur le podium de la "Travel Agents Cup 2026" qui s'est tenue ce mois de septembre à Paris et qui distingue les meilleurs conseillers voyages de France ? Une jolie confirmation de votre témoignage !
Merci pour vos mots à l’égard de toute l’équipe de Pau et pour votre recommandation !
Valérie Pucheu - Directrice Expérience Voyageurs
Voyage Cœur de Slovénie du 31/08 au 7/09/2026
Voyage Cœur de Slovénie du 31/08 au 7/09/2026
Programme bien équilibré et varié (nature, paysage, architecture et patrimoine)
Guide accompagnatrice (Tanja) remarquable par la qualité de son français et sa culture et son engagement.
Deux hôtels très différents mais de la même qualité (propreté, nourriture).
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Merci monsieur Jean-Claude !
Nature, paysages, architecture, patrimoine… votre avis raconte bien toute la richesse de la Slovénie et l’intérêt d’un programme qui permet d’en découvrir les différentes facettes.
Et un grand merci pour vos mots à l’égard de Tanja, dont la culture et l’engagement ont manifestement beaucoup contribué à la réussite de ce voyage.
Merci pour votre confiance ! Et a bientôt, je l'espère, sur une nouvelle "destination humaine"...
Valérie Pucheu -
Directrice Expérience Voyageurs
Agréable voyage sur la Riviera
Agréable voyage bien accompagnés avec chauffeur et guide.
Dommage que sur place les trajets en autocar ont été perturbés par les embouteillages.
Centre de vacances très accueillant, repas variés très corrects.
7 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Merci monsieur VERLHAC pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accompagnement, l’accueil et les prestations de ce voyage sur la Riviera.
Les embouteillages ont malheureusement un peu contrarié certains trajets sur place… un aléa dont on se passerait volontiers en voyage, je vous l'accorde !
Merci pour ces 4 étoiles et pour votre confiance.
Valérie Pucheu - Directrice Expérience Voyageurs
Excellents souvenirs du séjour en Toscane !
Le guide et le chauffeur étaient très sympas. Les hôtels étaient spacieux.
Nous avons dégusté toutes les spécialités d'Italie durant tout le circuit.
9 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Merci Karine !
Vous avez raison, la Toscane se découvre aussi dans l’assiette 😊 ! Paysages, patrimoine, art de vivre et saveurs italiennes… votre avis donne un joli aperçu de tout ce qui fait le charme de cette région.
Nous sommes heureux que vous en rapportiez d’excellents souvenirs !
Valérie Pucheu - Directrice Expérience Voyageurs
On est accompagné du départ a…
On est accompagné du départ a l'arrivée.On a plusieurs guide sur place.
Les hébergements et repas sont très correct.
Un peu plus de temps libre parfois serai le bien venu
19 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Merci madame Marie pour votre retour !
Être accompagné tout au long du voyage tout en gardant quelques moments pour découvrir à son rythme : c’est effectivement un équilibre important.
Nous retenons donc votre remarque sur le temps libre, qui nous est utile pour faire évoluer nos programmes.
Merci pour votre confiance et pour ces 4 étoiles !
Valérie Pucheu - Directrice Expérience Voyageurs
Ce très beau voyage
Ce très beau voyage, bien organisé, au programme intelligent, s'est déroulé dans une atmosphère très sympathique et conviviale ! Félicitations au guide-accompagnateur pour sa compétence et son immense culture, aux guides locaux ainsi qu'au chauffeur du car pour sa gentillesse et sa prudence au volant.
12 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Merci Josiane !
Un programme « intelligent », de belles découvertes et une atmosphère conviviale, voilà de très jolis compliments !
Merci également pour vos mots à l'égard de celles et ceux qui vous ont accompagnée et ont contribué à rendre votre voyage agréable.
Valérie Pucheu - Directrice Expérience Voyageurs
Premier fois avec cette agence
Premier fois avec cette agence , tous étais parfait , j'ai étais la plus jeune du groupe 🤣🤣 merci à la guide et conducteur du bus 😍🤩 le parcours Suisse j'ai fait . À l'année prochaine 😀
23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Merci Nathalie !
Une première avec VERDIÉ VOYAGES, la Suisse et, en prime, la plus jeune du groupe 😄 ! On dirait que l'expérience vous a plu…
Alors rendez-vous l'année prochaine pour une nouvelle aventure ! 😉
Valérie Pucheu -
Directrice Expérience Voyageurs
PUY DU FOU
J'ai découvert le PUY DU FOU, je recommande ce parc c'est splendide, on ne peut pas le raconter, il faut le voir !! Voyage très bien organisé, prestations du guide, du chauffeur, restauration, hôtellerie... très satisfaisantes.
5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Chère Isabelle,
Difficile de mieux résumer que vous l'expérience du Puy du Fou ! C'est un lieu véritablement à part, où l'histoire prend vie à travers des spectacles grandioses et qui laisse, je crois, des souvenirs assez incroyables à ceux qui le découvrent.
Merci également d'avoir souligné la qualité de l'organisation, de l'accompagnement, de l'hôtellerie et de la restauration qui ont contribué à la réussite de votre voyage.
Et surtout, merci pour votre recommandation qui donnera certainement à d'autres l'envie d'aller, à leur tour, voir ce qui ne peut pas se raconter !
Valérie Pucheu - Directrice Expérience Voyageurs
Verdie Voyages - professionnalisme et compétences impressionnants
J'apprécie le professionnalisme et les compétences des agents du Verdie Voyages, les contacts, les echanges avec les gens sur place dans l'agence sont très importants.
Des propositions bien utiles, des explications détaillées par rapport à tout ce qui est lié avec les voyages jusqu'au dernier petit détail.
Le carnet de voyage est très utile aussi et reste comme un souvenir.
Les guides - très compétents, attirent l'attention des touristes avec leurs récits intéressants et enrichissants.
9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Madame,
Votre témoignage résume très bien ce que nous souhaitons apporter à nos voyageurs : du temps consacré en agence pour écouter, conseiller et préparer chaque détail du voyage, jusqu'à l'accompagnement sur place par des guides capables de donner du sens aux découvertes.
Et vous avez raison de souligner le carnet de voyage : il est pensé pour être utile avant et pendant le séjour, mais aussi pour rester comme une trace de l'expérience vécue.
Merci d'avoir pris le temps de mettre en lumière le travail de nos équipes, en agence comme sur le terrain.
Merci de votre confiance.
Valérie Pucheu -
Directrice Expérience Voyageurs
Voyage au Canada début juin 2026
Voyage au Canada début juin 2026 10 jours.
Une restauration déplorable soupe à tous les repas et des fois on se croyait au collège, plateau servi par cuisinière et à l arrivée repas froid . Les bus que nous avions étaient d un autre monde fautueil cuir râpé.on pourrait faire 3 pages,le service client est inexistant répondant 3 mois plus tard,aux remarques par des banalités. Si vous voulez un voyage locoste à un prix élevé c'est les voyages Verdié qu'il vous faut
Très très déçu du voyage.
7 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Monsieur Grimal,
Trois mois pour recevoir une réponse à votre réclamation, c'est inadmissible et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce délai. Nous regrettons également que la réponse qui vous a été adressée ne vous ait pas apporté les explications que vous attendiez.
Cet espace Trustpilot ne se prête pas à une réponse détaillée point par point, mais nous souhaitons néanmoins revenir ici sur les principaux éléments de votre témoignage.
Concernant l'autocar, celui initialement prévu pour votre circuit est malheureusement tombé en panne et a dû être remplacé dans l'urgence par un véhicule de substitution. Celui-ci ne correspondait pas au niveau de confort que nous souhaitions pour ce voyage et nous comprenons parfaitement votre remarque à ce sujet.
Concernant la restauration, nous avons également bien pris en compte vos critiques. La qualité et la variété des repas font pleinement partie de l'expérience d'un voyage et vos observations nous conduisent à renforcer notre vigilance sur les prestations proposées.
Vous qualifiez enfin ce voyage de « low cost à un prix élevé ». Nous regrettons sincèrement que ce soit l'impression que vous en ayez gardée. Ce n'est évidemment ni le niveau de prestations que nous souhaitons proposer, ni l'expérience que nous voulons faire vivre à nos voyageurs.
Nous ne pouvons malheureusement pas changer l'expérience que vous avez vécue, mais nous pouvons en tirer les enseignements. C'est bien dans cet esprit que nous prenons en considération votre témoignage.
Bien sincèrement,
Valérie Pucheu -
Directrice Expérience Voyageurs
Super experience avec juliette qui a…
Super experience avec juliette qui a ete tres polie patiente avec moi pour un projet de voyage merci beaucoup
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Madame,
Écoute et attention sont essentielles lorsqu'il s'agit de construire un projet de voyage. Merci d'avoir pris le temps de souligner ces qualités chez Juliette. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera certainement très plaisir.
Valérie Pucheu
Directrice Expérience Voyageurs
Cliente de l’agence verdie depuis 5…
Cliente de l’agence verdie depuis 5 ans....a raison de 2a3 sejours par an .......e1 grande voyageuse depuis 50 ans.....la maison verdie est a ce jour l’agence qui a le meilleur rapport qualite prix sur la region......a montpellier vous serez toujours bien recu et conseille par Veronique et son equipe.
6 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Chère Madame Josette,
De la part d’une grande voyageuse, votre témoignage nous fait particulièrement plaisir !
Votre fidélité, à raison de plusieurs voyages par an depuis cinq ans, est une belle marque de confiance. Et lire que vous trouvez chez VERDIÉ VOYAGES le meilleur rapport qualité-prix de la région est un compliment qui compte beaucoup pour nous.
Merci également pour vos mots à l’égard de Véronique et de toute l’équipe de notre agence de Montpellier. Je ne manquerai pas de les leur transmettre.
Merci pour votre confiance renouvelée et… à très bientôt pour le prochain voyage !
Valérie Pucheu - Directrice Expérience Voyageurs.
Prestations pour un voyage au maroc qui…
Prestations pour un voyage au maroc qui n'ont pas été effectué.Nous avons dû payer les boissons alors que le vendeur m'avait certifié que les boissons étaient inclus dans le tarif.Malgres mes nombreux mails fait a la direction nous n'avons eu que des excuses même pas un geste commercial
Bizzarement lors d'un avis négatif sur TripAdvisor le directeur a daigné me répondre et m'acheter avec un cadeau qui n'était pas du tout adapté au prix payés .Je suis très très déçue de verdie voyage.Etant cliente depuis 20 ans j'hésite a refaire un voyage.
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Madame Serre,
Nous sommes désolés de lire que notre démarche a été ainsi interprétée.
Comme nous avons eu l'occasion de vous l'expliquer, les boissons n'étaient pas incluses dans ce voyage, comme indiqué dans notre brochure ainsi que dans votre contrat de voyage.
Nous avons néanmoins entendu votre témoignage lorsque vous nous avez indiqué qu'une information différente vous avait été donnée oralement au moment de votre réservation et nous n'avons jamais mis en doute votre bonne foi. De son côté, votre conseiller, professionnel expérimenté qui accompagne nos clients depuis plus de vingt ans, nous a fait part d'une incompréhension lors de votre échange et vous a présenté ses excuses pour ce malentendu. En l'absence d'autre élément permettant d'établir ce qui avait été dit lors de votre réservation, nous avons choisi de considérer avec la même attention votre parole et la sienne.
C'est précisément dans cet esprit, et compte tenu de la relation de confiance qui vous lie à VERDIÉ VOYAGES depuis vingt ans, que nous avons souhaité reprendre votre dossier et vous adresser ce cadeau.
Celui-ci avait vocation à prendre en considération cette situation et à vous témoigner notre considération, alors même que les documents relatifs à votre voyage indiquaient bien que les boissons n'étaient pas incluses.
Nous regrettons sincèrement que notre démarche n'ait pas été comprise ainsi.
Vous nous dites aujourd'hui hésiter à repartir avec VERDIÉ VOYAGES. Après vingt années de fidélité, nous le regretterions sincèrement. Nous espérons que cette incompréhension ne viendra pas effacer toutes les belles expériences vécues au fil de ces années et que la confiance construite ensemble nous permettra de vous accompagner à nouveau.
Valérie Pucheu -
Directrice Expérience Voyageurs.
L anglais dans la capital
Mon fils a fait un séjour avec hello verdie en Juillet 2026 , 2 semaines à Londres
Il a adoré
Encadrement, famille d acceuil , cours et activités étaient parfaite
Il veut y retourner l an prochain mais qu avec cette agence
Merci encore pour ce séjour parfait
19 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Madame Linda Naili,
Quel plaisir de lire que votre fils garde un si beau souvenir de son séjour à Londres et qu'il souhaite déjà repartir l'an prochain !
Votre témoignage fera très plaisir aux équipes de VERDIÉ HELLO.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également partager ce témoignage directement sur la page Trustpilot de VERDIÉ HELLO, où il aidera d'autres familles à préparer leur projet de séjour à l'étranger.
Merci pour votre confiance et au plaisir d'accompagner à nouveau votre fils dans une prochaine "aventure linguistique".
Valérie Pucheu -
Directrice Expérience Voyageurs VERDIE VOYAGES
Superbe voyage en famille
Mon voyage s'est très bien déroulé, de sa préparation, plusieurs mois en avance, à notre retour en France. Emilie a été présente à chaque étape, très réactive et efficace avec des conseils appropriés et personnalisés, pour faire de ce voyage en famille, un superbe moment et créer de magnifiques souvenirs à tous. Merci Emilie
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Madame Sophie,
Les plus beaux voyages commencent souvent bien avant le départ !
Nous sommes heureux qu'Émilie ait su vous accompagner, avec réactivité, disponibilité et des conseils personnalisés, pour faire de ce voyage en famille un magnifique souvenir.
Merci pour votre confiance et pour ce beau témoignage, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Valérie Pucheu -
Directrice Expérience Voyageurs
Les beaux voyages Verdié .
Ayant fait plusieurs voyages avec Verdié, je ne peux que recommander cette entreprise . Sérieux et qualité de l'organisation, accompagnements, hôtels et repas, déplacements, tout ce que nous cherchons dans un voyage est au rendez-vous, sans oublier toujours l'excellent accueil de l'équipe de l'agence de Montauban .
Je l'ai encore vécu en Juillet 2026 lors de mon voyage en Norvège . Vivement le prochain avec Verdié !
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Cher monsieur DUBALLUT,
Quel plaisir de lire qu'au fil de vos voyages avec VERDIÉ VOYAGES, vous retrouvez toujours ce qui compte le plus à vos yeux : une organisation soignée, un accompagnement de qualité, des hébergements et des repas à la hauteur de vos attentes.
Votre fidélité est sans doute le plus beau des témoignages de confiance. Merci également d'avoir salué l'accueil de notre équipe de l'agence de Montauban, qui sera très touchée par votre message.
Nous vous remercions de votre recommandation et vous souhaitons d'ores et déjà de belles découvertes pour votre prochain voyage avec VERDIÉ VOYAGES.
Valérie Pucheu -
Directrice Expérience Voyageurs
Très satisfait de la prestation VERDIE…
Très satisfait de la prestation VERDIE VOYAGES. Nous avons effectué un autotour en GRÈCE pendant une semaine.La location de voiture et les 3 hôtels ont correspondu à nos attentes et même parfois ont été au dessus de ce que nous souhaitions.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Monsieur Frédéric,
Quel plaisir de lire que cet autotour en Grèce a pleinement répondu à vos attentes… et les a même dépassées !
Construire un voyage sur mesure, c'est trouver le bon équilibre entre liberté de découverte, qualité des hébergements et sérénité de l'organisation. Nous sommes heureux que cette formule vous ait permis de profiter pleinement de votre voyage.
Merci de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience.
Valérie Pucheu -
Directrice Expérience Voyageurs
Avons passé un formidable séjour à New…
Avons passé un formidable séjour à New York et République Dominicaine
Très bon compromis proposé par l’agence Verdier de Bayonne
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da verdie-voyages.com
Madame, monsieur,
Nous sommes heureux que cette combinaison New York et République Dominicaine vous ait permis de profiter pleinement de ces deux destinations si différentes.
Merci de votre confiance et d’avoir partagé votre enthousiasme.
Valérie Pucheu -
Directrice Expérience Voyageurs
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