Vétorino Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait, conseils et produits sur mesure pour chaque animal, croquettes adaptées à mon Chihuahua constipé associées à bouchées contre ses calculs . L’association des deux sur les conseil des spécial... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Je me suis trompée sur l un des 2 sacs de croquettes et Vetorino a repris le sac et remboursé immédiatement bravo. Livraison hyper rapide. J espère que vous aurez à nouveau très bientôt les croquette... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent système qui m'a permis d'avoir une pâte en tube "LAXATONE", pour mon chat de 18 ans, très rapidement. Il le prend très bien ( au bout de mon doigt) et l'effet a été immédiat ( selles plus s... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

J'utilise les services de Vétorino depuis un moment et j'en suis très satisfaite. La prise de commandes est facile et efficace et les livraisons sont rapides et fiables. Pas de relances par mail en... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de animais de estimação
  2. Farmácia veterinária

Escrito pela empresa

Vétorino : Boutique en ligne Vétérinaire. Découvrez un large choix d’accessoires et de croquettes vétérinaires pour votre chien ou votre chat, sélectionnés par des professionnels de la santé animale. Profitez de la livraison gratuite directement chez votre vétérinaire, en toute simplicité. Retrouvez les plus grandes marques de nutrition vétérinaire : Royal Canin, Virbac, Hill’s, Proplan Purina, Calibra, et bien d’autres.


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Excelente

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Classificada 4 em 5 estrelas

Mathis a hésité avant de manger

Mathis a hésité avant de manger. Pourtant c’est un chien « vorace ». Mais il a tout mangé. Il doit perdre beaucoup de kilos. J’attends les résultats d’ici quelques semaines. À suivre.

22 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que Mathis ait finalement accepté ses nouvelles croquettes, même s’il a pris un petit temps d’adaptation. Nous espérons que ce changement l’aidera progressivement dans sa perte de poids, tout en veillant à son bien-être.

N’hésitez pas à nous tenir informés de son évolution dans les prochaines semaines 🐶

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent pour transit difficile

Mélange aux croquettes habituelles pour faciliter le transit en cas de constipation

22 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis d’apprendre que ce produit vous aide à soutenir le transit de votre compagnon lorsqu’il en a besoin, en complément de ses croquettes habituelles.

Merci pour votre confiance et votre message !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfait de l effet diététique…

Très satisfait de l effet diététique des croquettes.
Maia a perdu 600g en trois semaines et a retrouvé un transit parfait.Merci.

2 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis d’apprendre que les croquettes ont eu un effet positif sur la santé de Maia et qu’elle a retrouvé un bon équilibre ainsi qu’un transit normal. C’est une très belle évolution !

Merci pour votre confiance et votre message.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 2 em 5 estrelas

Manque d' informations

Ma commande est arrivée avec 8 jours de retard .Je n' ai reçu aucune information la concernant . Après avoir écrit plusieurs mails , j' ai enfin reçu une réponse , le 13 avril, pour me dire que la centrale d' achat ne répondait pas . Geste commercial de votre part: 10 % sur la gamme Royal Canin , 1 seul fois ! Quel générosité !.
L ' assistante de notre vétérinaire s' en est mêlée et, du coup, nous l' avons reçu 2 jours après son intervention , bizarrement ..

6 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande.

Le retard ainsi que le manque d’informations que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation et aux difficultés de communication que vous avez rencontrées.

Concernant le geste commercial, celui-ci est appliqué selon des conditions définies et peut varier en fonction des situations, mais nous entendons votre ressenti et allons le remonter à notre équipe afin d’améliorer nos pratiques.

Nous sommes toutefois ravis que votre commande ait pu vous être finalement livrée. Votre retour est important pour nous aider à progresser et éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent

Croquettes rapidement livrées et moins cher

18 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison ainsi que des tarifs.

Merci pour votre confiance et votre message encourageant.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

top pour mon border ,prix correct

top pour mon border ,prix correct, livraison impeccable et surtout site bien fait, report, pause, et communication
Reste avoir si les prix reste sur 2026...2027

8 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service, de la livraison ainsi que des fonctionnalités du site pour votre Border.

Concernant les tarifs, nous faisons notre maximum pour maintenir des prix justes et stables, tout en tenant compte des évolutions de nos fournisseurs. Nous ne pouvons toutefois pas garantir les prix à long terme, mais nous restons attentifs à proposer les meilleures conditions possibles.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Application facile d'utilisation et…

Application facile d'utilisation et sécurisée. Grand choix de produits de qualité ! Livraison gratuite chez la clinique vétérinaire 👍
Sunny adore les croquettes Urinary SO

16 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravis que vous appréciez la facilité d’utilisation de l’application, le choix des produits ainsi que la livraison en clinique vétérinaire 👍

Et encore plus heureux d’apprendre que Sunny adore ses croquettes Urinary S/O 🐾

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidité, de bons tarifs

Une boutique pratique pour passer ses commandes, avec une livraison rapide chez notre vétérinaire.
Les prix sont tout à fait corrects.
De bons conseils à lire de la part de vétérinaires.

8 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité du service, la praticité de la boutique ainsi que les conseils proposés par les vétérinaires.

Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 4 em 5 estrelas

Très bien merci

16 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que tout vous convienne !

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

boites de qualité très appétentes

boites de qualité très appétentes
excellent pour mon chien qui a des problèmes de santé

14 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis de savoir que les boîtes sont bien appréciées par votre chien et qu’elles lui conviennent malgré ses problèmes de santé. Son bien-être est essentiel, et votre message nous fait très plaisir.

Merci pour votre confiance !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Livraison plus que rapide en plus j'ai bénéficié d'une promotion. Tout est simplifié. J'ai récupéré mes croquettes en même temps que j'ai fait faire les vaccins à mon chien

13 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d’une promotion et que la livraison rapide ainsi que la simplicité du service vous aient satisfaite. Pouvoir récupérer vos croquettes en même temps que la visite chez le vétérinaire, c’est en effet tout l’avantage du service !

Merci pour votre confiance et votre message.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Au top

Top, cela fait 2 ans que je prends avec Vetorino ! C’est simple et efficace

13 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité depuis 2 ans 😊🐾

Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service simple et efficace, et que vous continuez à nous faire confiance au fil du temps.

Merci encore pour votre soutien et votre fidélité !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 4 em 5 estrelas

Les croquettes sont bien acceptées par…

Les croquettes sont bien acceptées par mes 2 chats 🐱 🐱 le seul bémol est la poussière engendrée par ces croquettes, obligée de les mettre dans une passoire pour évacuer ce dépôt 🤨

13 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux chats apprécient leurs croquettes 🐱🐱

Concernant la présence de poussière, nous sommes désolés pour ce désagrément. Cela peut parfois arriver, mais cela ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente afin que nous puissions vérifier cela avec vous et vous proposer une solution adaptée si nécessaire.

Merci pour votre confiance et votre message.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Commande livrée rapidement au cabinet…

Commande livrée rapidement au cabinet vétérinaire.
Très facile à récupérer.
L'assistanre veterinary qui m'a remis le colis à été très agréable et très professionnelle.
Je recommande vos services

11 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que la récupération au cabinet vétérinaire s’est déroulée facilement. Nous sommes également très heureux que l’accueil de l’assistante vétérinaire ait été à la hauteur de vos attentes !

Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service

11 de abril de 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service excellent !

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Service rapide et pratique.

11 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide et pratique.

Merci pour votre confiance !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapide efficace et économique

Rapide efficace et économique

10 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide, efficace et économique.

Merci pour votre confiance !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Bien pratique la livraison chez le véto…

Bien pratique la livraison chez le véto Piou le chat vous remercie de la qualité de vos produits car je vais beaucoup mieux 😻

9 de junho de 2025
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Resposta da Vétorino

Bonjour Piou et son humain 😻🐾

Un grand merci pour votre adorable message 😊

Nous sommes très heureux d’apprendre que Piou va mieux et qu’il apprécie la qualité de nos produits. C’est une belle récompense pour nous de savoir que cela contribue à son bien-être 🐾

Merci également pour votre retour sur la praticité de la livraison chez votre vétérinaire.

Nous vous souhaitons plein de belles caresses à Piou !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon produit

Ma petite chienne adore ces boîtes Metabolic ...

3 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis d’apprendre que votre petite chienne adore ses boîtes Hill’s Prescription Diet Metabolic !

Merci pour votre confiance et votre message.

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison rapide et prix

8 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊🐾

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de nos prix.

Merci pour votre confiance !

Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾

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