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3,8
3 opiniões
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Integratori prescritti dal mio veterinario, ero scettica, ora li consiglio a tutti gli amici. In particolare, il prodotto per il fegato (Epa-Dog) ha migliorato sensibilmente i valori epatici del mio bulldog.
Ho acquistato Artro-Cat e Dol-Cat per i miei gatti su indicazione del veterinario. Non credevo che prodotti naturali potessero essere così efficaci! Sono molto soddisfatta dei risultati e li sto consigliando a tutti. Personale molto professionale e disponibile. Davvero una piacevole scoperta.
Dopo aver speso oltre 1700€ in 16 ordini nel giro di 3 anni, solo per aver segnalato l'anomalia di trovare capsule vuote (ce ne siamo accorti solo perché abbiamo da pochissimo iniziato ad aprirle e svuotare il contenuto nella pappa per problemi di ingestione del cane) hanno non solo negato ma addirittura chiuso il mio account!
Comportamento davvero assurdo e che non si addice a chi vende al pubblico.
Dovrebbero imparare a rispettare molto di più i clienti (e ad ascoltare anche le critiche) che gli danno la possibilità di guadagnare (e non poco).
La segnalazione era solo per invitarli a fare più attenzione in futuro visto che per loro stessa ammissione il riempimento delle capsule avviene a mano per cui suscettibile di errori (non avevo chiesto alcunchè e anzi avrei continuato ad acquistare) ma hanno totalmente negato senza sentire ragioni reagendo in modo scomposto.
Evidentemente nella loro testa non è ammissibile ricevere alcuna critica o segnalazione (delirio di onnipotenza?).
E se un cliente lo fa, loro semplicemente lo bloccano!
Aziende del genere NON dovrebbero neanche esistere.
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