Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

der ganze Kaufprozess ist irreführend und lästig. Ich wollte die Plätze selbst wählen, was auf der Platform nicht möglich war und das zu horrend überhöhten Preisen. Bei Erhalt der Tickets, war ersich... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung: Diese Firma ist der Horror. Beschiss pur. Bitte keine Tickets Bestellen. Attention: This company is the horror. Pure cheating.Please order no tickets. Attention: cette entreprise e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hvala vam sto ste se potrudili da karte dobijemo na vreme, pogotovo sto je bilo rodjendansko iznenadjenje za mog sina. Osobe iz hotline su takodje bile ljubazne prilikom prvog kontakta, a i posle... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich war sehr zufrieden, besonders mit dem telefonischen Kundenservice-Team – sie waren wirklich hervorragend TOP. Etwas beunruhigend fand ich, dass die Tickets erst am selben Tag ankamen. Es wäre toll... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

237 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(237)

74 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

truffa totale

truffa totale, non fatevi ingannare. Come altri ho acquistato in agosto 1 biglietto per 216 euro per opera Turandot alla fenice di venezia, il biglietto è INVALIDO IL TEATRO NON LO RICONOSCE PERCHE HA RIMBORSATO VIAGOGO DI TUTTI I BIGLIETTI DA LORO ACQUISTATI E QUINDI VIAGOGOG DOVEVA A SUA VOLTA RIMBORSARMI INVECE NELL'UNICA RISPOSTA CHE SI SONO DEGNATI DI DARMI HANNO CONFERMATO CHE E' VALIDO. SINTESI PER VEDERE L'OPERA DOVRO RIACQUISTARMI UN BIGLIETTO IN LOGGIONE.
TRUFFATORI

9 de maio de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Auf keinen Fall !!!

Ich wäre beinahe auf diese Seite hereingefallen, als ich mir Tickets für ein Konzert kaufen wollte, und Viagogo als erstes Bei Google Ads angezeigt wird.
Beim Bestellverlauf wird einem vorgegaukelt, dass das Konzert beinahe Ausverkauft ist und mann nur ein Paar Minuten zeit zum Bezahlen die Kreditkarte hat bevor die Reservierung storniert wird.

Ausserdem hatten die Tickets beim bezahlen einen anderen Preis als am Anfang angegeben, so hätte ich doppelt so viel Bezahlen müssen als bei Starticket.ch

Ich kann von dieser Seite nur abraten!!!

29 de abril de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ce site devrait être fermé et l'entreprise attaquée depuis longtemps.

SURTOUT n'achetez pas vos billets sur ce site. 100% arnaque. Principalement à cause des frais de gestion exorbitants.

Déjà, le prix de base indiqué est supérieur à celui que vous trouverez sur d'autres site, et ce de 50 à 100 balles dans certains cas, mais cela ne leur suffit pas : ils rajoutent par après des frais de gestion imaginaires, de nouveau entre 50 et 100 balles. Résultat : j'allais acheter 3 billets, à 1050 au lieu de 450 sur un site "normal".

Pour couronner le tout, ils vous balancent plein d'informations "pop-ups" pour vous stresser, et qui sont fausses. Vous ne pouvez pas choisir vos places. Vous n'avez que la solution "carte de crédit" pour acheter contrairement à d'autres qui vous proposent Twint, Sofort, bulletin de versement, etc.

Je ne sais pas comment ça se fait que Viagogo n'ait pas été fermé depuis longtemps.

20 de abril de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ja nichts bestellen

ja nichts bestellen! Ich habe zwei Hazel Brugger Tickets für total 589 Franken gekauft und sah erst nach dem bezahlen wieviel sie kosten, mein Fehler? Habe den Kundendienst kontaktiert und wollte die Bestellung widerrufen, sie sagten das gehe nicht, man könne die Tickets wieder bei ihnen weiterverkaufen. Ich bin nicht sicher, ob ich die Tickets überhaupt zugesandt kriege....

8 de abril de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Absolute Abzocke!

Absolute Abzocke!

Horrende Zusatzgebühren werden nicht angezeigt sowie keine Rückgabe der Tickets möglich.

Ich habe für mein Ticket mehr als das DOPPELTE des aufgedruckten Ticketpreises bezahlt.

Ich kann nur jedem davon abraten, jedwede Art von Tickets über Viagogo zu beziehen.

FINGER WEG1

1 de abril de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Truffa

Truffa. Ho acquistato.da.stupida 5 biglietti per genoa. Juventus mai avuto problemi. E invece stamatt ho avuto conferma che son biglietti falsi da me pagati anche cari. Non si riesce a contattare nessuno. Provvederò a denuncia a carabinieri polizia postale e ass consumatori siti del. Genere devono essere chiusi.

15 de março de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque!!!!!!

Bonjour,
Je me suis faite arnaquée aussi. Comme un bleu.
Faisons quelque chose : Plus il y aura de plainte déposée, plus nous pourrons faire quelque chose pour la suisse en tout cas. Il faut aller sur le site de la Féfération romande des consommateurs. Complétez-le. Je l'ai fait. Je n'ai pas pu mettre le site ici, mais tapez les mots-clés pour y acceder.
Battons-nous contre ce fléau qu'est Viagogo. Ils sont en train de monter un dossier et une plainte pénale a été déposée à l’encontre de Viagogo. Plus ils ont de dossiers, plus la plainte a de grandes chances d’aboutir et espérons de faire interdire ce site d'arnaqueurs.

13 de março de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Viagogo mai più!

Purtroppo sono caduta anche io nella truffa di viagogo. Ho acquistato in data odierna due biglietti per il concerto di Ennio Morricone data 19/06/19 al prezzo di 120 ciascuno ( oltre il prezzo di gestione del servizio che ammonta a circa 50 euro per biglietto tot 330 euro). La delusione più grande è arrivata nel momento in cui ho ricevuto i biglietti, quando ho scoperto che il reale prezzo del biglietto era di 60 euro ciascuno. A quanto pare viagogo non fa altro che favorire il bagarinaggio e se avessi saputo di pagare per ciascun biglietto il doppio del prezzo sicuramente non li avrei presi. Questo sistema impedisce alla persone davvero interessate di partecipare ad un evento pagando il giusto prezzo ma purtroppo questo non è possibile se i biglietti esauriscono in breve tempo su siti che vendono i biglietti a prezzo di vendita come TicketOne. Farò sicuramente denuncia alle autorità competenti, come spero che facciano tutti quelli che come me hanno subito una truffa del genere.

3 de março de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

TRUFFA INTERNAZIONALE DA DENUNCIARE E PERSEGUIRE

Si tratta di una truffa internazionale che va denunciata affinché cessi al più presto. Il prezzo originale dei biglietti non appare nel sito della prenotazione fino alla ricezione dei medesimi, quando si scopre che si è pagato molto più del prezzo originale!!! Per il prossimo spettacolo di Ennio Morricone ho pagato 567,24 Euro per due biglietti di 92 Euro l’uno. Hanno giustificato la spesa: € 201,94 X 2 = € 403,88 (biglietto che hanno acquistato da TicketOne il 23/01/2019 per € 92,00 X 2 = € 184) Poi hanno aggiunto € 123,08 per il servizio di Booking prestati da VIAGOGO. Forse uniche spese giustificate sono i costi postali € 13,50 e VAT: € 27,08. Tutte queste indicazioni non sono apparse al momento dell'acquisto e pagamento con carta. VIAGOGO ha sede in Svizzera, Rue du Commerce 4, 1204 Geneve, quindi penso che non verranno mai puniti. Comunque consiglio di fare denuncia presso il sito seco.admin.ch ed il sito econsumer.gov. Non possono agire per farti restituire l'importo in eccesso acquisito per truffa ma forse potrà aiutare a farli smettere. Ho letto tante recensioni come la mia, ma la pratica continua senza vergogna. Gli organizzatori degli eventi non dovrebbero vendere i biglietti a VIAGOGO! Evitare e far sapere a tutti!!! TRUFFA TRUFFA TRUFFA TRUFFA

27 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Stay away!

Stay away! Piégés par la publicité de Viagogo, nous avons payé des billets pour un concert plus que le double de leur prix. Les appels a la centrale téléphonique de support en France sont surfacturés à l'extreme (plusieurs francs suisses pour quelques secondes d'attente infructueuse). Plusieurs procédures légales sont apparemment en cours contre cette entreprise dans plusieurs pays. Malheureusement nous nous en sommes rendus compte qu'après coup. Ne faites pas la même erreur.

3 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

TRUFFA

TRUFFA. sito di secondary ticketing.
dopo aver effettuato la transazione verranno addebitati importi superiori anche 150%.

30 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg! Abzocke!

Finger weg! Viagogo ist eine üble Abzocke gerade für unerfahrene Personen, die nicht erkennen, dass sie über einen Marktplatz massiv überteuerte Tickets kaufen. Wer via Google nach Tickets sucht, wird gekonnt via Viagogo fehlgeleitet und die Plattform macht alles, damit man meint, dass es sich um einen offizielle Verkaufsstelle handelt. Erst wenn die Tickets in der Post sind, weiss man, dass man viel zu viel bezahlt hat. Die gleichen Tickets gibts fast 100% günstiger bei den offiziellen Vorverkaufstellen (Ticketcorner etc), wo Tickets auch noch verfügbar sind. Der Kundendienst reagiert überhaupt nicht, Gebühren und Originalpreis werden gekonnt versteckt. Bloss nie auf Viagogo bestellen. Hoffentlich haben die vielen Klagen gegen das Unternehmen Erfolg!

25 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Viagogo es una estafa!

Acabamos de comprar 4 entradas para ver a Ariana Grande y estoy escandalizada por las opiniones. Obviamente, hemos pecado de impulsivos y confiados. Las estradas son para el 24 de agosto del 2019 en Amsterdam y no sé que hacer.
Si me espero a ese día, habré ido a Amsterdam para no saber si podré entrar o qué entradas tendré realmente, es posible que separados o Dios sabe dónde.
No podemos denunciar porque de momento dicen que no hay ningún delito.
El banco no devuelve el dinero porque se rigen por otra normativa americana y no hacen devoluciones en los primeros 15 días.
No sabemos si intentar rebenderlas, nos da miedo que nos vuelvan a estafar.
Pagas con toda la ulusión del mundo y te llevas la desilusión de tu vida.
No hay derecho a que esta empresa siga campando a sus anchas! Porqué no han cerrado ya la página?

24 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ein Betrügerverein der Extraklasse, Finger weg! 🤨🤩🥵

FEin Betrügerverein, dass es höher nicht mehr geht! ich bin auf die leider auch hereingefallen. Anscheinend kauft die Firma im großen Stol Karten für Veranstaltungen auf und verhökert sie dann im Internet. Für eine Karte bei Gabier, auf der 82,50 € aufgedruckt waren, habe ich 160 € bezahlt. Der Bezahlvorgang ist dermaßen unübersichtlich, dass man es gar nicht richtig merkt, dass die Kosten immer mehr werden. So ist zum Beispiel angegeben, dass 19 % Mehrwertsteuer in dem Kaufpreis nicht eingepresst sind. Eine Rückfrage bei Vuagogo wegen der Kosten ergab: Ich kann die Karten über Viagogo wieder verkaufen, der aufgedruckte Preis wurd erstattet. Gewinn fpr due Betrüger: eine 100 €... für nix! Mir hat es leider etwas pressiert mit dem Bestellen und deshalb der Fauxpas. Leute wie Monika Gruber warnen auf ihrer Homepage sehr vor Viagogo. Wenigtens waren meine Karten im Gegensatz bei anderen echt, der einzige Trost...😊😂

6 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Purtroppo sono caduta nell'inganno…

Purtroppo sono caduta nell'inganno anch'io volendo acquistare i biglietti per Joe Jackson. Mi hanno addebitata l'Iva e i costi per la spedizione a casa non avendo alcuna possibilità di altra scelta, come stampa a casa o trova i biglietti in loco. Pensavo fosse un sito in alternativa a ticketone, non un ladrocinio. Statene alla larga.

25 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Betrüger-Laden - Finger weg!!!

Wollte da Karten bestellen für ein Roland-Kaiser-Konzert in 2019.

Es hieß da, es seien nur noch 4 Pätze frei. 2 Plätze sollten 216€ kosten. Hab das trotzdem gebucht und paypal gewählt.
Bei Paypal wollte man mir plötzlich 619€ abbuchen.
Hab den Vorgang abgebrochen und über eventim gebucht:
Es waren noch jede Menge Plätze frei. Kosten: 189€.
Hab gebucht - Zahlung auf Rechnung.
Klappt - wie immer - prima.

Also, liebe Freunde: Bucht auf keinen Fall über viagogo!!!

1 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unverschämte Ticketpreise und die…

Unverschämte Ticketpreise und die Nutzer werden angelogen, z.B. behaupten diese Betrüger es gebe für einen Event nur noch 3 Tickets, wenn ich aber bei Ticketcorner den selben Event consultiere, dann hat es noch hunderte von Tickets zum normalen Preis.
Die sogenannten Wiederverkäufer sind nichts anderes als gemeine, interhältige Betrüger, die Tickets zum Normalpreis kaufen und dann mit viagogo versuchen dieselben Tickets zu Mondpreisen zu verkaufen.
Leute, wenn ihr befürchtet ihr könntet den event wegen Krankheit etc. nicht besuchen, dann könnt ihr bei den offiziellen und seriösen Verkaufsstellen für lumpige 3 Franken euer Ticket 'versichern' und bekommt euer Geld im Ernstfall erstattet. Für Event in D buche ich bei Eventim.de, erstklassiger Service, das Tickets für die Stones in Stuttgart, war innerhalb 3 Tagen bei meiner Lieferaddresse in D abholbereit.

30 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

War dumm genug!

War dumm genug!
- Portal sieht auf den ersten Blick seriös aus.. ist es aber nicht
- Sie drängen dich zum schnellen Kauf, da die Tickets "nur noch auf dieser Seite" erhältlich sind.
- Kaufprozess muss innert acht Minuten getätigt werden. Diese Seiten sind sehr überladen - den Überblick ist schwer zu behalten.
- ÜBERALL fallen Gebühren an.
Sehr Schade. Ich habe das erste und das letzte Mal auf dieser Seite Tickets gekauft.
Viagogo sollte sich schämen.

22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg von Wiederverkauf!

Es heisst:"Wenn Sie die bei uns erworbenen Tickets weiterverkauft haben, können wir uns gerne darum kümmern, sie Ihrem Käufer zukommen zu lassen! Um den Weiterversand an Ihren Käufer zu arrangieren, klicken Sie bitte hier."
Ich wollte diese Leistung in Anspruch nehmen, doch Sie wurde umgehend abgelehnt. Viagogo leistet keine Unterstützung, sondern behandelt den Wiederverkauf als ganz normalen Verkauf. Mein Verkäufer sandte die Tickets auf den letzten Drücker und obwohl ich die Drohmails von Viagogo beantwortete (Linkantworten), wurde kein Aufschub gewährt!
Auftrag wurde storniert, kurz nachdem ich die Tickets versandt hatte. Ich durfte mich nicht um die Rücksendung kümmern und letztendlich waren die Tickets weg und Viagogo lehnt jede Verantwortung ab.
Der Kundendienst zeichnet nichts auf, sendet keine Bestätigungen, damit möglichst nichts gegen Viagogo verwendet werden kann.
Finger weg von Wiederverkauf und am Besten auch von Viagogo.

4 de outubro de 2018
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais