Ma commande de champagne, faite à la dernière minute, ne pouvait arriver le dimanche qu'en fin de matinée, pratiquement au moment de servir... Mais fort heureusement, deux des bouteilles ont été livr... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Très bon caviste avec des choix judicieux de (très) bons domaines. Réactivité indéniable sur les commandes. Dommage que Chronopost ne soit pas à la hauteur (erreur de point relais sur la livraison…ave... Ver mais
Petit caviste très sympa avec de belles références en bio ou agri raisonnée de toutes nos régions viticoles et pas simplement les plus renommées Belle cave à biere et spiritueux aussi. A noter que... Ver mais
J'ai commandé 2 caisses de vin, que j'ai payé et n'ai pas reçu 2 mois après. Le service client a été difficile à joindre (aucune réponse par mail) et le numéro de téléphone affiché n'existait pl... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vignapart est un site de vente en ligne de vin bio et biodynamique en direct des producteurs. Nous proposons aux particuliers d’acheter directement le vin à la propriété avec des tarifs négociés spécialement pour eux. Nous sélectionnons les meilleurs vins bios et naturels avec le souci d’offrir des vins de qualité et de terroir.
Informações de contacto
176 AV MARX DORMOY, 92120, MONTROUGE, França
- 01 87 42 12 04
- contact@vignapart.com
- www.vignapart.com
4,4
Excelente
229 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Les deux gérants prennent du temps à…
Les deux gérants prennent du temps à chaque fois pour donner des conseils.
C'est une bonne adresse pour récupérer des colis également. Je recommande cette adresse.
2 de março de 2021
Très bon service/conseil mais l’attente…
Très bon service/conseil mais l’attente est souvent très très trop longue.. mais c’est due également à la crise sanitaire.
2 de março de 2021
Le meilleur et le plus sympathique…
Le meilleur et le plus sympathique caviste de Montrouge... Et de loin !
2 de março de 2021
Resposta da VIGNAPART
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt pour de nouvelles découvertes !
Le colis n a pas été livré à 14h27 chez…
Le colis n a pas été livré à 14h27 chez moi.
Personne n est venu
J ai donc reçu mon cadeau de noël le 28 décembre et non le 24.....
Comme promis
28 de dezembro de 2020
Resposta da VIGNAPART
Bonjour,
Nous sommes navrés qu'UPS n'est pas pu livrer votre colis à temps pour Noël.
Cependant vous avez passé commande après le 17 décembre, dernier jour où nous garantissions une livraison pour Noël. Nous avons expédié votre colis dès le lendemain de votre commande et le délai qu'UPS à mis à vous livrer (3 jours ouvrés) est raisonnable en cette période de fêtes.
J'espère que les vins que vous avez commandé vous plairont.
Vous souhaitant de bonnes fêtes,
Cordialement,
Aymeric
satisfaction totale
livraison rapide
colis en parfait état ; bouteilles bien protégées
26 de dezembro de 2020
LIVRAISON TRES RAPIDE
21 de dezembro de 2020
embalage et livraison parfat
19 de dezembro de 2020
Pour une première commande
Pour une première commande, je suis satisfait du traitement et de la livraison de la commande.Je vous donnerai mon avis sur le produit plus tard car je ne l'ai pas encore goutté.
Bon courage et bonne journée.
15 de dezembro de 2020
Livraison parfaite et dans les temps
8 de dezembro de 2020
Resposta da VIGNAPART
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons d'être toujours le plus réactif possible en toute circonstance.
Bonne dégustation!
Resposta da VIGNAPART
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire.
Bonne dégustation :)
Rapide et efficace
8 de dezembro de 2020
Livraison rapide et dans de bonnes…
Livraison rapide et dans de bonnes conditions.
8 de dezembro de 2020
Commande facile emballage et livraison…
Commande facile emballage et livraison parfaite.
8 de dezembro de 2020
Resposta da VIGNAPART
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. En effet nous utilisons des emballages renforcés UPS et nous ajoutons en plus des cales à l'intérieur pour assurer au maximum le transport dans de bonnes conditions.
Bonne dégustation :)
Livraison conforme et sans problème.
17 de novembro de 2020
Resposta da VIGNAPART
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. Nous avons fait une importante mise à jour de notre site courant octobre permettant d'améliorer l'expérience utilisateur.
Bonne dégustation :)
Emballage imppecabale mais service livraison a améliorer
Emballage impeccable, excellente protection .Communication avec le service livraison hasardeux, pas de fiabilité sur l'horaire de passage , service à améliorer.
14 de outubro de 2020
Resposta da VIGNAPART
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le transporteur. Cependant, nous assurons certaines livraisons sur Paris/IDF. J'espère que la prochaine fois ce sera nous qui vous livrerons car nous prenons systématiquement rendez-vous et nos clients sont contents. L'essentiel est que vous ayez bien reçu votre commande. Bonne dégustation!
Cordialement,
Excellent a-commerçant
Excellent a-commerçant ! Réactif, fiable, bien placé en prix. Service irréprochable, je recommande sans hésiter !!!
14 de outubro de 2020
Resposta da VIGNAPART
Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes une petite entreprise et nous mettons tout en œuvre pour chouchouter nos clients !
Pas reçu l'année commander.
Pas reçu l'année commander.
Je commande du 2017 car j'avais beaucoup apprécier et on me livre du 2018.
Pas très commercial. je l'ai notifié au vendeur mais pas de réponse.
Je ne pense recommander un jour sur ce site
10 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da VIGNAPART
Bonjour,
Nous vous avions pourtant contacté avant d'envoyer la commande pour vous prévenir du changement de millésime et vous laisser l'opportunité de maintenir ou annuler la commande.
J'espère que le vin est bon qu'en même !
Cordialement,
Aymeric C.
Problème de commande et problème de…
Problème de commande et problème de livraison avec UPS. Sinon le vin est bon
13 de julho de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.