Van bestellen tot aankoop was vrij duidelijk. Enkel de mailing rond de levering niet. GLS ging komen leveren, maar toen ik de opvolging bekeek, leek het alsof één van de twee pakketten niet ter verwer... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zowel de bestelling als de bezorging verliepen vlot. Wat dat betreft geen probleem. Wat ik wél een probleem vind, is jullie promo's. Viking belooft via de promocampagnes allerlei cadeautjes (meestal... Ver mais
A empresa respondeu
Papier is zeer OK en goede prijs.... De pakjesdienst kon de goederen niet onbeschadigd leveren omdat de dozen A4 per 2 verpakt waren in plastiek en bij de levering op sommige plaatsen gescheurd war... Ver mais
A empresa respondeu
Zonet telefonisch geholpen door een zeer vriendelijke dame, Sabine als ik me niet vergis, betrof een bestelling die we zelf fout hadden geplaatst. De artikelen worden zonder probleem bij ons opgehaal... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Waar u ook werkt en wat u ook doet – we staan voor u klaar! Als toonaangevende expert op het gebied van passende werkplekken, weten we heel goed dat onze manier van werken de afgelopen jaren is veranderd. Al vanaf 1960 lopen wij voorop bij de transformatie van werkplekken. In 1990 begonnen we als in Europa met het helpen van bedrijven bij hun overgang van papier naar computer, en nu staan we met twee voeten in het nieuwe tijdperk van hybride werken. Wij willen u met onze uitgebreide ervaring helpen uw bedrijf te verbeteren! Een werkomgeving die voortdurend in beweging is, heeft ons altijd geïnspireerd om verandering te omarmen. Wij houden voortdurend scherp de behoeften en vereisten van onze klanten in het oog. Als omnichannel-bedrijf hebben wij voor elk bedrijf de juiste oplossing in huis. Bent u een start-up en weet u nog niet wat u nodig heeft? Wij helpen u graag op weg! Staat u aan het hoofd van een groot bedrijf dat maandelijks veel producten nodig heeft? Wij staan voor u klaar! Sinds november 2021 zijn wij onderdeel geworden van RAJA Group. RAJA Group, actief in 19 Europese landen met 3.000 werknemers, geldt als Europa’s grootste distributeur van verpakkingen en speelt een belangrijke rol op de markt van kantoorbenodigdheden en -meubilair. Deze stap versterkt onze positie op de markt en geeft ons een goede uitgangspositie voor de toekomst. Het markeert een nieuwe mijlpaal in onze reis naar een modernere en toekomstbestendigere formule voor al uw werkplekoplossingen
De Viking Voordelen
Escrito pela empresa
- One stop shop
- Al uw werkplekoplossingen te koop op één plek.
- Viking One
- Ons exclusieve klantenprogramma voor onze topklanten, met een toegewijd team en veel voordelen.
- Wij zijn Price King
- Blijvende lage prijzen op alle basis-kantoorbenodigdheden.
- Geweldige cadeaushop
- Profiteer van onze geweldige online cadeaushop. Keuze uit een scala aan gratis artikelen. Koop meer, krijg meer!.
- Smart Choice
- Breed assortiment aan eigen merkartikelen. Grote kwaliteit tegen lage prijzen.
- Koop zonder risico
- 30-dagen-tevredenheidsgarantie.
- Geweldige klantenservice
- Per telefoon, e-mail of chat staan we altijd voor je klaar. Service met een glimlach.
Informações de contacto
Lange Lozanastraat 142, 2018 Antwerpen, Antwerpen, Bélgica
- 070 - 211031
- www.vikingdirect.be
4,0
Bom
649 opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Livraison et service ok.
10 de abril de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
vlotte en vlugge levering
9 de abril de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat uw bestelling vlot en snel geleverd werd.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
rapide et sérieux
8 de abril de 2026
Resposta da Viking België
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat uw bestelling snel en goed verpakt werd geleverd.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Omdat wij tevreden waren
30 de março de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent – dat is voor ons het belangrijkste.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
bestelling en levering correct
3 de abril de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat uw bestelling en de levering correct zijn verlopen.
We hopen u bij een volgende bestelling een volledig 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Resposta da Viking België
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que la commande a été facile à passer et que le délai de livraison a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
Grijze Archiefkast met cilinderslot
Van bestellen tot aankoop was vrij duidelijk. Enkel de mailing rond de levering niet. GLS ging komen leveren, maar toen ik de opvolging bekeek, leek het alsof één van de twee pakketten niet ter verwerking was genomen, waardoor we dachten dat dan toch niet zou arriveren. We waren dus enorm verrast, dat het er toch ineens stond. En blij dat we toch besloten hadden om thuis te blijven. Ik zou niet durven zeggen dat de legplank 70 kg aankan, maar toch zeker 50 kg. Het is wel stevig genoeg voor wat we nodig hadden.
6 de abril de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw beoordeling en om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Fijn om te horen dat het bestelproces duidelijk verliep en dat de kast stevig genoeg is voor wat u nodig heeft.
We begrijpen echter dat de communicatie rond de levering voor verwarring heeft gezorgd. Dat is uiteraard niet ideaal en uw feedback over de opvolging via de koerier nemen we zeker ter harte. We blijven dit ook intern opvolgen om de leveringscommunicatie te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback en we hopen u bij een volgende bestelling een volledig 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Mijn HP printer wil niet werken met…
Mijn HP printer wil niet werken met jullie inktpatronen.
Ik heb steeds met andere merken dan de originele HP inktpatronen gewerkt en dat ging wel.
27 de março de 2026
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de inktpatronen niet correct werken met uw HP-printer.
We hebben kunnen vaststellen dat u nog geen contact heeft proberen opnemen met onze klantendienst voor u deze beoordeling heeft geschreven? Onze klantendienst kijkt dit graag samen met u na zodat we kunnen nagaan wat er precies aan de hand is en een passende oplossing kunnen aanbieden indien het inktpatroon inderdaad niet werkt.
U kan onze klantendienst bereiken via 038 605 252 of per e-mail op contact@vikingdirect.be met vermelding van uw referentienummer BE-VK-802946904W. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Alleen spijtig dat de levering een dag…
Alleen spijtig dat de levering een dag te vroeg aangekondigd werd en ik daardoor een hele dag thuis moest blijven zonder reden.
4 de abril de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw feedback. Fijn om te horen dat alles verder goed verlopen is, al vinden we het jammer dat de levering een dag te vroeg werd aangekondigd waardoor u onnodig thuis heeft moeten blijven.
We nemen uw opmerking zeker mee en hopen u bij een volgende bestelling een volledig 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de supersnelle levering en het product.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Prima service,prima prijzen.
2 de abril de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en prijzen.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Afgesproken via chat dat de ophaling…
Afgesproken via chat dat de ophaling van het verkeerd geleverde item op dinsdag zou worden gedaan.
Ineens onverwacht op vrijdag al opgehaald: een geluk dat er iemand aanwezig was.
20 de março de 2026
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat de ophaling niet volledig volgens de afgesproken planning is verlopen.
Normaal proberen wij steeds een duidelijke afspraak te maken voor ophalingen, maar in sommige gevallen kan de logistieke planning van de transporteur ervoor zorgen dat een ophaling iets vroeger plaatsvindt dan voorzien. We begrijpen dat dit onverwacht kan zijn.
We nemen uw opmerking zeker mee zodat we onze communicatie rond ophalingen verder kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Belabberde sevice
Belabberde sevice. Geen communicatie na het leveren van een product geafficheerd op hun webiste maar een ander geleverd gekregen. Bij een tweede levering hetzelfde foute product gekregen. Daarna de laan uitgestuurd met ‘wel het juiste product toegestuurd gekregen, maar op onze site staat een andere afbeelding en maten’. Lachwekkend. Ik bestel er alleszins niet meer.
24 de março de 2026
Resposta da Viking België
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat uw ervaring met Viking Direct zo negatief is verlopen.
U heeft absoluut gelijk dat dit geen service is die klanten van ons mogen verwachten. Het ontvangen van een fout product – en dat vervolgens nog een tweede keer – is bijzonder frustrerend. Daarnaast begrijpen we dat de communicatie die daarop volgde uw vertrouwen in onze service verder heeft aangetast.
Uw feedback is inmiddels intern gedeeld met het management en wordt gebruikt om te bekijken welke verbeteringen we moeten doorvoeren om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Het is voor ons belangrijk dat klanten kunnen vertrouwen op correcte productinformatie en een goede opvolging wanneer er iets misloopt.
We begrijpen dat deze ervaring voor u reden is geweest om niet meer bij ons te bestellen, wat we uiteraard erg jammer vinden. Toch willen we u bedanken om dit onder onze aandacht te brengen, omdat dit ons helpt om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
moyen
je n'ai toujours pas reçu ma commende, mais la facture elle est bien reçu depuis le 02/04. commande reçu le 08/04 finalement
31 de março de 2026
Resposta da Viking België
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.
Il est possible que votre commande soit encore en cours de livraison, mais nous aimerions vérifier cela rapidement pour vous et vous donner une mise à jour claire. N’hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions regarder cela avec vous.
Vous pouvez nous joindre au 03 860 52 62 ou par e-mail à contact@viking-direct.be
Nous ferons bien sûr le nécessaire pour vous aider au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Viking Direct
J'ai déjà payé et commandé un tableau…
J'ai déjà payé et commandé un tableau blanc émaillé, il y a déjà neuf jours. A ce jour, je ne sais pas si mon tableau va venir, OUI ou NON. Pas de suivi. Pas d'information d'où le produit va arriver. Je déconseille de commander des produits chez Viking. Même, quand ils répondent à notre critique, il ne sont pas précis. Il ne disent pas, oui, nous avons trouvé votre commande du tel date, votre commande va être expédié à telle date, par tel fournisseur. Bref, je déconseille vivement, de ne pas acheter de chez eux.
31 de março de 2026
Resposta da Viking België
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Certains articles de notre gamme sont expédiés directement par le fournisseur, comme indiqué sur la page du produit. Dans ce cas, les délais de livraison et le suivi peuvent légèrement différer de ceux d'une livraison effectuée directement depuis notre entrepôt.
Nous aimerions vérifier le statut de votre commande et vous fournir des informations claires concernant la livraison de votre tableau. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 860 52 62 ou par e-mail à l'adresse contact@viking-direct.be, ce qui n'a pas encore été fait à ce jour.
Nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution avec vous.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
Snelle levering, zwaar beschadigde verpakking
Het pakket werd snel en met de juiste inhoud geleverd. Echter de verpakking (een kartonnen doos) was volledig stuk waardoor er lichte schade aan enkele papieren handdoekjes was.
31 de março de 2026
Resposta da Viking België
Bedankt voor uw feedback en om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat uw bestelling snel werd geleverd en dat de inhoud correct was.
Het spijt ons echter te lezen dat de verpakking beschadigd was bij levering en dat dit lichte schade aan enkele papieren handdoekjes heeft veroorzaakt. Mocht u dit nog niet hebben gedaan, raden we aan om contact op te nemen met onze klantendienst. Zij zullen altijd hun uiterste best doen om samen met u een passende oplossing te vinden. Het helpt ons ook enorm wanneer u eventueel enkele foto’s van de schade kan meesturen.
U kan onze klantendienst bereiken per e-mail op contact@vikingdirect.be
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Goeie prijs kwaliteit snelle levering
31 de março de 2026
Resposta da Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteit en de snelle levering.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.