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Virgin Media - Bluewater Opiniões 

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Operadora de telecomunicações
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Upper Thames walk, Bluewater Centre, DA9 9SQ Greenhithe, England, GB

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Informações sobre a empresa

  1. Operadora de telecomunicações

Escrito pela empresa

Virgin Media helps homes across the UK stay connected and entertained with broadband, TV and home phone services. We know reliable connectivity matters every day, whether you are working from home, streaming, gaming or keeping in touch. We focus on making it easy to join, set up, manage your account and get support when you need it. We read the feedback you leave here on Trustpilot and use it to improve. When things do not go to plan, our aim is to put them right as quickly and clearly as we can.

Informações de contacto

  • Upper Thames walk, Bluewater Centre, DA9 9SQ, Greenhithe, England, Reino Unido

  • 01322 623860

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Aceitável

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Classificada 1 em 5 estrelas

Since Tuesday the 19th of May 26

Since Tuesday the 19th of May 26 in Rustington West Sussex, no broadband at all and still today the 27th of May 26, nothing has been resolved, they said it's an outage in my area. They promised a visit at home twice but nobody showed up despite the several texted specifying that somebody over 18 must be at home. It's a disgrace, we can't work from home and even attend our online face to face courses. Considering a reputable company like VM, it's unacceptable.

19 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Virgin Media - Bluewater

Resposta da Virgin Media - Bluewater

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Whilst we do our best to keep any faults and downtime to an absolute minimum, unfortunately sometimes service issues do happen from time-to-time. We'll always aim to have you back up and running ASAP, but, in some instances, this can take longer than we'd like.

You can read about our auto compensation scheme (https://virg.in/autocomp) and if you do wish to discuss this further then please get in touch using one of the following contact methods.

Call: 150 (free of charge) from a Virgin Media landline or 0345 454 1111 from any other phone

X https://bit.ly/4e6MEhA
WhatsApp: +44 7803 089 684
Facebook: https://bit.ly/3Pv1WUa

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