Vuurwerklangenberg Opiniões 9

Op 29 december rond 01.30 uur samen met mijn zoon vuurwerk gekocht.
Bij thuiskomst bleek 50,00 euro waarde vuurwerk niet geleverd te zijn.
Ik gebeld, geen gehoor, bleek achteraf ivm de drukte.
Heb per email reactie verzonden, keurig netjes email terug gekregen.
Op 30 december langsgegaan met kassabon, het verhaal uitgelegd, hun gaven wel aan, dat er borden hangen controleer u aankoop vuurwerk goed. Dit klopt ook.
Ondanks dat ik nergens recht op heb, is de eigenaar mij tegemoet gekomen en heeft mij vuurwerk ter waarde van 50,00 meegegeven.
Daarvoor hartelijk dank.

wat een k winkel. ik heb van tevoren besteld heb 70 euro aan vuurwerk niet gekregen en kan mn geld niet trug krijgen

Dhr Langenberg is een ster in het proberen op te poetsen van zijn imago door recensies te laten verwijderen en alleen de 4/5 sterren recensies te laten staan.
Het was vorig jaar een baggerzooi, 3 tot 4 uur lange wachtrijen! Vuurwerk wat niet op voorraad was en waardoor je zomaar een andere compound/cake meekreeg die goedkoper of 'gelijk' is aan de compound die je besteld.
Enorm slechte service en echt diep en diep triest dat je als 'volwassen' man al de eerlijke recensies laat verwijderen omdat je tere zieltje de waarheid niet kan verkroppen.

Gewoon simpel weg een hele goede winkel met een enorm assortiment. met hemelvaart was een korting code waardoor de prijzen ook echt heel goed waren.

Nu later in het jaar zijn de meeste prijzen een beetje hoog maarja het is natuurlijk ook december.

Je leest hier veel reviews over dat je lang moest wachten voor het vuurwerk. Dat is zeker waar, vorig jaar heb ik ook 3 uur in de rij gestaan. Alleen vergeten mensen erbij te zeggen dat dit niet hun fout is. De overheid kwam midden december aan de deur kloppen en melden dat er te veel vuurwerk lag, waardoor hun last minute allemaal dingen moesten regelen. daar is het fout gegaan.

Persoonlijk vind ik het ook heel slecht om een winkel naar 1 slecht jaar helemaal in de grond te werken met slechte reviews. Ik snap heel goed dat langenberg een paar google reviews heeft laten verwijder door die reden.

Over niet geleverde artikelen kan ik niks zeggen ik heb tot nu toe nog nooit een vervangend artikel gehad, omdat mijn bestelde artikelen altijd op voorraad zijn.

Kortom Vuurwerk Langenberg is gewoon een hele goede winkel en ik hoop nog vele jaren hier te mogen shoppen.

Bestelling gedaan via de website, helaas waren een paar artikelen niet op voorraad terwijl deze wel als aanwezig stonden op de website. In overleg deze artikelen vervangen voor wel op voorraad zijnde producten. Afhalen ging gemakkelijk met KvK nummer en de communicatie was prima.

Schandalig!! Dit heb ik werkelijk "nog nooit" meegemaakt!
Ik heb mijn vuurwerk al in oktober besteld om te zorgen dat ik het eenvoudig kon afhalen zonder te wachten tussen losse verkoop klanten. Tijdframe afhalen tussen 19:00 en 19:15, ik dacht dan is 't vast rustiger en is alles er nog.

Kom je daar staat er een rij van "3!!" uur...
Hoe dan!?

Het was ook nog eens stervens koud met 0°, geen toiletten en totaal geen communicatie. Er liepen mensen langs die 4 uur in de rij hadden gestaan!

Om het nog iets erger te maken had meneer Langenberg er een soort frietkeet neergezet waar je voor schandalige bedragen wat te drinken kon kopen! De wanhoop nabij door de kou wouden we warme chocomelk, maar toen wij er waren was de chocomelk al op! Dus koude Fanta voor 3€ per flesje.

Uiteindelijk na 2.5 uur aangekomen in die veel te kleine schuur waar de chaos zowaar nog groter was!
Een handje vol medewerkers riep om de minuut "volgende" maar door de drukte wist niemand wat er bedoeld werd. Als je je bestelling had laten zien werd deze op een stapel gelegd en uiteindelijk zouden ze achter de bestelling bij elkaar zoeken.
Maar tijdens het wachten ving ik klachten en verhalen op van anderen die zeiden dat er al mensen thuis waren gekomen na voor 1000€ besteld te hebben om erachter te komen dat er voor 700€ ontbrak!!
Kortom, ter plekke controleren, dat hebben we buiten meteen gedaan en inderdaad ze hadden zonder overleg mijn duurste compound van Magnum vervangen door een flutpot van 50 schots!
Dus terug naar binnen door de mensenmassa en mijn beklag gedaan.
"Ja meneer uw compound is er niet meer, dit is de vervanger"
Ging ik niet mee akkoord zoek die compound of geef me het geld terug. 3 medewerkers verder zegt de laatste ik ga het oplossen voor je. Die kwam terug met een compound waarvan hij zei "deze is een keer zo duur en groter dan wat je had besteld"
Ik was er zo gigantisch klaar mee dat ik hem heb meegenomen en naar huis ben gegaan na 3 uur gezeik, chaos en kou.

Thuisgekomen direct de website nagekeken, die compound die ze hebben meegegeven is 10€ goedkoper dan wat ik had en heeft fluteffecten, vast iets waar ze toch niet van af zouden komen.

Al met al de meest schandalige afhaalervaring ooit. Dit doe ik nooit en te nimmer weer.
Uiteraard was meneer Langenberg zelf nergens te bekennen.

Aan iedereen die de tijd heeft genomen dit te lezen, ga - hier - niet of nooit - meer - naartoe! 1* is nog te veel.

Ik moest mijn gal serieus nog even kwijt.

PS: ook een schande dat Google de reviews zolang heeft geblokkeerd...

Dit laatste is nog altijd actueel aangezien meneer Langenberg "ALLE" recente negatieve reviews heeft laten verwijderen onder de noemer "laster" . Ik ben druk bezig het aan te vechten, ik leg me er niet bij neer. Mensen moeten gewaarschuwd worden zodat ze behoed worden voor vergelijkbare narigheid.

Top bedrijf. Ik heb hier de afgelopen 2 jaarwisselingen vuurwerk gehaald. Ook al was het afgelopen jaar minder door de drukte en het lange wachten. Dit kwam door de inspectie die had besloten dat er niet zoveel vuurwerk in een loods mag liggen had ik begrepen, maar de volgende dag hadden ze alles opgelost! Dit jaar wederom weer vuurwerk Langenberg

Slecht, als je online besteld wordt er verwacht dat je 3 uur in de vrieskou in de rij komt staan. Echt geen aanrader. Directe winkelverkoop ging wel vlot in het avond uur. Prijzen zijn goed assortiment groot. Organisatorisch erg slecht (bij afhalen voorbestelling)

3 uur lang in de kou wachten op afhalen, ondanks tijdslot. Vervolgens is de bestelling niet compleet en het duurste artikel niet op voorraad, welke is vervangen door waardeloos alternatief. Ook missen er andere zaken. Waarom dan online bestellen? Dit is op zoveel punten misgegaan dat ik hoop dat niemand hier ooit nog wat gaat bestellen.