Waerme Kraft Opiniões 

Meine Zusammenarbeit mit der Firma war Top. Die Wärmepumpe wurde problemlos installiert, Kommunikation war jederzeit ordentlich & ich kann mich nicht beschweren.
Von Anfang bis Ende alles Tip Top!

Wir haben bei uns eine PV Anlage und Wärmepumpe in Kombination einbauen lassen. Es lief von der Beratung bis zum Einbau alles super bis auf ein Thema. Es hat etwas Lieferverzug gegeben bei der Wärmepumpe selber und ein paar Komponenten. Man muss fairer Weise aber sagen das das allgemein gerade so ist ein Freund von mir hat es wo anders machen lassen da war es das selbe. Daher wenn wir das außer Acht lassen war es wirklich top. Weiterzuempfehlen.

Schnelle Umsetzung 4 Monate circa. Beratung top. Bei der KFW wurde ich gut beraten. Angebote seriös und nachvollziehbar. Immer wieder gerne. Weiterempfehlung garantiert!

Kompetente Beratung, dauert aktuell ein wenig länger aber Man kennt es ende des Jahres. Einbau Problemlos und zügig. Läuft wie eine 1 jetzt.

Ich bin sehr zufrieden mit Waerme Kraft und kann das Unternehmen nur weiterempfehlen! Von Anfang an hatte ich einen guten Eindruck und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Gerade bei einem so wichtigen Thema wie Solarenergie sind Vertrauen, Zuverlässigkeit und eine gute Beratung besonders wichtig. Ich finde es toll, wenn man einen Ansprechpartner hat, bei dem man sich gut beraten und verstanden fühlt. Vielen Dank für die Unterstützung und den positiven Eindruck! Ich würde mich jederzeit wieder für Waerme Kraft entscheiden. 😊

Wir haben uns bezüglich Solarenergie von Waerme Kraft beraten lassen und sind rundum zufrieden. Die Planung war transparent, Absprachen wurden eingehalten und die Anlage läuft seit der Inbetriebnahme einwandfrei. Schön, dass es noch so zuverlässige Handwerker/Dienstleister in diesem Bereich gibt.

Alles super! Schnelle Abwicklung und spitzen Service.
Sehr empfehlenswert

Sehr effiziente Wärmepumpe mit langer Garantie. Sehr zu empfehlen !

Super Wärmepumpe und PV Anlage. Ich hatte mit einem netten Herrn an der Haustüre Kontakt der mir ein Angebot zu beiden Thematiken unterbreitete. Ich entschied mich durch den hervorragenden Service für das Unternehmen. Lieferung, Einbau und Montage liefen reibungslos ab.

Ich habe mit Wärmekraft einen Vertrag über eine Wärmepumpe und eine PV-Anlage abgeschlossen. Erst als die Rechnung für die Anzahlung kam, habe ich im Internet (Truspilot, Facebook) recherchiert und dabei sehr negative Erfahrungsberichte gefunden.

Weil ich in der Nähe wohne, bin ich zur angegebenen Niederlassung in der Hanauer Landstraße in Frankfurt gefahren. Dort habe ich weder einen Briefkasten noch ein Klingelschild gefunden, und vor Ort hat niemand gearbeitet. Man hat mir gesagt, alle Mitarbeiter seien im Homeoffice. Außerdem passen die Angaben im Handelsregister für mich nicht zur Homepage. Laut Handelsregister wurde die Gesellschaft zum Beispiel erst am 15.01.2026 gegründet.

Deshalb habe ich die Anzahlung erst einmal zurückgehalten und um Referenzprojekte in meiner Region gebeten. Die wurden mir nicht angeboten. Stattdessen hat mich ein Herr Hinterseer angerufen, der sich als Gesellschafter und Gründer des Unternehmens ausgegeben hat. Er hat mich in einem sehr harschen Ton aufgefordert, zu überweisen, sonst würde ich am nächsten Tag eine „Überraschung“ in Form eines Schreibens bekommen.

Ich kann jedem nur raten, vor Vertragsabschluss die Firmenadresse, das Handelsregister und Referenzen in der Region genau zu prüfen und keine Anzahlung zu leisten, bevor diese Fragen geklärt sind.

Nach Vertragsabschluss und geleisteter Anzahlung von 50 % der Gesamtsumme ist die Kommunikation mit der Firma Wärmekraft praktisch zum Erliegen gekommen. Der zuständige Verkäufer reagiert weder auf Anrufe noch auf Nachrichten.

Über die Hotline wird einem zwar immer wieder ein Rückruf zugesichert, doch darauf warte ich mittlerweile seit Monaten. Passiert ist bislang nichts.

Die Ware wurde nicht geliefert, der vereinbarte Montagetermin in der 34. Kalenderwoche wurde nicht eingehalten und eine vernünftige Aufklärung über die weitere Vorgehensweise blieb aus.

Auch bei den Bewertungen sollte man meiner Erfahrung nach genauer hinschauen. Ich hatte bereits selbst eine Google-Bewertung veröffentlicht, die später nicht mehr sichtbar war. Das hat bei mir erhebliche Zweifel aufkommen lassen. Zudem fallen mir auf Trustpilot und Google wiederholt neue positive Bewertungen auf, deren Formulierungen und Aufbau teilweise auffällig ähnlich wirken. Ob diese Bewertungen tatsächlich authentisch sind, kann ich nicht abschließend beurteilen. Das Gesamtbild hinterlässt bei mir jedoch einen unguten Eindruck.

Seid vorsichtig. Warscheinlich Betrüger.

Nach Vertragsschluss und Anzahlung keine Reaktion oder Kommunikation vom Unternehmen Waerme Kraft oder Wärmekraft.
Der Verkäufer reagiert weder auf Anrufe, noch auf Nachrichten.
Bei der Hotline geht zwar jemand an das Telefon und ein Rückruf soll angeblich erfolgen... Aber darauf warte ich bereits Monate!
Zugesagte Absprache mit Dachdecker nie erfolgt, keine Ware geliefert, zugesagter Montagetermin in der 38. KW nicht eingehalten und keine weitere Kommunikation. Lediglich kam vor einem Monat mal eine Mail, dass sich die Lieferung im Lieferverzug befindet "befindet sich die für die Montage benötigte Lieferung derzeit im Lieferverzug". Das war es dann auch schon. Sonst keine Kommunikation oder Klärung des Sachverhalts.
Man hätte mit mir über alles reden können, aber so ein Verhalten geht leider gar nicht! Absolut unseriös!

Zivil- und strafrechtliche Schritte sind eingeleitet.

Nachtrag zu Ihrer Antwort:
Unabhängig von den Modulen, hat ihr Verkäufer nachweislich gelogen!
Es hat keine Kommunikation mit mir oder dem Dachdecker stattgefunden und es war bis jetzt auch nichts geklärt für die Montage oder ähnliches.
Es wurde kein aktueller Belegundsplan erstellt, es wurde kein Montageplan erstellt usw. Sie haben gar nichts gemacht! Nachdem ich Druck gemacht habe, haben sie die Mail mit den Lieferverzögerungen versandt. Eine Mail in 3 Montan verschickt, sonst haben sie nichts gemacht. Ihre künstlichen Ausreden sind nicht wahrheitsgemäß und nicht zutreffend!
Die Häufung der negativen Bewertungen spricht für sich.

Mit einem Wort: UNZUVERLÄSSIG

Ich habe meine Wärmepumpe mit der Firma Wärmekraft gebaut. Von der Beratung bis zur Abnahme war ich zufrieden. Anfänglich gab es leider Lieferverzögerungen aber auch da wurde ich abgeholt. Jetzt geht’s in die Heizperiode und bis jetzt läuft alles. Sie heizt und wir fühlen uns super wohl.
Absolute Empfehlung!!!!

Ich habe leider auch eine sehr negative Erfahrung gemacht mit dieser Firma. Ich habe bereits am 10.07.2026 eine Anzahlung der halben Angebotssumme in Höhe von 22300 Euro getätigt und bis heute noch keinen Termin für den Einbau der Wärmepumpe der Marke LG erhalten. Der Einbau der Wärmepumpe müsste von einem Vertragspartner von Wärmekraft hier in meiner Nähe vorgenommen werden. Bisher wurde lediglich ein Scan meiner Räume vorgenommen und mir am 15.09.2026 eine Heizlastberechnung per Mail geschickt. Nach einem Anruf von mir bei Wärmekraft vor 3 Wochen wurde mir mitgeteilt dass die Wärmepumpe jetzt bestellt wurde. Das heisst 3 Monate nach meiner Zahlung wurde die Wärmepumpe überhaupt erst bestellt. Es ist auch ganz schwierig überhaupt mal Jemanden ans Telefon zu bekommen der dann eine Anfrage erst mal weiterleiten muss, und auf Mails wird auch nur sehr selten geantwortet. Es war ein Preisnachlass in Höhe von 2000 Euro vereinbart wenn Wärmekraft mein Projekt zu Werbezwecken verwenden darf. Jetzt bekam ich vor 3 Tagen ein Mail dass ich in den letzten zwei Wochen nicht mindestens jeweils 4 vereinbarte Besichtigungstermine angeboten habe. Sehr witzig wo ich noch gar keine Wärmepumpe habe. Ausserdem wurde nie telefonisch oder gar schriftlich eine Vereinbarung von 4 Besichtigungsterminen wöchentlich getroffen. Auf mein Mail an Wärmekraft was dieser Unfug soll, und dass ich vom Kauf zurücktreten will, wenn ich jetzt nicht endlich einen Termin für den Einbau erhalte, kam nur die lapidare Antwort dass ihr Mail ein Systemfehler war. Also Stand jetzt müsste ich von einer Wärmepumpen Bestellung bei dieser Firma abraten. Ich hoffe immer noch auf Vertragserfüllung, habe aber Bedenken was dann den Einbau betrifft wenn ich hier von anderen Erfahrungen lese.
Habe heute Jemanden bei der Zentrale von Wärmekraft in Frankfurt erreicht und dort wurde mir eine Lieferung der Wärmepumpe für kommenden Montag, den 26.10.2026 avisiert und ein eventueller Einbau der Wärmepumpe danach innerhalb von 7 Tagen. Ich bin mal vorsichtig optimistisch und werde dann meine Bewertung entsprechend angleichen.

Die Montagetermine werden nicht eingehalten. Es wird immer nur vertröstet. Die Montage ist noch nicht erfolgt, aber die Rechnung wurde schon aversiert.

Top Service und Beratung auf höchstem Niveau!

Enttäuschende Planung und erhebliche Verzögerungen bei der Wärmepumpenmontage

Die Fertigstellung unserer Wärmepumpe war vertraglich für den 15.09.2026 vereinbart. Tatsächlich erschienen die Handwerker erst am 05.10.2026 um 17 Uhr bei uns.

Am 06.10.2026 wurde unsere alte Heizungsanlage ausgebaut. Seit diesem Zeitpunkt hatten wir weder Heizung noch warmes Wasser. Am 07.10. wurde weitergearbeitet, am 08.10. erschien niemand und am 09.10. wurde erneut gearbeitet, ohne dass die Anlage fertiggestellt werden konnte.

Auch danach wurden wir mehrfach vertröstet. Mehrere zugesagte Termine für einen Elektriker wurden nicht eingehalten. Wir haben wiederholt vergeblich auf angekündigte Handwerker gewartet.

Besonders enttäuschend waren für uns die mangelhafte Terminplanung, die fehlende Kommunikation und die Koordination durch den Bauleiter.

Mittlerweile haben wir zwar wieder warmes Wasser, mussten die Wärmepumpe jedoch teilweise selbst über die Bedieneinheit in Betrieb nehmen, damit unsere Heizkörper endlich warm wurden.

Wir sind eine vierköpfige Familie und eines unserer Kinder war während dieser Zeit bereits krank. Die tagelange Situation ohne Heizung und Warmwasser war für uns eine erhebliche Belastung.

Zusätzlich möchten wir erwähnen, dass unsere Google-Bewertung entfernt wurde. Deshalb veröffentlichen wir hier erneut unsere persönlichen Erfahrungen mit dem Ablauf der Montage.

Wir haben Verständnis dafür, dass bei einer Installation unvorhergesehene Probleme auftreten können. Was wir jedoch erwartet hätten, wären eine zuverlässige Planung, eingehaltene Termine und eine ordentliche Betreuung bis zur vollständigen und fachgerechten Inbetriebnahme.

Unser Fazit: Mit der bisherigen Organisation und Durchführung sind wir sehr unzufrieden. Wir hoffen weiterhin auf eine vollständige und fachgerechte Beseitigung der von uns beanstandeten Mängel.

Ich habe im März eine LG Wärmepumpe verbaut bekommen, alles lief reibungslos und ich bin rundum zufrieden.
Ich kann Wärmekraft mit guten Gewissen weiterempfehlen.

Schnelle Abwicklung und transparent Arbeit.