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Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai acheté un fumoir pour offrir en cadeau à mon frère pour Noël. Le prix était certes bien placé mais l’article est arrivé en très mauvais état : cuve enfoncée sur plusieurs niveaux n’assurant plus... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

They told me that once my balance was below $200 i could increase my credit. So i made an extra payment of $160, they then said once the balance is $0 i could increase my credit. So i paid an extra $1... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Bonjour, J'ai bien reçu l'article commandé et rapidement. Malheureusement il ne correspond pas à la description qui est faite sur le site. En effet, sur votre site vous indiquez série limitée à 6... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

La peluche ne correspond absolument pas à la photo. Elle est toute môle et horrible. Très déçu j'attends les modalités de retour et de remboursement. J'ai du courir faire les magasins pour trouver aut... Ver mais

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Muito mau

TrustScore: 1 em 5

371 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour

Bonjour, Accueil téléphone de l'interlocuteur que j'ai eu avant que de finaliser ma commande: Parfait et grand professionnalisme-
Délai de réception de ma commande: Parfait
Situation du Point relais de livraison : Parfait

2 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai bien reçu la commande dans les…

J'ai bien reçu la commande dans les temps. Néanmoins lorsque j'ai voulu serrer les cordes de la guitare avec un tournevis l'autre côté c'est cassé. La guitare n'a donc pas pu être offert à ma fille et est passé à la poubelle

28 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé. Une erreur de ma part lors de ma commande a très vite été réparée par un simple coup de fil.
Expédition rapide et article conforme à la description et à mon souhait

23 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

J'ai été surprise en prenant possession…

J'ai été surprise en prenant possession de mon colis, car la personne du point relais n'a pas accepté que je mette des réserves. Sinon, on ne me donnait pas le colis et il le retournait.
Ce n'est pas ce qui avait été indiqué sur le mail que j'avais reçu. Je lui ai montré ce mail, mais la personne n'a rien voulu savoir ? !

11 de julho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

produit jamais livré

J'ai commandé une théière qui devait me parvenir en 3 jours. Au bout de 2 semaines, on m'a dit que j'avais mal lu sur les délais et qu'il y avait, de toute façon, du retard avec les ponts de mai. 15 jours plus tard, après deux autres coups de fil, on m'a dit que le modèle, finalement, serait différent si j'étais toujours intéressée!!!!!
Un mois d'attente, 3 coups de fil et aucune explication ni prise de contact avec moi... pour avoir à recommencer une commande sur un autre site, qui m'a, lui, livrée en 3 jours.

26 de junho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super rapide !

J’ai decouvert il y a peu ce site de jouets en bois. J’ai commandé une cuisine portable lundi, colis réceptionné mercredi, le top ! Vraiment rapide et efficace avec des prix attractifs, je recommande !

9 de junho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pas satisfait

Le point positif et l emballages des produits commandés le carton
Les point négatif :les produits ne sont pas conforme par rapport au site internet , certain personnages manque 1 oeil , un nez sur autre , la qualité n'est pas du tout là. Le prix est vraiment exécutif (comande de 50€) pour les produits vraiment déçu donc une étoile. Je ne le recommande pas du tout 1 er site internet ou je suis déçu à se point là

22 de maio de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Web Summum

Resposta da Web Summum

Bonjour madame,
Nous sommes désolé de votre insatisfaction. Lors de la préparation nous avons vérifié 3 pièces sur les 8 envoyées sans constater de problématiques. Nous vous rappelons notre numéro de téléphone gratuit 02 54 20 22 34, également indiqué sur notre site ou nous sommes disponible du Lundi au vendredi de 9h15 à 18h, 17 h le vendredi, hors pause du midi. Nous vous rappelons que contrairement à beaucoup de site, vous pouvez nous contacter, envoyer des photos, etc... et en fonction de la réponse, vous pourriez nous recommander ou pas, merci pour votre compréhension.
Cordialement
Service commercial

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